PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ: NGUYÊN NHÂN, HẬU QUẢ VÀ CÁCH CHỐNG LẠI NÓ - ECONOMÍA

Sự phân biệt đối xử là hành vi nhắm vào một người nào đó chỉ vì họ thuộc một nhóm cụ thể. Nó là một hành vi có thể quan sát được, nó đề cập đến những hành vi biểu hiện của con người đối với các thành viên của nhóm.

Hai trong số những hình thức phân biệt đối xử phổ biến nhất là phân biệt chủng tộc khi hành vi này hướng đến một nhóm chủng tộc và người thực hiện hành vi đó được gọi là phân biệt chủng tộc. Và phân biệt giới tính khi nó dựa trên giới tính và người thực hiện nó được gọi là phân biệt giới tính. Thông thường đó là những định kiến và định kiến dẫn đến sự phân biệt đối xử.

Thành kiến được định nghĩa là một thái độ, thường là tiêu cực, đối với các thành viên của nhóm. Đó là việc đánh giá một người nào đó dựa trên chủng tộc, giới tính, tôn giáo của họ hoặc chỉ đơn giản là thuộc về một nhóm khác với nhóm của họ.

Định kiến là niềm tin rằng các thành viên của một nhóm có chung một đặc điểm cụ thể, họ có thể tích cực hoặc tiêu cực. Chúng đại diện cho kiến thức có được về các thành viên của một số nhóm nhất định, mặc dù người ta biết rằng kiến thức này là sai. Ví dụ, người già yếu, người Mỹ béo phì, hay người Đức không đẹp.

Nguyên nhân phân biệt đối xử

Nhiều cuộc điều tra đã được thực hiện để nghiên cứu khái niệm phân biệt đối xử và các nguyên nhân có thể xảy ra. Các yếu tố khác nhau đã được tìm thấy, mỗi yếu tố trong số họ là đủ nhưng không có yếu tố nào là cần thiết, do đó kết thúc là sự phân biệt: động lực, văn hóa xã hội, tính cách và nhận thức.

Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét kỹ hơn từng yếu tố này và các thành phần khác nhau của chúng bao gồm những gì.

-Các yếu tố động lực

Từ góc độ này, phân biệt đối xử là kết quả của căng thẳng, cảm xúc, nỗi sợ hãi và nhu cầu của đối tượng. Hành vi này làm giảm các trạng thái cảm xúc tiêu cực hoặc thỏa mãn các nhu cầu cơ bản. Trong các yếu tố động lực, chúng ta có thể phân biệt:

Sự thất vọng và vật tế thần

Theo định nghĩa của Berkowitz, sự can thiệp vào việc đạt được mục tiêu (thất vọng) tạo ra một kích hoạt cảm xúc (tức giận) mà đôi khi lên đến đỉnh điểm là sự hung hăng.

Lý thuyết vật tế thần cho rằng những nỗi thất vọng khác nhau trong cuộc sống có thể tạo ra sự hung hăng thay đổi làm giảm và trút bỏ mức độ thất vọng này. Thông thường, mục tiêu của các cuộc xâm lược di dời là thành viên của các nhóm mà chúng ta không thuộc về.

Lý thuyết về bản sắc xã hội

Lý thuyết này chỉ ra rằng chúng ta có động lực để duy trì đánh giá tích cực tổng thể về bản thân được xác định bởi bản sắc cá nhân và bản sắc xã hội. Bản sắc cá nhân dựa trên thành tích cá nhân và cách chúng ta đánh giá chúng so với những người khác.

Mặt khác, bản sắc xã hội dựa trên việc thuộc về một số nhóm nhất định. Chúng tôi thường gán giá trị cao hơn cho các nhóm mà chúng tôi thuộc về và do đó chúng tôi loại bỏ giá trị đó khỏi các nhóm mà chúng tôi không tham gia.

Bằng cách này, bằng cách ủng hộ nhận thức của các nhóm của chúng ta và coi thường các nhóm mà chúng ta không thuộc về, nó cải thiện bản sắc xã hội của chúng ta.

