8 CÁC YẾU TỐ BÊN TRONG VÀ BÊN NGOÀI CỦA ĐÀM PHÁN - TỪ VỰNG VĂN HÓA - 2026

Một số yếu tố bên trong và bên ngoài của cuộc đàm phán một mặt có thể là đặc điểm tính cách, thông tin và bối cảnh, mặt khác là môi trường tài chính, chính trị, công nghệ và văn hóa xã hội.

Đàm phán là một quá trình mà hai hoặc nhiều bên, có mục tiêu và mục tiêu chung hoặc mâu thuẫn, thiết lập không gian để thảo luận về các đề xuất của họ và đề xuất các điều khoản nhằm đạt được một số loại thỏa thuận.

Nó là một giao tiếp tương tác để đưa ra quyết định và hành động mỗi khi ai đó cần điều gì đó từ người khác và / hoặc ngược lại, cố gắng đạt được kết quả hài lòng nhất cho tất cả những người có liên quan.

Đàm phán là một phần của cuộc sống hàng ngày của tất cả con người; Cha mẹ và con cái thương lượng các điều khoản tại nhà, giữa bạn bè, giáo viên và học sinh, nhân viên và chủ lao động, khách hàng và nhà cung cấp, chính trị gia, đối tác, trong số những người khác.

Một cuộc đàm phán tốt kết thúc với việc các bên nhận ra lợi ích và nhu cầu của đối phương và thiết lập một mối quan hệ tốt đẹp trong tương lai.

Thế giới kinh doanh nổi bật bởi lĩnh vực này rất được nghiên cứu và phát triển, đảm bảo rằng để đạt được thành công về tài chính, các cuộc đàm phán được thực hiện nghiêm túc như thể nó là một nghệ thuật.

Các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến đàm phán

Đối với các bên liên quan, các yếu tố hoặc biến này thường được kiểm soát ở mức độ nào đó trước hoặc trong khi đàm phán.

Thời gian và kinh nghiệm trong lĩnh vực đàm phán nâng cao khả năng thông thạo những điểm này cho đến khi chúng trở thành một kỹ năng.

Thông tin và chuẩn bị trước

Yếu tố này là một trong những yếu tố quan trọng nhất vì nó là cơ sở của sự chuẩn bị trước đó. Trước khi đi đến bàn đàm phán, mỗi bên nên chuyển sang nghiên cứu dữ liệu, dữ kiện, xu hướng, nghiên cứu, tính toán, dự báo, v.v. Thông tin là sức mạnh.

Điều này bao gồm việc biết điểm mạnh và điểm yếu, cả của bạn và của bên kia; cũng như đưa ra các kế hoạch dự phòng, dự đoán nhiều tình huống và đưa ra các phương án đối phó có thể xảy ra.

Bên nào liên quan được thông báo tốt hơn sẽ có ưu thế hơn trong cuộc đàm phán.

Lập luận thuyết phục và logic không bao giờ có thể được giải thích một cách thích hợp nếu thiếu thông tin liên quan.

Kịch bản và thời gian

Không gian nơi cuộc họp kinh doanh diễn ra có thể giúp ích cho sự tin tưởng của các bên quan tâm. Bất cứ ai chọn một trang web thân thiện hoặc thuận lợi cho mình sẽ có lợi thế hơn.

Nếu đó là một không gian riêng như văn phòng, chủ nhà có thể mở rộng các phép xã giao, chẳng hạn như cử chỉ thiện chí để kết thúc cuộc đàm phán một cách hiệu quả và dễ chịu.

Nhờ sự tiến bộ kỹ thuật số của viễn thông, ngày nay nhiều cuộc đàm phán được thực hiện thông qua một số phương tiện nghe nhìn, chẳng hạn như điện thoại hoặc cuộc gọi video, đặc biệt là do khoảng cách.

Mặc dù đó là một xu hướng hiện đại, việc cố gắng đàm phán trực tiếp mang lại một sức nặng rất quan trọng liên quan đến lòng tin và sự cam kết.

Ngoài ra, thời gian và quy mô của cuộc họp cũng thể hiện một yếu tố cẩn trọng. Việc thiết lập một lịch trình không gây áp lực bằng sự thỏa thuận của hai bên và tính đến các yếu tố bên ngoài và cạnh tranh, có thể là sự khác biệt giữa hiệu quả và thất bại.

Nhân cách

Cả phẩm chất và kỹ năng của hai bên đều quan trọng khi ngồi lại đàm phán.

Các chiến lược xuất sắc có thể đã được nghiên cứu và thiết kế, nhưng biết cách trình bày và sử dụng chúng một cách thuyết phục cũng quan trọng không kém.

Khả năng thích ứng, kiên nhẫn, tốt bụng, hài hước, kiểm soát cảm xúc, thậm chí biết khi nào nên áp dụng giới hạn im lặng có thể là yếu tố quyết định để chốt một giao dịch. Quản lý sự cân bằng giữa sự phân đôi nhân cách là rất quan trọng.

Sự vững chắc hay sự linh hoạt đều có thời điểm của chúng, tương tự như vậy là hướng nội hoặc tự phát, đồng cảm hoặc xa cách, táo bạo hoặc dè dặt, hung hăng hoặc thụ động.

Biết cách đọc và diễn giải ý định và biểu hiện của đối phương là điều tối quan trọng khi quyết định tiến hành như thế nào.

Có quyền tiến hành thương lượng là cách tốt nhất để giúp bạn vượt qua thỏa thuận. Đối với tất cả những điều này, kỹ năng giao tiếp được phát triển tốt là cần thiết và mang lại sự tin tưởng, tôn trọng và tín nhiệm.

