- Các giai đoạn của hoạch định chiến lược là gì?
- 1. Phân tích môi trường
- 2. Xác định mục tiêu
- 3. Thiết lập các chiến thuật
- 4. Thực hiện
- 5. Báo cáo
- 6. Đánh giá
- Người giới thiệu
Các giai đoạn của hoạch định chiến lược là phân tích môi trường, thiết lập mục tiêu, thiết lập chiến thuật hoặc kỹ thuật, thực hiện, báo cáo kết quả và đánh giá. Hoạch định chiến lược là một quá trình trong đó xác định các mục tiêu, cách thức và phương tiện để đạt được chúng, cũng như cách thức đo lường hoặc đánh giá kết quả.
Trong lĩnh vực quản trị, chiến lược bao gồm việc thiết lập các mục tiêu dài hạn, cũng bao gồm các hướng dẫn để đưa ra các quyết định cơ bản và thực hiện các hoạt động cần thiết.
Dài hạn là yếu tố quyết định trong chiến lược. Một chuyên gia như Michael Porter khuyên bạn nên lập kế hoạch trong ít nhất 10 năm. Nếu không có chiến lược, rất khó để một tổ chức, dù tính chất của nó như thế nào, có thể tiến triển một cách mạch lạc và tiến bộ theo hướng phát triển của chính mình.
Việc quản lý một tổ chức đòi hỏi phải có chiến lược. Một chiến lược như vậy đòi hỏi một quá trình xem xét liên tục và xã hội hóa của nó giữa các bên liên quan. Chiến lược phục vụ để thúc đẩy một tổ chức tiến lên phía trước và học hỏi và thể chế hóa cách thực hiện nó ngày càng tốt hơn.
Toàn cầu hóa đã làm tăng thêm tầm quan trọng cho quá trình lập kế hoạch và bản chất chiến lược của nó ở chỗ nó đã làm tăng số lượng và chất lượng của các đối thủ cạnh tranh mà một công ty hoặc dự án có thể phải đối mặt.
Ngoài ra, nó đã được chứng minh rằng các công ty có hệ thống hoạch định chiến lược chính thức đạt được kết quả tài chính và bán hàng tốt nhất, và cải thiện các chỉ số thành công trong kinh doanh, bao gồm cả hiệu quả và sự hài lòng. của nhân viên.
Các giai đoạn của hoạch định chiến lược là gì?
Vì lập kế hoạch chiến lược áp dụng cho bất kỳ loại hình tổ chức con người nào, bất kể quy mô, độ tuổi tổ chức và vị trí của nó, nên thời lượng và tính chặt chẽ của quá trình này có thể thay đổi.
Tuy nhiên, có những giai đoạn ít nhiều phổ biến cho mọi trường hợp, đó là:
1. Phân tích môi trường
Đây là thời điểm ban đầu của quá trình trong đó việc xem xét được thực hiện về tình trạng của tổ chức được đề cập trong nội bộ và liên quan đến môi trường của tổ chức đó.
Đây cũng là giai đoạn mà cái gọi là ma trận SWOT được thực hiện, trong đó xác định chính xác những điểm yếu mà tổ chức có, những cơ hội mà tổ chức có, những điểm mạnh mà tổ chức có thể tận dụng và những mối đe dọa mà tổ chức sẽ phải đối mặt.
Có những người gọi giai đoạn này là giai đoạn chẩn đoán vì mục tiêu của giai đoạn này là trả lời những câu hỏi như sau:
- Tổ chức đại diện cho ai hoặc cái gì trong môi trường của bạn?
- Bạn đang ở đâu và bạn muốn đi đâu?
- Với tài khoản nào để đến đó?
- Những trở ngại có thể có trên con đường đó là gì?
- Đối thủ là ai?
2. Xác định mục tiêu
Khi các điều kiện môi trường đã được phân tích, cần có đủ bằng chứng để xác định mục tiêu cần theo đuổi. Mục tiêu này phải được nhìn thấy trong dài hạn. Như đã nói ở những dòng trước, lý tưởng nhất là 10 năm.
Tất nhiên, nó không nhất thiết phải là một mục tiêu duy nhất, nhưng những mục tiêu phát sinh phải được ưu tiên theo cách mà chúng cho phép tất cả các chiến thuật đều hướng đến một mục tiêu cụ thể cùng một lúc.
Trong giai đoạn này, nó cũng giúp sử dụng một định hướng chiến lược dựa trên các nguyên tắc chỉ đạo triết lý quản lý của tổ chức đang được đề cập (sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị, niềm tin và chuẩn mực).
Bằng cách này, các mục tiêu sẽ hài hòa với văn hóa của những người sẽ làm việc để đạt được chúng.
Đó là trong giai đoạn này khi chiến lược được xây dựng, đúng đắn, xem xét: mục tiêu, chiến thuật, báo cáo, đánh giá và các kế hoạch thay thế.