-Các yếu tố văn hóa xã hội

Một số nhà nghiên cứu chỉ ra rằng sự phân biệt đối xử, như định kiến, là học được. Thông tin đã học này thường đến từ ba nguồn khác nhau:

Cha mẹ hoặc người giới thiệu

Trong một nghiên cứu được thực hiện vào những năm 1950 bởi Bird, Monachesi và Burdick, họ phát hiện ra rằng gần một nửa số gia đình da trắng mà họ phỏng vấn đã cấm con cái của họ chơi với trẻ em da đen.

Ngoài ra, những phụ huynh này thường đặc biệt chú trọng đến bất kỳ tin tức nào về các hành vi phạm tội của nhóm này để chứng minh rằng họ đã đúng về điều cấm này.

Kết quả là, một nghiên cứu khác được thực hiện vào những năm 1990 bởi Rohan Y Zanna, kết luận rằng mức độ định kiến về chủng tộc của cha mẹ và con cái là trùng khớp ở một mức độ lớn. Một hệ quả khác của yếu tố phân biệt đối xử này là trẻ em từ các quốc gia khác nhau hoặc các khu vực của cùng một quốc gia học cách ghét các nhóm dân tộc khác nhau.

Các phương tiện thông tin đại chúng

Mặc dù trong những năm gần đây, người ta đã cố gắng không truyền tải thành kiến hoặc phân biệt đối xử qua các phương tiện này, thậm chí ngày nay các thái độ phân biệt giới tính hoặc phân biệt chủng tộc có thể được nhìn thấy trong các quảng cáo, chương trình truyền hình, v.v. mặc dù theo một cách tinh tế hơn hoặc điều đó ít được chú ý hơn một vài năm trước.

-Các yếu tố cá nhân

Các nghiên cứu khác nhau đã kết luận rằng có một kiểu tính cách độc đoán và những cá nhân độc tài nhất có xu hướng phân biệt chủng tộc nhiều hơn. Bằng cách này, người ta đã chỉ ra rằng các yếu tố tính cách cũng có thể ảnh hưởng đến việc một người có sử dụng sự phân biệt đối xử hay không.

Giống như những người khác, nó không phải là một yếu tố quyết định. Có thể xảy ra trường hợp một cá nhân có tính cách độc đoán nhưng không bao giờ phân biệt đối xử.

-Các yếu tố nhận thức

Niềm tin rằng một nhóm có các đặc điểm tiêu cực tạo ra sự không thích đối với nhóm đó và do đó có các hành vi phân biệt đối xử. Thành phần chính trong trường hợp này là thành kiến tiêu cực về nhóm đó. Ví dụ, một khía cạnh cơ bản trong các chiến dịch của Đức Quốc xã chống lại người Do Thái là tuyên truyền tiêu cực về họ.

Bằng cách này, họ biện minh cho những vụ bắt bớ và những vụ giết người sau đó. Họ cho thấy người Do Thái là những kẻ âm mưu, bẩn thỉu và nguy hiểm và do đó cần phải kiểm soát họ. Việc hình thành những định kiến tiêu cực dẫn đến phân biệt đối xử này có thể đến từ hai quá trình:

Phân loại

Quá trình này bao gồm việc đặt một người, đối tượng hoặc tác nhân kích thích vào một nhóm. Đó là việc đưa ra các giả định về các đặc điểm của yếu tố đó mà nó chia sẻ với các thành viên khác của nhóm mà chúng ta đang bao gồm nó. Việc phân loại này là cần thiết để hoạt động hàng ngày và trong nhiều trường hợp, những giả định cho phép chúng ta phân loại là đúng.

Nhưng trong những trường hợp khác, việc phân loại không chính xác và điều này thường xảy ra chủ yếu với các nhóm người. Chúng ta có xu hướng gán cho tất cả các thành viên trong nhóm những đặc điểm giống nhau khiến họ khác với nhóm của chúng ta.

Những định kiến này một lần nữa thường được học từ cha mẹ, đồng nghiệp và các tổ chức. Họ cũng có được thông qua những kinh nghiệm đã sống với nhóm đó được phổ biến cho tất cả các thành viên.

Xử lý thông tin có chọn lọc

Một mặt, mọi người có xu hướng xem những gì chúng ta muốn xem. Chúng tôi đặc biệt chú ý đến thông tin xác nhận kỳ vọng hoặc định kiến của chúng tôi và chúng tôi loại bỏ thông tin phủ nhận chúng.

