CÁC HOẠT ĐỘNG PHÂN TÁN: ĐẶC ĐIỂM, LOẠI VÀ VÍ DỤ - NÊN KINH TÊ - 2025

Các hoạt động phân phối có liên quan đến hoạt động của nhóm với việc cung cấp thành phẩm từ dây chuyền sản xuất đến người tiêu dùng. Đây là quá trình thiết lập rằng một dịch vụ hoặc sản phẩm có sẵn cho người dùng thương mại hoặc người tiêu dùng có nhu cầu.

Hoạt động phân phối xem xét nhiều kênh phân phối bán hàng, chẳng hạn như nhà bán buôn và bán lẻ, và bao gồm các lĩnh vực quyết định quan trọng như dịch vụ khách hàng, hàng tồn kho, nguyên vật liệu, đóng gói, xử lý đơn hàng, vận chuyển và hậu cần.

Nguồn: pixabay.com

Bạn sẽ thường nghe nói rằng những hoạt động này được gọi là phân phối, được sử dụng để mô tả việc buôn bán và di chuyển sản phẩm.

Quá trình phân phối, chiếm gần một nửa ngân sách tiếp thị sản phẩm, thu hút sự quan tâm của các nhà quản lý và chủ sở hữu. Do đó, các hoạt động này là trọng tâm của các sáng kiến ​​cải tiến quy trình và tiết kiệm chi phí ở nhiều công ty.

Bằng cách xử lý các hoạt động phân phối, nếu không thay đổi sản phẩm, giá cả hoặc các phương pháp khuyến mại, bạn có thể tăng đáng kể doanh thu và lợi nhuận, hoặc hủy hoại công việc kinh doanh.

nét đặc trưng

Hoạt động phân phối được đặc trưng bởi có các yếu tố sau đây tham gia:

- Hệ thống giao thông tốt cho phép vận chuyển hàng hóa đến các khu vực địa lý khác nhau.

- Có một hệ thống theo dõi tốt để các sản phẩm đến đúng thời điểm và đúng số lượng.

- Có bao bì tốt, bảo vệ sản phẩm khỏi bị hao mòn trong quá trình vận chuyển.

- Theo dõi những nơi có thể đặt sản phẩm để có cơ hội mua được tối đa.

- Nó cũng ngụ ý một hệ thống để thu hồi hàng hóa bị thương mại trả lại.

Tầm quan trọng của các hoạt động phân phối đối với một công ty có thể khác nhau và thường gắn liền với loại sản phẩm và nhu cầu của nó đối với sự hài lòng của khách hàng.

Ví dụ: một công ty cung cấp túi tùy chỉnh có thể cân nhắc vận chuyển thành phẩm của mình bằng đường hàng không, thay vì tàu hỏa hoặc xe tải, để tăng tốc thời gian vận chuyển.

Phân tích

Một trong những hoạt động phân phối chính là xem xét các tùy chọn đang được sử dụng.

Một số kênh phân phối làm tăng khối lượng bán hàng, nhưng có chi phí cao hơn làm giảm lợi nhuận. Những người khác đắt hơn, nhưng tăng lợi nhuận gộp.

Ảnh hưởng của từng kênh phân phối phải được xem xét, theo ảnh hưởng của nó đối với khối lượng bán hàng, tỷ suất lợi nhuận, lợi nhuận gộp và hỗ trợ thương hiệu.

Khuyến mại

Nhà phân phối nên được hỏi xem họ có cần giảm giá không thường xuyên, đóng gói khác nhau hoặc hỗ trợ khuyến mại khác để tạo ra mua hàng hay không.

Bạn phải truy cập các địa điểm và trang web của đối tác để xác định xem họ có đang quảng cáo theo cách mà công ty sẽ làm hay không. Nếu không, họ nên được gợi ý cụ thể về cách họ có thể tăng doanh số bán sản phẩm.

Phân loại

Các hoạt động phân phối nên được phân loại như sau: chi phí bán hàng, tỷ suất lợi nhuận, lợi nhuận gộp, khối lượng bán hàng, lợi nhuận, lập hóa đơn các khoản phải thu và các nguồn lực hành chính cần thiết để duy trì kênh.

Các loại

Ở cấp độ chiến lược, có ba cách tiếp cận phân phối chung: phân phối hàng loạt, chọn lọc hoặc độc quyền.

Số lượng và loại hình trung gian được lựa chọn phần lớn phụ thuộc vào cách tiếp cận chiến lược. Kênh phân phối phải gia tăng giá trị cho người tiêu dùng.

Phân phối hàng loạt

Còn được gọi là phân phối chuyên sâu. Khi sản phẩm được dành cho một thị trường đại chúng, nhà tiếp thị sẽ tìm kiếm những trung gian thu hút được cơ sở thị trường rộng lớn.

Ví dụ, đồ ăn nhẹ và đồ uống được bán thông qua nhiều loại cửa hàng. Ví dụ, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, máy bán hàng tự động, cửa hàng cà phê và những thứ khác.