Một trong những khía cạnh thường bị bỏ qua tại thời điểm này là cách thức mà các mục tiêu này sẽ được truyền đạt cho những người có liên quan và cách thức tìm kiếm sự chấp nhận tự nguyện của họ.
3. Thiết lập các chiến thuật
Họ quay cuồng với chiến lược. Chúng là những bước cụ thể trên con đường đạt được các mục tiêu.
Nó là chi tiết của kế hoạch hoạt động. Mục tiêu lớn trở thành hoạt động và các nhiệm vụ, nguồn lực sẵn có, thời hạn, chỉ số quản lý và những người chịu trách nhiệm được xác định.
Điều đáng nói là, như đã chỉ ra trong phần trước, việc truyền đạt các mục tiêu cũng phải được xem xét và áp dụng cho giai đoạn này; các chiến thuật liên quan đến xã hội hóa của chiến lược cũng phải được tính đến.
4. Thực hiện
Ở đây các chiến thuật trở thành hành động. Tại thời điểm này, các quyết định được đưa ra cho đến nay được đưa vào thử nghiệm. Kế hoạch đã định được thực hiện và các nguồn lực ước tính cho mục đích này được tiêu thụ.
Trong giai đoạn này, người ta thường nhận thấy khoảng cách giữa những gì được lên kế hoạch và thực tế. Việc sai lệch so với kế hoạch phát sinh trong giai đoạn này là bình thường vì chúng thường đáp ứng các yêu cầu của môi trường.
Lý tưởng nhất là hầu hết những người tạo nên tổ chức, tham gia vào việc thực hiện chiến lược, hiểu và chấp nhận mục đích của nó.
5. Báo cáo
Đây là giai đoạn thường không được coi trọng lắm nhưng phải được xem xét vì nó tạo thành hồ sơ, lời khai, về cách mọi thứ được quản lý và do đó, chúng có thể được nhân rộng hoặc cải tiến như thế nào trong tương lai.
Không có định dạng duy nhất cho loại bản ghi này. Nó có thể được in hoặc không. Nó có thể là chữ hoặc hình.
Điều được khuyến khích là nó càng chi tiết càng tốt để bản sao hoặc cải tiến của nó mang lại kết quả mong đợi.
6. Đánh giá
Kể từ thời điểm xác định các mục tiêu, các cách thức và công cụ để đánh giá việc thực hiện chúng phải được xem xét. Đó là, nếu chúng đạt được hay không, và chi phí (vật chất và vô hình) mà chúng ngụ ý.
Quá trình này cần được thực hiện vào các thời điểm khác nhau trong quá trình thực hiện chiến lược để có thể phát hiện kịp thời các sai sót có thể xảy ra và thực hiện các điều chỉnh tương ứng.
Đây là một loại hình kiểm toán liên tục nhằm đầu tư hiệu quả và hiệu quả thời gian, nguồn nhân lực và tài chính.
Các giai đoạn được trình bày ở đây là một bản tóm tắt về những gì phổ biến đối với việc lập kế hoạch trong các lĩnh vực khác nhau, bởi vì việc lập kế hoạch trong trường đại học sẽ có một số thông số kỹ thuật không cần thiết trong việc lập kế hoạch ở bệnh viện hoặc trong một công ty tiếp thị kỹ thuật số.
Tương tự như vậy, trình tự của các giai đoạn và các phương pháp, công cụ và kỹ thuật được sử dụng sẽ rất khác nhau và phù hợp với từng loại hình tổ chức.
Người giới thiệu
- Almuiñas Rivero, José Luis; Galarza López, Judith; (2012). Quá trình hoạch định chiến lược trong các trường đại học: những bất đồng và thách thức để nâng cao chất lượng của chúng. Tạp chí Gestão Universitária na América Latina - GUAL, tháng 8-, 72-97.
- Herrera, Carlos (2017). Các giai đoạn của hoạch định chiến lược. Phục hồi từ: slideshare.net
- Leal de Valor, DY và những người khác (2011). Lập kế hoạch chiến lược như một quá trình hợp nhất của một nhóm y tế. Điều dưỡng toàn cầu, 10 (24). Được khôi phục từ: dx.doi.org
- Ogliastri, Enrique (2017). Sổ tay lập kế hoạch chiến lược. Bảy mô hình để lập một kế hoạch chiến lược. Phục hồi từ: researchgate.net
- Rezende, DA Lập kế hoạch chiến lược cho các tổ chức tư nhân và nhà nước: một hướng dẫn thực tế để xây dựng dự án kế hoạch kinh doanh. Rio de Janeiro, Brasport, 2008.
- Xtratexia (2013). Michael Porter và hoạch định chiến lược. Phục hồi từ: xtratexia.com
- Zuin Secco, Fernanda và những người khác (2016). Các giai đoạn lập kế hoạch marketing chiến lược và vòng đời của tổ chức. Tôi học trong một công ty do gia đình tự quản. Invenio, tập. 19, không. 36, tháng 6, 2016, pp. 65-87. Đại học Centro Educativo Latinoamericano Rosario, Argentina. Được khôi phục từ: redalyc.org.