Ngoài ra, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng thông tin phù hợp với những định kiến này được ghi nhớ tốt hơn. Trong một nghiên cứu do Cohen thực hiện vào năm 1981, những người tham gia được xem một đoạn video quay cảnh một người phụ nữ ăn tối cùng chồng để chúc mừng sinh nhật.

Khi các đối tượng được biết người phụ nữ là nhân viên phục vụ, họ kể lại rằng trong cảnh cô ta uống bia và có xem tivi. Khi nói rằng cô ấy là một thủ thư, họ nhớ rằng cô ấy đang đeo kính và đang nghe nhạc cổ điển.

Định kiến của họ về nhân viên phục vụ và thủ thư khiến họ chỉ nhớ những dữ liệu phù hợp với những niềm tin đó.

Do đó, những thành kiến hoặc sai sót khi xử lý thông tin củng cố niềm tin hoặc định kiến tiêu cực về một nhóm, ngay cả khi chúng sai lầm.

Hậu quả của phân biệt đối xử

Chúng tôi có thể liệt kê hậu quả của việc phân biệt đối xử ở các cấp độ khác nhau:

Đối với nạn nhân hoặc mục tiêu của sự phân biệt đối xử

Thứ nhất, các thành viên thuộc một nhóm thiểu số bị phân biệt đối xử về mặt khách quan sẽ trở nên tồi tệ hơn so với họ nếu không có những thành kiến như vậy đối với họ. Chúng có tác động đến tâm lý, kinh tế và thể chất.

Một số nghiên cứu đã chỉ ra rằng thuộc về thiểu số có thể là một yếu tố nguy cơ phát triển một số bệnh tâm thần như trầm cảm hoặc lo lắng. Ngoài ra, thành viên của các nhóm thiểu số có ít việc làm hơn, gặp nhiều khó khăn hơn trong việc tiếp cận công việc, ở những vị trí kém uy tín và có mức lương thấp hơn so với các thành viên của nhóm đa số.

Mặt khác, các cá nhân thuộc nhóm thiểu số có nhiều khả năng trở thành nạn nhân của bạo lực từ các đối tượng thuộc nhóm đa số.

Ở cấp độ cộng đồng

Sự phân biệt đối xử ảnh hưởng đến các lĩnh vực khác nhau của xã hội, trong nhiều trường hợp ngăn cản sự phát triển của chính họ do sự rạn nứt xã hội xảy ra và ngăn cản việc tận dụng các lợi ích của sự đa dạng.

Hơn nữa, nhóm có xu hướng bị gạt ra ngoài lề xã hội, tránh tiếp xúc với họ và bị loại khỏi xã hội. Thông thường, sự thiệt thòi này dẫn đến những vấn đề nghiêm trọng hơn như hình thành các băng nhóm tham gia vào các hành vi phạm pháp và tội phạm.

Thái độ tiêu cực

Sự phân biệt đối xử cũng tạo ra ở mọi người một loạt các thái độ và hành vi tiêu cực như tức giận và hung hăng với các thành viên không thuộc nhóm của họ.

Trong nhiều trường hợp, điều này dẫn đến bạo lực bằng lời nói và thể chất giữa các thành viên của các nhóm khác nhau mà có thể gây ra những hậu quả rất nghiêm trọng như giết người.

Cách chống lại sự phân biệt đối xử

Như chúng ta đã thấy, phân biệt đối xử có nguyên nhân rất đa dạng và đó là lý do tại sao dường như rất khó để loại bỏ hoàn toàn sự phân biệt đối xử và định kiến tiêu cực.

Nhưng đã có nhiều nghiên cứu nhằm mục đích giảm thiểu chúng và một số kỹ thuật đã được chỉ ra có thể hữu ích cho việc này.

Kiểm soát có ý thức các khuôn mẫu

Vào cuối những năm 1980, Devine đã thực hiện một loạt các cuộc điều tra chỉ ra rằng ngay cả những đối tượng về nguyên tắc là không có định kiến, đôi khi cũng có những hành vi hoặc suy nghĩ phân biệt đối xử vì có hàng loạt định kiến được tiếp thu một cách vô thức.