Sự lựa chọn điểm phân phối nghiêng về những điểm có thể cung cấp lợi nhuận cho thị trường đại chúng.

Phân phối chọn lọc

Nhà sản xuất có thể chọn hạn chế số lượng cửa hàng xử lý sản phẩm.

Ví dụ, một nhà sản xuất các sản phẩm điện cao cấp có thể chọn đàm phán với các cửa hàng bách hóa và cửa hàng độc lập có thể cung cấp mức độ dịch vụ giá trị gia tăng cần thiết để hỗ trợ sản phẩm.

Dép chỉnh hình của Tiến sĩ Scholl chỉ bán sản phẩm của họ thông qua các hiệu thuốc, vì loại hình trung gian này hỗ trợ định vị điều trị mong muốn của sản phẩm.

Phân phối độc quyền

Trong cách tiếp cận phân phối độc quyền, nhà sản xuất chọn chỉ thương lượng với một nhà môi giới hoặc một loại nhà môi giới. Ưu điểm của cách tiếp cận độc quyền là nhà sản xuất duy trì sự kiểm soát tốt hơn đối với quá trình phân phối.

Trong các thỏa thuận độc quyền, đại lý phải hợp tác chặt chẽ với nhà sản xuất và gia tăng giá trị cho sản phẩm thông qua mức độ dịch vụ, chăm sóc sau bán hàng hoặc các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Loại thỏa thuận độc quyền phổ biến nhất là thỏa thuận giữa nhà cung cấp và nhà bán lẻ. Thỏa thuận này cấp độc quyền cho nhà bán lẻ trong một khu vực địa lý cụ thể để bán sản phẩm của nhà cung cấp.

Ví dụ

Phân phối dịch vụ độc quyền hơn và cao hơn nói chung sẽ có nghĩa là ít cường độ hơn và ít phạm vi tiếp cận hơn.

Hầu hết người tiêu dùng sẽ chọn mua một nhãn hiệu nước ngọt từ máy bán hàng tự động, thay vì đi bộ đến một cửa hàng tiện lợi cách đó vài dãy nhà. Do đó, ở đây cường độ phân bố là chủ yếu.

Tuy nhiên, đối với máy may, người tiêu dùng sẽ mong đợi đến ít nhất một cửa hàng bách hóa giảm giá. Các thương hiệu cao cấp có thể có uy tín hơn nếu chúng chỉ được mua ở các cửa hàng chuyên biệt với dịch vụ đầy đủ.

Compaq

Trong lịch sử ban đầu, Compaq đã thiết lập một chính sách rằng tất cả các máy tính của họ phải được mua thông qua một đại lý bán lẻ.

Nhìn từ trên cao, Compaq đã bỏ lỡ cơ hội lớn để bán trực tiếp số lượng lớn máy tính cho các công ty lớn mà không cần phải chia sẻ lợi nhuận với các nhà phân phối.

Tuy nhiên, mặt khác, các đại lý có nhiều khả năng giới thiệu Compaq hơn. Điều này bởi vì họ biết rằng người tiêu dùng sẽ mua chúng từ họ chứ không phải thông qua các phương tiện khác.

Vì vậy, ví dụ, khi khách hàng yêu cầu IBM, người bán lại cho biết rằng nếu họ thực sự muốn máy tính IBM, họ có thể có chúng. "Nhưng trước tiên, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách nhận được giá trị tốt hơn từ Compaq."

Phân phối song song

Chúng là những sản phẩm được bán cả qua các kênh thông thường và qua Internet hoặc các cửa hàng của nhà máy.

Đối với một chi phí cụ thể, một doanh nghiệp có thể thúc đẩy mục tiêu của mình thông qua các hoạt động như trưng bày tại cửa hàng hoặc vị trí đặc biệt, mà nhà bán lẻ được trả tiền.

Quan hệ đối tác chung và các chương trình khuyến mãi có thể liên quan đến việc phân phối. Ví dụ, Burger King rõ ràng bán bánh nhãn hiệu Hershey.

Người giới thiệu

1. Sam Ashe-Edmunds (2019). Kênh Hoạt động Phân phối. Doanh nghiệp nhỏ - Chron.com. Lấy từ: smallbusiness.chron.com.
2. Nghiên cứu (2019). Phân phối vật chất trong tiếp thị: Định nghĩa, Chức năng và Tầm quan trọng. Lấy từ: study.com.
3. Wikipedia, bách khoa toàn thư miễn phí (2019). Phân phối (tiếp thị). Lấy từ: en.wikipedia.org.
4. Thời báo Kinh tế (2019). Định nghĩa về 'Phân phối'. Lấy từ: Economictimes.indiatimes.com.
5. Lars Perner (2018). Kênh phân phối. Đại học Nam California. Lấy từ: Consumerpsychologist.com.