ĐA DẠNG LAO ĐỘNG TRONG CÁC TỔ CHỨC: LÀM THẾ NÀO ĐỂ LÀM VIỆC TỐT HƠN - GEOGRAFÍA - 2026

Các phạm vi làm việc là khi một công cộng hoặc tổ chức tư nhân bao gồm cá nhân có chung đặc điểm khác nhau, cho dù bề mặt (ví dụ như màu da hay quốc tịch) hoặc chức năng (kỹ năng và khả năng).

Tính đa dạng là đặc điểm của một nhóm người hoặc một nhóm xã hội làm cho mọi người trở nên khác biệt với nhau, về mặt khách quan hay chủ quan. Nói chung, sự khác biệt được tạo ra giữa hai danh mục lớn:

-Đa dạng về chức năng : chúng là những khác biệt bên trong như kinh nghiệm, kỹ năng, giá trị, năng khiếu, thái độ …

-Đa dạng xã hội : sự khác biệt bề ngoài; màu da, tuổi, giới tính …

Hiện nay đã có những thay đổi lớn trong xã hội gây ra sự đa dạng rất lớn. Trong số đó có toàn cầu hóa, sự kết hợp vào công việc dành cho người khuyết tật, sự khác biệt về tuổi tác trong các nhóm công việc …

Tại sao điều quan trọng là phải làm việc trên sự đa dạng?

Bởi vì sự đa dạng là một thực tế (ví dụ như Tây Ban Nha là quốc gia đa sắc tộc nhất trong EU), chúng ta phải biết cách chúng ta có thể gia tăng những hậu quả tích cực của hiện tượng này. Do đó, nghiên cứu khẳng định rằng sự đa dạng nếu được phát huy trong những điều kiện nhất định sẽ làm tăng thông tin, liên lạc và chất lượng của các nhóm làm việc.

Mặt khác, người ta biết rằng không phải tất cả các nhóm có chức năng đa dạng đều hoạt động tốt như nhau. Những thứ đa dạng về chức năng (kỹ năng, kiến ​​thức, đào tạo) hoạt động tốt hơn những thứ đa dạng về mặt xã hội (giới tính, tuổi tác…).

Điều này có thể được tính đến trong một công ty / trường cao đẳng / viện / trường đại học khi ông chủ hoặc giáo viên thực hiện các nhóm làm việc nhóm.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng sự đa dạng tự nó không có những tác động tích cực, nó phải được tối ưu hóa. Chúng ta có thể cải thiện những điều kiện nào để tăng kết quả tích cực của sự đa dạng?

Làm thế nào để cải thiện một tổ chức với sự đa dạng?

Kiểm soát xung đột nhiệm vụ và tránh xung đột cá nhân

Xung đột bài tập về nhà là những xung đột nảy sinh do các vấn đề của cùng một công việc hoặc hoạt động đang được thực hiện (ví dụ, không thống nhất về hình thức trang bìa tạp chí).

Cái cá nhân là cái dựa trên các đặc điểm thể chất hoặc tâm lý của con người (chỉ trích ngoại hình, giá trị, quan điểm …).

Xung đột công việc ở mức độ trung bình là tích cực vì cách đó tránh được suy nghĩ nhóm (rằng tất cả các thành viên trong cùng một nhóm đều nghĩ giống nhau), điều này rất tiêu cực.

Tuy nhiên, xung đột cá nhân rất tiêu cực và bạn phải thiết lập các quy tắc nhóm rõ ràng để tránh chúng.

Sử dụng nhóm không đồng nhất cho các nhiệm vụ khó và nhóm đồng nhất cho các nhiệm vụ yêu cầu nhiệm vụ dễ dàng.

Các nhóm không đồng nhất thực hiện tốt nhất các nhiệm vụ liên quan đến tính sáng tạo và không khẩn cấp. Các nhóm đồng nhất thực hiện tốt hơn các nhiệm vụ đơn giản, áp lực về thời gian và đơn điệu.

Thúc đẩy giao tiếp

Sự đa dạng về chức năng làm tăng hiệu quả của nhóm nếu có các quy trình giao tiếp: tổ chức cuộc họp, động …

Thúc đẩy thái độ tích cực

Nó thúc đẩy một nền văn hóa có thái độ tích cực đối với sự khác biệt, trong đó sự đa dạng được coi trọng như một giá trị gia tăng.

Thúc đẩy sự tích hợp của các nhóm khác nhau

Khuyến khích hòa nhập vào các nhóm đa dạng mà bạn cho rằng có những người khác nhau về mặt chức năng hoặc xã hội.

phần kết luận

Nói tóm lại, sự đa dạng là một thực tế trong xã hội ngày nay và bản thân nó không có hậu quả tích cực hay tiêu cực.

Chúng ta sẽ phải quản lý các yếu tố được nêu tên để chúng tăng thêm giá trị cho chúng ta (với tư cách là cá nhân hoặc trong công ty) và chúng ta có thể thấy các tác động như chất lượng của nhóm làm việc, sự sáng tạo, đổi mới …