Cần lưu ý rằng các yếu tố như ngoại hình, động cơ, an ninh, lợi ích và mục tiêu, mức độ cam kết, thang giá trị, thái độ chung, trong số những yếu tố khác, cũng được đưa lên bàn đàm phán của mỗi bên quan tâm.

Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến đàm phán

Những yếu tố này là những yếu tố mà các bên liên quan có rất ít hoặc không có quyền kiểm soát tại thời điểm đàm phán; chúng không phụ thuộc vào sự chuẩn bị, học tập hay kỹ năng.

Tùy từng trường hợp, có thể là tích cực hay tiêu cực, hãy thiết lập các kịch bản mới với các điều kiện khác nhau. Nếu thuận lợi, chúng được coi là cơ hội thuận lợi.

Nếu không, và có tính đến việc không ai muốn mất tiền, đầu tư hoặc chi phí, những điểm này thường là lý do hủy bỏ, đóng băng hoặc cơ cấu lại các điều khoản của một giao dịch kinh doanh.

Môi trường tài chính

Hành vi của nền kinh tế địa phương hoặc toàn cầu có ảnh hưởng quan trọng đến môi trường của một cuộc đàm phán.

Việc dựa vào tài sản thế chấp của một hợp đồng hay dựa vào các dự báo sẽ luôn là một thách thức trong các nền kinh tế luôn biến động.

Lạm phát và phá giá sẽ luôn khiến bạn xem xét lại các điều khoản đã được thiết lập trước đó. Sự bất ổn kinh tế của một quốc gia là một rủi ro lớn khi thiết lập một đối tác kinh doanh.

Thay đổi chính trị

Một sự thay đổi trong chính phủ, trong chính sách địa phương hoặc quốc tế, có thể ảnh hưởng lớn đến các quyết định về việc mua hoặc bán cho ai và đầu tư vào ai và ai không.

Nói chung, những thay đổi của chính phủ được theo sau bởi các cải cách kinh tế hoặc các quy định mới. Hỗ trợ pháp lý và thể chế nhất thiết phải được đánh giá lại để tìm kiếm đại diện tương tự như hỗ trợ trước đó.

Tất cả điều này có tác động đến cách các công ty cấu trúc chuỗi sản xuất, cung ứng, nhập khẩu, cách họ phải tuân thủ đối với người lao động, với thuế, an sinh xã hội, sức khỏe, môi trường, v.v.

Một quốc gia bất ổn về chính trị là một rủi ro cho hoạt động kinh doanh. Mặt khác, sự mở cửa thương mại mới của một quốc gia đưa ra những cơ hội thị trường mới và những thách thức thú vị cho các công ty và doanh nghiệp.

Tiến bộ công nghệ

Nền tảng công nghệ không ngừng phát triển và với tốc độ chưa từng có. Điều này làm cho các nhà sản xuất, người bán và nhà đầu tư điều hành công việc kinh doanh của họ nhanh hơn và tìm cách duy trì kết nối và cập nhật các sự phát triển.

Tác động của công nghệ trải dài tất cả các cấp của một ngành. Các tổ chức cần phải luôn cập nhật, thực hiện và điều chỉnh cấu trúc chức năng kinh doanh của mình để các cuộc đàm phán của họ không bị ảnh hưởng xấu.

Các yếu tố văn hóa xã hội

Thế giới đang bước vào kỷ nguyên của sự chấp nhận, tiến bộ và được công nhận ở nhiều khía cạnh văn hóa - xã hội.

Các mô hình về giới tính và chủng tộc đang bị phá vỡ hàng ngày và tạo ra các xu hướng và tiêu chuẩn đạo đức mới trong dân số.

Điều này đã thay đổi đáng kể kỳ vọng và hành vi của khán giả và người tiêu dùng tại một số thị trường nhất định.

Môi trường

Đặc biệt là các ngành công nghiệp năng lượng và các công ty phụ thuộc vào chuỗi cung ứng và phân phối hàng hóa, hàng hóa và sản phẩm; họ hoàn toàn chịu sự thương xót của môi trường.

Dù bằng đường biển, đường bộ hay đường thủy, tai nạn hay thiên tai đều không thể tránh khỏi. Các lĩnh vực rủi ro cao thường gặp nhiều khó khăn trong việc kết thúc đàm phán về các điều khoản mà hai bên chấp nhận được.

Người giới thiệu

1. Lloyd M. Rinehart. Đàm phán - Một cái nhìn học thuật về quá trình quản lý các mối quan hệ. MHEDA - Tạp chí Truyền thông. Đã khôi phục từ themhedajournal.org
2. The New York Times Syndicate (2008). Các yếu tố chính ảnh hưởng đến đàm phán. Emirates 24/7. Được khôi phục từ emirates247.com
3. Jenna Gourdreau (2012). Nghệ Thuật Bí Mật Của Đàm Phán: Bỏ Cái Tôi Ra khỏi Bàn. Forbes. Được khôi phục từ forbes.com
4. Michael Sanbiel (2009). Nghệ thuật Đàm phán. Entrepeneur. Được khôi phục từ Entrepreneur.com
5. Achilles (2014). Các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến việc mua sắm như thế nào. Đã khôi phục từ achilles.com
6. Darshan Kadu. 6 Yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quá trình đàm phán. Chia sẻ bài luận của bạn. Được khôi phục từ shareyouressays.com
7. Quản lý Đào tạo HQ. Đàm phán là gì? - Các yếu tố ảnh hưởng đến Đàm phán. Quản lý Nghiên cứu HQ. Đã khôi phục từ managementstudyhq.com
8. Mario Blumenfield (2009). Các yếu tố ảnh hưởng đến Đàm phán. Đàm phán, Giao tiếp và Thu thập. Được khôi phục từ cobranzas.wordpress.com.