GIÁ TRỊ CỦA TỔ CHỨC: ĐẶC ĐIỂM, TẦM QUAN TRỌNG, VÍ DỤ - TỪ VỰNG VĂN HÓA

Các giá trị của tổ chức được coi là cơ sở quan trọng nhất để tạo ra bầu không khí hòa hợp và do đó tạo ra năng suất cao trong tổ chức. Sự kiên trì, học hỏi, kỷ luật và tự phê bình là một số giá trị nổi bật nhất của tổ chức.

Những giá trị này tạo nên văn hóa tổ chức, tương ứng với những niềm tin hoặc cách thức tiến hành mà nhờ đó, một công ty có thể phân biệt mình với công ty khác, ngay cả khi cả hai đều thuộc cùng một lĩnh vực hoặc chuyên tâm vào cùng một lĩnh vực.

Biết các giá trị tổ chức của một công ty dẫn đến năng suất và cam kết cao hơn. Nguồn: pixabay.com

Cho rằng các giá trị tổ chức là rất cơ bản trong một công ty, điều tối quan trọng là tất cả những người sống trong một tổ chức phải rõ ràng tuyệt đối về những giá trị này là gì và thông qua những con đường mà họ có thể phát triển thành công.

Để các giá trị của tổ chức có tác động tích cực thực sự trong công ty, chúng cần được chia sẻ và hiểu bởi tất cả các thành viên của tổ chức. Nếu không, chúng sẽ chỉ là những lời nói không có ảnh hưởng rõ ràng đến kết quả của công ty.

Đặc điểm của các giá trị tổ chức

Họ rõ ràng

Điều quan trọng là các giá trị của tổ chức phải được nêu rõ ràng và chính xác. Các thành viên của tổ chức phải dễ dàng hiểu được chúng, để họ có thể hiểu được ý nghĩa của chúng và áp dụng chúng vào công việc hàng ngày của mình trong công ty.

Chúng gắn liền với tinh thần của công ty

Điều cần thiết là các giá trị tổ chức phải phù hợp với sứ mệnh và tầm nhìn cụ thể của một công ty. Vì lý do này, việc lựa chọn các giá trị này không nên tùy tiện, mà cần đáp ứng tinh thần của tổ chức.

Mỗi công ty đều khác biệt mặc dù nó có những điểm chung với những công ty khác trong cùng lĩnh vực và chính các giá trị tổ chức đã góp phần phân biệt tổ chức này với tổ chức khác một cách cụ thể.

Vì vậy, các giá trị tổ chức tương ứng với thương hiệu có giá trị mô tả một công ty và điều đó làm cho nó trở nên cạnh tranh hơn trong mắt khách hàng.

Chúng là cơ sở để ra quyết định

Khi đưa ra bất kỳ loại quyết định nào, từ việc thường ngày nhất đến quan trọng nhất, các thành viên của công ty phải xem xét các giá trị của tổ chức.

Điều này là như vậy bởi vì những giá trị này là những gì xác định các lộ trình hành động mà một công ty sẽ thích làm theo hơn là trái ngược với công ty khác. Các lộ trình hành động này sẽ xác định các mục tiêu thu được, vì vậy việc tập trung vào các giá trị tổ chức phù hợp là yếu tố quyết định để có được kết quả thành công.

Họ là động lực

Các giá trị tổ chức là một yếu tố thúc đẩy hoặc thúc đẩy người lao động của một công ty, vì chúng là những quan niệm mà thông qua đó, sự cải tiến cá nhân và nghề nghiệp được thúc đẩy.

Những giá trị này nên được người lao động xem là cách để đạt được sự tự nhận thức và đồng thời đạt được thành công của tổ chức nhờ vào việc hình thành các kỹ năng xuất sắc trong đội ngũ làm việc.

Khi các giá trị của tổ chức được nêu ra một cách phù hợp, chúng thể hiện động lực mạnh mẽ cho các thành viên của công ty, những người sẽ luôn nỗ lực hết mình để đạt được các mục tiêu do hội đồng quản trị công ty đề ra.

Chúng tạo ra cảm giác thân thuộc

Đặc điểm này liên quan đến đặc điểm trước đó. Khi một người lao động cảm thấy có động lực và được tổ chức coi trọng, cảm giác thân thuộc được tạo ra trong anh ta khiến anh ta cam kết với công ty ở mức độ cao nhất và nhận thức được trách nhiệm của bản thân trong việc thực hiện các cam kết trong công việc.

