TRIẾT LÝ KINH DOANH: CÁC YẾU TỐ VÀ VÍ DỤ - DUDAS - 2025

Các triết lý kinh doanh là một phương pháp chưng cất của văn hóa hoặc môi trường của một công ty trong một nhóm các giá trị cốt lõi mà thông báo cho tất cả các khía cạnh của hoạt động kinh doanh của họ. Đây thường được gọi là sứ mệnh hoặc tuyên bố tầm nhìn của công ty.

Về cơ bản, triết lý kinh doanh bao gồm kế hoạch hoạt động của công ty. Triết lý này giải thích mục tiêu chung của công ty và mục đích của nó là gì. Tương tự như vậy, nó cũng mô tả những giá trị nào là quan trọng nhất đối với công ty.

Có triết lý kinh doanh mạnh mẽ là một cách tốt để hướng dẫn nhân viên ra quyết định, nhưng nó cũng có thể là một công cụ để củng cố thương hiệu và nói chung là làm cho nơi làm việc trở nên thú vị hơn. Một khi công ty tạo ra triết lý kinh doanh, thì công ty đó phải truyền đạt triết lý đó cho nhân viên của mình.

Có một triết lý kinh doanh vững chắc là nền tảng của một doanh nghiệp thành công. Quá trình phát triển và hiểu triết lý kinh doanh có thể giúp xây dựng một tổ chức gắn kết và hiệu quả, được trang bị tốt để xử lý bất kỳ thách thức nào bạn có thể gặp phải.

Thành phần

Triết lý kinh doanh là tập hợp các nguyên tắc chi phối công việc trong công ty, tuyên bố sứ mệnh nêu rõ lý do tại sao công ty hoạt động và quy tắc đạo đức nói về các giá trị của công ty khi thực hiện công việc.

Một triết lý kinh doanh tốt mô tả thành công các giá trị, niềm tin và nguyên tắc chỉ đạo của một công ty. Việc tạo ra một triết lý đòi hỏi thời gian và sự siêng năng của các nhà lãnh đạo doanh nghiệp.

Khi viết triết lý, các nhà lãnh đạo nên tự hỏi bản thân: Bản chất doanh nghiệp của tôi là gì? Khách hàng của tôi là ai? Giá trị nào quan trọng đối với tôi? Và tầm nhìn chung của tôi đối với công ty là gì? Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ tạo cơ sở cho một triết lý kinh doanh vững chắc.

Quyết định những câu hỏi này

Dưới đây là một số yếu tố mà các quyết định được đưa ra đối với những câu hỏi này sẽ là cơ sở của triết lý kinh doanh:

- Người dân trước hay người hưởng lợi trước?

- Lòng trung thành được coi trọng hay sự cạnh tranh được coi trọng?

- Nhân viên trước hay khách hàng trước?

- Tập trung vào cho hay tập trung vào nhận?

- Làm những gì tốt nhất cho khách hàng hoặc làm những gì cần thiết để bán hàng?

- Hãy hào phóng với tiền lương hay trả ít nhất có thể?

- Công bằng và hợp lý hay tìm kiếm kết quả bằng mọi giá?

- Minh bạch hay chỉ cần biết?

Sự thật là không có câu trả lời đúng hay sai cho những câu hỏi trên; tất cả phụ thuộc vào triết lý kinh doanh.

Những câu hỏi này được trả lời như thế nào sẽ xác định quỹ đạo dài hạn của doanh nghiệp, loại nhân viên sẽ thu hút, loại khách hàng sẽ được giữ lại, và lượng doanh thu và lợi ích sẽ kiếm được.

Vật phẩm thiết yếu

Mặc dù các yếu tố cơ bản này chắc chắn sẽ khác nhau giữa các công ty, nhưng đây là năm yếu tố thường xuyên lặp lại ở các công ty thành công nhất:

- Duy trì các tiêu chuẩn đạo đức cao trong các mối quan hệ bên ngoài và bên trong là điều cần thiết để đạt được thành công tối đa.

- Quyết định phải dựa trên sự kiện, được xem xét một cách khách quan, được gọi là kỹ thuật ra quyết định dựa trên sự kiện và suy nghĩ thấu đáo.

- Doanh nghiệp phải được hòa hợp với các lực lượng hoạt động trong môi trường của nó.

- Mọi người nên được đánh giá dựa trên thành tích của họ chứ không phải dựa trên trình độ học vấn, tính cách hay năng lực cá nhân.

- Doanh nghiệp phải được quản lý với một ý thức cạnh tranh cấp bách.

