15 CHỦ ĐỀ QUẢN LÝ CƠ BẢN - DUDAS

Một số chủ đề quản lý phổ biến và quan trọng nhất là tiếp thị, sản xuất, tài chính, nhân sự, quản lý tri thức, quản lý dự án, chuỗi cung ứng, nguồn cung ứng, trong số những chủ đề khác. Nghiên cứu về quản trị nhất thiết bao hàm việc xem xét các yếu tố, cả bên trong và bên ngoài công ty ảnh hưởng đến hoạt động của nó.

Việc hiểu rõ môi trường bên ngoài của công ty cho phép ban lãnh đạo xác định bất kỳ xu hướng nào sẽ có tác động đến thị trường hoặc sản phẩm của công ty. Mặc dù các nhà quản lý không kiểm soát những thay đổi bên ngoài, họ có thể điều chỉnh các công ty để đảm bảo thành công trong môi trường thay đổi.

Nguồn: pixabay.com

Việc quản lý nội bộ công ty được người quản lý kiểm soát dễ dàng hơn. Cá nhân các doanh nhân có thể chịu trách nhiệm về từng lĩnh vực chức năng của chính quyền.

Do đó, việc hiểu rõ vai trò của từng nhà quản lý này là điều cần thiết cho sự thành công của một công ty.

Các chủ đề quản trị chính và chúng bao gồm những gì

Tiếp thị

Các hoạt động khuyến mại và quảng cáo là cách tốt nhất để giao tiếp với khách hàng mục tiêu để họ có thể tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Các hoạt động tiếp thị và quảng cáo hiệu quả sẽ thúc đẩy thành công lâu dài, lợi nhuận và tăng trưởng thị phần. Bộ phận này có nhiệm vụ thúc đẩy việc kinh doanh tạo ra doanh số bán hàng và cũng giúp công ty phát triển.

Vai trò của nó là tạo ra các chiến lược tiếp thị khác nhau và lập kế hoạch các chiến dịch khuyến mại. Họ cũng có trách nhiệm giám sát các hoạt động của cuộc thi.

Sản xuất

Điều quan trọng đối với doanh nghiệp là sản phẩm có chất lượng tốt và không bị lỗi. Bộ phận sản xuất liên quan đến việc sản xuất sản phẩm, nơi đầu vào hoặc nguyên liệu thô được chuyển thành thành phẩm thông qua một loạt quy trình sản xuất.

Vai trò của nó là đảm bảo nguyên liệu thô được chuyển thành thành phẩm một cách hiệu quả, hiệu quả và chất lượng tốt. Bộ phận này cũng phải duy trì mức tồn kho tối ưu.

Tài chính

Dòng tiền là huyết mạch của bất kỳ doanh nghiệp nào. Điều quan trọng là phải quản lý các dòng tiền ra và vào của doanh nghiệp. Công ty không thể hoạt động nếu không có tiền.

Nếu bạn không thể xử lý tiền đúng cách, bạn sẽ mất quyền kiểm soát doanh nghiệp. Đó là nơi mà bộ phận tài chính đến, là một phần của tổ chức quản lý tiền của công ty.

Bộ phận này chịu trách nhiệm về kế toán, kiểm toán, lập kế hoạch và tổ chức tài chính. Họ cũng chịu trách nhiệm về việc lập các báo cáo tài chính của công ty.

nguồn nhân lực

Nguồn nhân lực là tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp. Trái tim của một tổ chức là ở con người của nó. Nếu không có con người, hoạt động hàng ngày của một doanh nghiệp sẽ ngừng hoạt động.

Sự thành công của một công ty hoàn toàn phụ thuộc vào bàn tay của những nhân viên làm việc trong đó.

Để đạt được các mục tiêu và mục tiêu của công ty, bộ phận nhân sự của công ty có trách nhiệm tuyển dụng đúng người có kỹ năng, trình độ và kinh nghiệm cần thiết.

Họ chịu trách nhiệm xác định mức lương và mức lương của các công việc khác nhau trong công ty. Họ cũng tham gia vào việc đào tạo nhân viên cho sự phát triển của họ.

Quản lý kiến thức

Nó là quá trình tạo ra, chia sẻ, sử dụng và quản lý kiến thức và thông tin của một tổ chức. Nó đề cập đến một cách tiếp cận đa ngành để đạt được các mục tiêu của tổ chức bằng cách sử dụng kiến thức tốt nhất.

Nó bao gồm các khóa học được giảng dạy trong các lĩnh vực quản trị, hệ thống thông tin và lưu trữ. Điều quan trọng là phải liên tục dạy nhân viên để họ thành công trong công việc và giữ cho họ động lực.