Các giá trị của tổ chức được chia sẻ bởi tất cả các thành viên trong một công ty, đó là lý do tại sao chúng trở thành một yếu tố chung liên kết tất cả và biến chúng thành một phần của một dự án tuyệt vời.

Trong lịch sử, đối với con người, luôn luôn quan trọng để cảm thấy rằng họ là một phần của cái gì đó vì chúng ta là những sinh vật có bản chất xã hội. Vì lý do này, điều tự nhiên là chúng ta cảm thấy hạnh phúc bằng cách phát triển cảm giác thân thuộc trong một tổ chức.

Các hoạt động mà chúng được thực hiện

Lập kế hoạch các chương trình đào tạo

Một số công ty tổ chức các cuộc gặp gỡ, gặp gỡ hoặc trò chuyện mà họ tìm cách thông báo trực tiếp về các giá trị tổ chức của một công ty là gì và chúng được áp dụng như thế nào trong tổ chức.

Đây có thể là một cách rất hiệu quả để làm cho những giá trị này được biết đến, vì chúng được quảng bá chính thức và tránh được những hiểu sai. Tương tự như vậy, các chương trình này cũng có thể tập trung vào việc phát triển các hoạt động gắn với một giá trị cụ thể.

Ví dụ, nếu một trong những giá trị tổ chức của công ty là đúng giờ, có thể tổ chức các hội thảo liên quan đến quản lý thời gian đúng cách; hoặc nếu giá trị khác biệt là sự chủ động, có thể tổ chức các cuộc nói chuyện về cách đổi mới trong công ty hoặc về cách tránh sự trì hoãn.

Tổ chức loại sự kiện này phản ánh tầm quan trọng mà công ty mang lại cho các giá trị của mình và có thể cung cấp cho nhân viên sự đảm bảo rằng có động lực thực sự từ phía tổ chức để thúc đẩy cải thiện cả cá nhân và nghề nghiệp của nhân viên.

Tạo ra các thực hành cụ thể gắn với các giá trị

Giá trị tổ chức có thể được hiểu rõ hơn nếu nó được liên kết với một hoạt động hoặc thực tiễn cụ thể.

Một chiến lược hiệu quả là tránh thúc đẩy giá trị từ những điều trừu tượng và tích hợp nó vào thực tiễn hàng ngày của công ty, chẳng hạn như trong các cuộc họp với khách hàng, theo cách giao tiếp trong công ty hoặc thậm chí trong không gian thực tế của công ty. cơ quan.

Thúc đẩy các mục tiêu đã đạt được

Điều quan trọng là nhân viên phải biết rằng hành động của họ góp phần trực tiếp tạo ra kết quả tích cực trong tổ chức, đặc biệt khi những kết quả này đến từ các yếu tố trừu tượng như các giá trị của tổ chức.

Vì lý do này, điều quan trọng là phải cho nhân viên biết những mục tiêu nào đã được đáp ứng và các giá trị của tổ chức đã ảnh hưởng đến việc đạt được những mục tiêu đó như thế nào. Điều này sẽ làm cho các thành viên của công ty nhận thấy rằng nỗ lực và phương thức hành vi của họ có hiệu quả.

Ghi nhận công nhân xuất sắc

Việc ghi công cho những người có hành vi dựa trên các giá trị của tổ chức có thể rất thúc đẩy và động lực này ảnh hưởng đến cả người nhận được sự công nhận và các thành viên khác của công ty, những người sẽ cảm thấy rằng nỗ lực của họ cũng có thể được công nhận.

Tầm quan trọng

Như chúng ta đã thảo luận trước đây, các giá trị tổ chức là nền tảng để thành lập công ty. Trong chừng mực các giá trị này rõ ràng và được áp dụng hàng ngày, công ty nói trên sẽ càng hoạt động hiệu quả và năng suất cao hơn, vì tất cả nhân viên của công ty sẽ tập trung vào việc thực hiện các hành động có lợi nhất cho tổ chức.

Một tổ chức với các giá trị được xác định rõ ràng sẽ có một kế hoạch hành động chính xác hơn và tất cả các thủ tục của nó đều phù hợp với sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức đó. Đây được coi là một yếu tố tích cực bởi khách hàng, những người sẽ quan tâm nhiều hơn đến việc kết nối với tổ chức.

Ngoài ra, các giá trị của tổ chức là những yếu tố tạo nên sự khác biệt cho sự xuất sắc, vì chính những giá trị này xác định các đặc điểm chính của một công ty về cách nó cư xử với đối tượng lý tưởng và cách nó thực hiện các hành động thông qua đó cung cấp sản phẩm của mình hoặc dịch vụ cho khách hàng của mình.