Mặt khác, từ những cuộc điều tra tương tự này, nó kết luận rằng những cá nhân không phán xét có ý thức kiểm soát suy nghĩ của họ về nhóm thiểu số, mặc dù họ biết định kiến tiêu cực của nhóm thiểu số đó là gì, họ không tin vào họ và họ không sử dụng chúng để phân biệt đối xử với họ.

Vì vậy, tác giả này chỉ ra rằng những định kiến đã khắc sâu có thể được vượt qua, mặc dù nó đòi hỏi một nỗ lực chú ý và thời gian vì nó sẽ không tự động xảy ra. Đó là về việc kiểm soát một cách có ý thức ảnh hưởng của những khuôn mẫu trong những đánh giá của bản thân về các nhóm thiểu số.

Pháp luật chống phân biệt đối xử

Có vẻ như rất khó để xóa bỏ sự phân biệt đối xử thông qua luật pháp, bởi vì những định kiến và khuôn mẫu của một người không thể được kiểm soát, cũng như suy nghĩ của họ không thể được kiểm soát.

Nhưng luật có thể đảm bảo rằng các thành viên của các nhóm thiểu số không bị đối xử khác biệt và luật chống phân biệt đối xử làm giảm tần suất và mức độ nghiêm trọng của những hành vi này.

Một chức năng khác của luật là thiết lập các chuẩn mực và chỉ ra những gì được chấp nhận và những gì không được chấp nhận trong một xã hội. Trong phạm vi mà cá nhân hiểu rằng không được chấp nhận sự phân biệt đối xử trong môi trường của họ, họ sẽ ít có khả năng thực hiện những hành vi này hơn.

Theo thời gian, thái độ không phán xét được nội tâm hóa, vì những hành vi này trở thành thông lệ, không phân biệt đối xử trở thành thói quen. Đừng ngừng tập thể dục vì sợ luật nếu không phải vì người đó đã hiểu đó là một hành vi không đúng.

Liên hệ giữa nhóm đa số và thiểu số

Như Pettigrew khẳng định, giả thuyết liên hệ nói rằng sự tiếp xúc giữa các thành viên của các nhóm khác nhau dẫn đến thái độ tích cực hơn đối với nhau. Sự tiếp xúc này sẽ giúp những người thuộc nhóm đa số xác minh rằng những định kiến tồn tại về nhóm thiểu số là không đúng.

Mặc dù người ta cũng thấy rằng sự tiếp xúc này phải có một loạt các đặc điểm để chống lại sự phân biệt đối xử hiệu quả. Trên hết, những yêu cầu này là bối cảnh mà cuộc gặp gỡ diễn ra là một sự hợp tác giữa các thành viên của cả hai nhóm và các cá nhân có một vị trí xã hội gần đúng.

Cũng cần khuyến khích rằng sự tiếp xúc này bắt đầu xảy ra ngay từ khi còn nhỏ vì trẻ em có thể dễ dàng sửa đổi định kiến của mình hơn so với người lớn đã giữ một niềm tin nhất định trong nhiều năm.

Tham khảo thư mục

Austin, W., Worchel, S. (1979). Tâm lý xã hội của các mối quan hệ giữa các nhóm. Công ty xuất bản Brooks-Cole.
Worchel, S., Cooper, J. (1999). Tâm lý xã hội. Công ty xuất bản Wadsworth.
Allport, GW (1954). Bản chất của định kiến. MA: Addison-Wesley.
Dovidio, JF (1986). Định kiến, phân biệt đối xử và phân biệt chủng tộc: Lý thuyết và nghiên cứu. Newyork.
Katz, PA, Taylor, DA (1988). Xóa bỏ phân biệt chủng tộc: Hồ sơ gây tranh cãi. Newyork.
Zanna, MP, Olson, JM (1994). Tâm lý của thành kiến: Hội nghị chuyên đề Ontario, tập. 7. NJ: Erlbaum.
Dovidio, JF, Evans, N., Tyler, RB (1986). Định kiến về chủng tộc: Nội dung thể hiện nhận thức của họ. Tạp chí Tâm lý Xã hội Thực nghiệm.

PHÂN BIỆT ĐỐI XỬ: NGUYÊN NHÂN, HẬU QUẢ VÀ CÁCH CHỐNG LẠI NÓ - ECONOMÍA - 2026