Bạn có thể chia những điều bạn đang cố gắng dạy nhân viên thành hai nhóm. Một là chiến lược và hướng đi của doanh nghiệp, hai là bộ kỹ năng họ cần để thành công.

Giao tiếp và đào tạo liên tục thực sự quan trọng vì cả hai chủ đề đều là mục tiêu di động.

Quản lý dự án

Nó là việc thực hành bắt đầu, lập kế hoạch, phát triển, kiểm soát và kết thúc công việc của một nhóm làm việc để đạt được các mục tiêu cụ thể và do đó có thể đáp ứng các tiêu chí thành công cụ thể tại thời điểm xác định.

Kỹ sư hệ thống

Đây là một lĩnh vực kỹ thuật và quản lý liên ngành tập trung vào cách thiết kế và quản lý các dự án hệ thống phức tạp trong suốt vòng đời của chúng.

kỹ thuật công nghiệp

Nó là một nhánh của kỹ thuật liên quan đến việc tối ưu hóa các quy trình, hệ thống hoặc tổ chức phức tạp. Các dự án được thực hiện để loại bỏ việc mất thời gian, tiền bạc, vật liệu, giờ lao động, thời gian máy móc, năng lượng và các nguồn lực khác không tạo ra giá trị.

Chuỗi cung ứng

Nó liên quan đến việc di chuyển và lưu trữ nguyên vật liệu, tồn kho thành phẩm và sản phẩm dở dang, từ nơi xuất xứ đến nơi tiêu thụ.

Mua là một chức năng cơ bản của một công ty. Bộ phận này chịu trách nhiệm thu mua nguyên liệu, máy móc, thiết bị và vật tư.

Nó đảm bảo rằng các nguyên vật liệu cần thiết có đúng số lượng, đúng giá, có sẵn vào đúng thời điểm và từ đúng nhà cung cấp.

Mặt khác, sản phẩm dù tốt đến đâu nhưng nếu không đến được tay khách hàng thì cũng coi như vô dụng. Bộ phận phân phối có trách nhiệm tiếp nhận các đơn đặt hàng, giao các đơn hàng này cho khách hàng đúng nơi, đúng thời điểm.

Gia công phần mềm

Thuê ngoài pháp lý có nhiệm vụ theo dõi và xác định các vấn đề pháp lý trong tất cả các bộ phận.

Dịch vụ tư vấn này cũng có thể cung cấp đào tạo và hỗ trợ hướng dẫn sử dụng cho nhân viên để đảm bảo rằng công ty và nhân viên của công ty luôn cập nhật luật nơi làm việc và xử lý việc nộp các văn bản pháp lý cho các cơ quan chính phủ.

Họ cũng xử lý các khiếu nại của khách hàng theo phong cách chuyên nghiệp và đại diện cho công ty nếu bị kiện. Họ đóng vai trò là đại diện chính thức và chính thức thay mặt cho công ty hoặc người sáng lập.

Bán hàng

Trong mọi doanh nghiệp, phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng nhất đối với sự thành công của bất kỳ tổ chức nào. Bộ phận kinh doanh chịu trách nhiệm tạo ra doanh thu.

Bộ phận bán hàng có nhiệm vụ đảm bảo rằng việc bán sản phẩm và dịch vụ mang lại lợi nhuận. Nó phối hợp với bộ phận tiếp thị về nhận diện thương hiệu, giới thiệu sản phẩm và hơn thế nữa.

Ngay từ khi sản phẩm rời khỏi bộ phận sản xuất, bộ phận này phải phát triển các cách thức để bán sản phẩm cho người dùng hoặc khách hàng mục tiêu của mình.

Dịch vụ khách hàng

Bộ phận dịch vụ khách hàng chịu trách nhiệm tương tác với khách hàng về các thắc mắc, khiếu nại và đơn đặt hàng. Nó cũng bao gồm việc có một quầy trợ giúp / lễ tân và các trung tâm liên lạc.

Điều quan trọng là một công ty phải duy trì và tạo mối quan hệ với khách hàng của mình. Dịch vụ khách hàng phải được cung cấp trước, trong và sau khi mua hàng. Bộ phận này tập trung vào việc cung cấp hỗ trợ dịch vụ tốt, đặc biệt là cho các khách hàng tiềm năng, mới và hiện tại.

Một phần của việc quản lý mối quan hệ khách hàng của công ty là có dịch vụ khách hàng hiệu quả. Một mối quan hệ tốt với khách hàng do đó sẽ tạo ra lòng trung thành của khách hàng.