Ví dụ

Kỷ luật

Giá trị này phản ánh độ tin cậy đặc trưng của một công ty. Một tổ chức dựa trên kỷ luật cam kết thực hiện đầy đủ trách nhiệm của mình, điều này ngụ ý rằng có sự tôn trọng đối với khách hàng và trong tất cả các quy trình nội bộ của công ty.

Tính chủ động

Giá trị của sự chủ động đề cập đến khả năng đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu của khách hàng.

Tương tự như vậy, nó phản ánh động lực của công ty để có các sáng kiến nhằm dự kiến các nhu cầu có thể có trong tương lai và xác định cách chúng có thể được đáp ứng.

Tự phê bình

Thông qua giá trị này, một công ty thể hiện sự sẵn sàng cải tiến liên tục nhờ đánh giá và xem xét các cách thức hoạt động của mình, điều này đảm bảo sự tiến hóa về hiệu suất của người lao động.

Trong trường hợp này, điều quan trọng là phải phát huy khía cạnh xây dựng của việc tự phê bình, nếu không nó sẽ có tác dụng phản tác dụng vì nó sẽ có xu hướng xuống cấp và là gánh nặng đạo đức cho nhân viên.

Kiên trì

Một công ty có giá trị tổ chức trung tâm là sự kiên trì ngụ ý rằng nó không bỏ cuộc khi đối mặt với nghịch cảnh và rằng nó có ý định đạt được các mục tiêu đã đề ra ngay cả khi có bối cảnh thù địch.

Trong môi trường kinh doanh nói chung, tính kiên trì là một trong những giá trị quyết định nhất để đạt được các mục tiêu.

Học tập

Học tập như một giá trị của tổ chức phản ánh sự sẵn sàng của một công ty trong việc liên tục cập nhật bản thân để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của mình.

Giá trị này ngụ ý rằng công ty mong muốn nhân viên của mình luôn được đào tạo liên tục để có thể đáp ứng đầy đủ các kỳ vọng của khách hàng.

Nhiệm vụ

Đây là một giá trị khác mà sự tôn trọng được nhấn mạnh. Một công ty có trách nhiệm tôn trọng thời gian đã thỏa thuận, không đưa ra ít hơn những gì nó cung cấp và tự đặt mình trước khách hàng như một tổ chức đáng tin cậy.

Tương tự như vậy, trách nhiệm ngụ ý rằng tất cả các quyết định được đưa ra trong công ty đều được nghiên cứu cẩn thận để các bộ phận liên quan được hưởng lợi hoặc ít nhất không phải là nạn nhân của thiệt hại.

Thân thiện với khách hàng

Nó bao gồm thói quen đối xử tốt với khách hàng, tử tế và thân thiện.

Sự đổi mới

Xu hướng đổi mới sản phẩm và dịch vụ, không tồn tại trong quá khứ.

Người giới thiệu

Jimenez, J. "Giá trị của các giá trị trong tổ chức" trong Giá trị của các giá trị. Được lấy vào ngày 12 tháng 3 năm 2019 từ Giá trị của chứng khoán: elvalordelosvalores.com
Keropyan, A. “Làm thế nào để thúc đẩy các giá trị của một công ty” tại Trường Kinh doanh EAE. Được lấy vào ngày 12 tháng 3 năm 2019 từ EAE Business School: Challenges-directivos.eae.es
Linares, M. "Phương pháp làm việc với các giá trị tổ chức" ở Gestiópolis. Được lấy vào ngày 12 tháng 3 năm 2019 từ Gestiópolis: gestiopolis.com
"6 giá trị tổ chức quan trọng nhất cho công ty của bạn" trong Grupo Misol. Được lấy vào ngày 12 tháng 3 năm 2019 từ Grupo Misol: grupomisol.com
Valbuena, M., Morillo, R., Salas, D. "Hệ thống các giá trị trong tổ chức" trên Mạng các Tạp chí Khoa học của Mỹ Latinh và Caribe, Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha. Được lấy vào ngày 12 tháng 3 năm 2019 từ Mạng các Tạp chí Khoa học của Châu Mỹ Latinh và Caribe, Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha: redalyc.org
Dylan, E. "Giá trị tổ chức: tài sản doanh nghiệp được sử dụng ít nhất" trong Forbes. Được lấy vào ngày 12 tháng 3 năm 2019 từ Forbes: forbes.com

GIÁ TRỊ CỦA TỔ CHỨC: ĐẶC ĐIỂM, TẦM QUAN TRỌNG, VÍ DỤ - TỪ VỰNG VĂN HÓA - 2026