Hãy dành thời gian suy nghĩ về tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, sau đó cẩn thận tạo ra một triết lý kinh doanh rõ ràng cho những điều sau:

Bạn dự định điều hành tổ chức từ bây giờ như thế nào? Bạn đại diện cho điều gì? Bạn từ chối làm gì? Bạn muốn nhân viên, khách hàng và cộng đồng nghĩ về công ty như thế nào?

Ví dụ

Là một thực thể kinh doanh, triết lý của một công ty là sự phản ánh các giá trị của các nhà lãnh đạo của nó. Một số triết lý kinh doanh nổi tiếng, chẳng hạn như của Google, liệt kê các thuộc tính như "tốt nhất là làm điều gì đó thực sự tốt" và "bạn có thể kiếm tiền mà không làm sai".

Triết lý kinh doanh của công ty Google

Không phải tất cả các công ty đều cần phải có tuyên bố sứ mệnh, triết lý và quy tắc đạo đức, nhưng một ví dụ về một công ty có cả ba là Google.

Tuyên bố sứ mệnh

Một tuyên bố sứ mệnh nên tóm tắt ngắn gọn những gì bạn làm hoặc mục tiêu của bạn là gì. Tuyên bố sứ mệnh của Google là "Tổ chức thông tin của thế giới và làm cho nó trở nên hữu ích và có thể truy cập được trên toàn cầu."

Triết học

Một triết lý kinh doanh phải thể hiện được tuyên bố sứ mệnh ngắn gọn và gần giống như một khẩu hiệu dựa trên những ý tưởng hoặc giá trị cốt lõi mà công ty và các thành viên trân trọng và tuân thủ trong doanh nghiệp của họ.

Triết lý của Google bao gồm các nguyên tắc như "nhanh còn hơn chậm", "dân chủ trên web hoạt động" và "bạn có thể nghiêm túc mà không cần thử việc".

Quy tắc đạo đức

Quy tắc đạo đức hoặc quy tắc ứng xử được mở rộng thêm trong triết lý và tuyên bố sứ mệnh, để đối phó với các loại tình huống và hành vi cụ thể.

Google đặt ra các chính sách của mình, ngoài những điều khác, xung đột lợi ích, dịch vụ khách hàng và tính bảo mật.

Triết lý kinh doanh của công ty Tìm hiểu nó!

Tuyên bố sứ mệnh

Chúng tôi cam kết trở thành người giỏi nhất trong những gì chúng tôi làm để bạn là người giỏi nhất trong những gì bạn làm.

Hành động có mục đích

Chúng tôi đang kinh doanh ảnh hưởng đến cuộc sống. Một hành động là có mục đích nếu nó giúp ích cho người khác.

Cam kết đổi mới

Không có gì khiến chúng tôi phấn khích bằng một ý tưởng hay! Nếu không có thay đổi, chúng ta sẽ gặp khó khăn, buồn chán và kém hiệu quả.

Quy tắc vàng

Nó khá đơn giản, nhưng câu đố nhỏ này có thể là một công cụ kinh doanh và cuộc sống rất hiệu quả. Hãy đối xử với người khác như bạn muốn được đối xử. Đó là nó. Những quyết định khó khăn, hãy làm cho chúng dễ dàng hơn.

Nhiệm vụ

Mỗi Tìm hiểu nó! làm cho khách hàng của chúng tôi có toàn bộ trải nghiệm.

Điều này có nghĩa là giúp học sinh thêm một chút trợ giúp sau giờ học, thiết lập một hội nghị đặc biệt để "nói chuyện với chuyên gia" hoặc đơn giản là thu dọn quầy cà phê. "Đó không phải là mô tả công việc của tôi" không có trong mô tả công việc của chúng tôi.

Làm việc theo nhóm

Học nó! hiểu rằng những người thông minh và hữu ích, những người làm việc như một nhóm sẽ trở nên lớn mạnh hơn nói chung. Chúng tôi làm việc cùng nhau và giúp đỡ lẫn nhau. Có thể khó khăn khi một công ty được cấu trúc để mọi người cảm thấy được tham gia, nhưng chúng tôi nghĩ điều đó là xứng đáng.

Người giới thiệu

1. Adele Burney. Tầm quan trọng của triết lý kinh doanh. Doanh nghiệp nhỏ - Chron. Lấy từ: smallbusiness.chron.com.
2. Josh Spiro (2010). Làm thế nào để tạo ra một triết lý công ty. Lấy từ: inc.com.
3. Kinh doanh ở Greater Gainesville (2017). Triết lý kinh doanh của bạn là gì? Lấy từ: businessmagazinegainesville.com,
4. Học nó! (2018). Triết lý kinh doanh. Lấy từ: learningnit.com.
5. Marvin Bower (2003). Triết lý của công ty: 'Cách chúng tôi làm mọi thứ xung quanh đây'. McKinsey & Công ty. Lấy từ: com.