Điều tra và phát triển

Đổi mới là chìa khóa cho tương lai của mọi doanh nghiệp. Thông qua đổi mới, một lợi thế cạnh tranh mới sẽ được mở ra cho công ty. Nghiên cứu và phát triển đóng vai trò như một chất xúc tác trong quá trình đổi mới.

Họ sẽ chịu trách nhiệm về những đổi mới trong sản phẩm, tạo ra thiết kế và phong cách mới của bạn. Ngoài việc tìm kiếm những cách thức mới để sản xuất sản phẩm bằng cách cập nhật những xu hướng kinh tế và công nghệ mới nhất.

Quản lý văn phòng

Quản lý văn phòng có thể được định nghĩa là việc tổ chức văn phòng để đạt được một mục đích cụ thể và sử dụng nhân viên tốt nhất bằng cách sử dụng máy móc và thiết bị thích hợp nhất, phương pháp làm việc tốt nhất có thể và cung cấp môi trường phù hợp nhất.

Các chủ đề chính của quản lý văn phòng là: thiết kế và môi trường văn phòng, giao tiếp, xử lý thư từ, sao chép và sao chép, lưu trữ hồ sơ, biểu mẫu và văn phòng phẩm, máy móc và thiết bị, tổ chức và phương pháp, báo cáo, đo lường công việc và giám sát văn phòng.

Công nghệ thông tin

Máy tính và hệ thống thông tin rất cần thiết trong kinh doanh ngày nay. Bộ phận CNTT đóng vai trò là xương sống của một hoạt động trơn tru, liên quan đến công nghệ mới nhất có liên quan đến doanh nghiệp.

Bộ phận này chịu trách nhiệm tạo phần mềm cho các bộ phận khác, hỗ trợ vận hành trực tiếp trong việc sử dụng phần mềm và quản lý dữ liệu để duy trì các lĩnh vực của tổ chức.

Chiến lược

Tất cả các nhà điều hành doanh nghiệp tiềm năng nên tạo ra các tuyên bố về tầm nhìn và sứ mệnh để họ hiểu họ muốn làm gì, tại sao họ muốn làm điều đó và họ sẽ làm như thế nào.

Ngoài ra, các nhà chiến lược phải phân tích bối cảnh cạnh tranh và thị trường để xác định cơ hội kinh doanh nằm ở đâu và cơ hội đó sẽ được tiếp cận như thế nào.

Khi một chiến lược được hình thành, nó sẽ được xác định chính xác thị trường mà nó sẽ hoạt động và sau đó phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Đe doạ) được thực hiện trên các đối thủ cạnh tranh chính và công ty.

Điều này sẽ cung cấp một bức tranh tốt về vị trí của công ty trong bối cảnh cạnh tranh. Nó cũng sẽ giúp xác định chiến lược tiếp cận thị trường.

Quản lý chất lượng

Nó đảm bảo rằng một công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ là nhất quán. Nó có bốn yếu tố quan trọng: đảm bảo chất lượng, lập kế hoạch chất lượng, cải tiến chất lượng và kiểm soát chất lượng.

Nó không chỉ tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà còn tập trung vào các phương tiện để đạt được điều đó. Vì vậy, nó sử dụng kiểm soát quá trình và đảm bảo chất lượng, giống như sản phẩm, để đạt được chất lượng tốt hơn.

Những gì khách hàng muốn và sẵn sàng trả sẽ quyết định chất lượng. Vì vậy, nó là một cam kết với người tiêu dùng trên thị trường.

Người giới thiệu

Đại học Dalhousie (2019). Giới thiệu về Quản trị Kinh doanh. Lấy từ: dal.ca.
Charisma Mae Sevilla (2015). Các Lĩnh vực Chức năng của Doanh nghiệp. Hướng dẫn của Người sáng lập. Lấy từ: Foundersguide.com.
BDC (2019). Khởi nghiệp? Hiểu 6 lĩnh vực quản lý kinh doanh này. Lấy từ: bdc.ca.
Nathan Sharpe (2018). Lĩnh vực chức năng của kinh doanh: Các bộ phận kinh doanh được giải thích. Lấy từ: biznas.co.uk.
Kalpana (2019). 5 Lĩnh vực Chức năng Chính của Quản lý. Ý tưởng Quản lý Kinh doanh. Lấy từ: businessmanagementideas.com.
Wikipedia, bách khoa toàn thư miễn phí (2019). Sơ lược về quản lý doanh nghiệp. Lấy từ: wikipedia.org.

15 CHỦ ĐỀ QUẢN LÝ CƠ BẢN - DUDAS - 2026