TƯƠNG TÁC XÃ HỘI: CÁC ĐẶC ĐIỂM VÀ LOẠI HÌNH CHÍNH - TỪ VỰNG VĂN HÓA - 2026

Các tương tác xã hội là quá trình mà nó hoạt động và phản ứng với những người xung quanh. Nó bao gồm những hành vi mà mọi người thực hiện đối với nhau và phản ứng mà họ đưa ra để đáp lại. Nó được coi là một lĩnh vực nghiên cứu, còn được gọi là vi sinh học, được tạo ra bởi Erving Goffman.

Trò chuyện nhanh với một người bạn có vẻ tương đối tầm thường. Goffman cho rằng những hình thức tương tác xã hội tưởng chừng như không quan trọng này lại có tầm quan trọng lớn trong xã hội học và không nên bị bỏ qua.

Tương tác xã hội là một đặc tính cơ bản trong cuộc sống. Có nghĩa là, tất cả các cá nhân, ngoại trừ những người quyết định đi tu hoặc thực sự sống như một ẩn sĩ, nhất thiết phải tương tác với những người khác hàng ngày, hầu như hoặc thể chất.

Theo trật tự xã hội, một chuẩn mực bắt buộc cho sự vận hành đúng đắn của một xã hội là tương tác xã hội hiệu quả.

Vi sinh vật học đã dành cả cuộc đời của mình để nghiên cứu, phân tích và cố gắng hiểu đời sống xã hội thông qua các tương tác của con người và cách họ làm như vậy.

Đặc điểm của các tương tác xã hội

Khi hai hoặc nhiều người gặp nhau, họ có thể hành động với nhau theo vô số cách.

Ví dụ, một người lạ có thể hỏi khách sạn gần nhất ở đâu, và một người khác có thể cung cấp thông tin cần thiết. Câu hỏi trong trường hợp này là tác nhân kích thích và thông tin được đưa ra là câu trả lời.

Phản hồi có thể dễ dàng trở thành yếu tố kích thích báo chí, và do đó dẫn đến những phản hồi mới và "sự giao thoa". Đây là tương tác xã hội, có thể liên quan đến hai hoặc nhiều tính cách, nhóm hoặc hệ thống xã hội ảnh hưởng lẫn nhau.

Bản thân sự tương tác có thể bao gồm một người duy nhất. Sự tương tác như vậy với bản thân xảy ra khi ai đó phân tích một ý tưởng nhất định hoặc thảo luận với chính họ về ưu và nhược điểm của một vấn đề hoặc quyết định quan trọng.

Các nhà xã hội học thường sử dụng khái niệm "mối quan hệ xã hội" như một từ đồng nghĩa với tương tác xã hội. Tương tác tượng trưng cũng được sử dụng khá thường xuyên, nhưng thuật ngữ này biểu thị sự tương tác thông qua giao tiếp của con người.

Tương tác xã hội thể hiện theo nhiều cách. Một thái cực được phản ánh bởi sự tương tác rất mãnh liệt, trong khi thái cực ngược lại bao gồm "mức độ tương tác xã hội không" hoặc sự cô lập hoàn toàn.

Ví dụ, một đứa trẻ bị bỏ rơi, không có liên lạc với những người khác, thể hiện sự cô lập và không có tương tác xã hội.

Các loại tương tác xã hội

Erving Goffman, cha đẻ của vi sinh vật học, đã phân biệt hai loại tương tác chính:

1- tương tác tập trung

Đó là sự tương tác giữa một nhóm người có mục tiêu chung. Những người này có thể đã quen thuộc với nhau trong quá khứ, hoặc họ có thể đã trở nên quen thuộc trong giây phút đầu tiên tương tác tập trung của họ.

Ví dụ về điều này là một nhóm thanh niên cùng nhau học bài thi cuối kỳ, một đội bóng đá hoặc những người tham gia một buổi hòa nhạc.

2- Tương tác không tập trung

Nó không bao gồm bất kỳ mục tiêu chung hoặc sự quen thuộc nào, ngay cả trong quá trình tương tác. Trên thực tế, những người bạn tương tác có thể không nhận thức được sự tương tác của bạn.

Một ví dụ do chính Goffman đưa ra là sự tương tác giữa những người đi bộ, những người tránh va chạm thảm khốc bằng cách tuân theo các biển báo và quy định giao thông.

Bốn loại tương tác xã hội

Theo Goffman, các tương tác xã hội bao gồm một số lượng lớn các hành vi; rất nhiều mà trong xã hội học tương tác thường được chia thành bốn loại.

Đó là: trao đổi, cạnh tranh, hợp tác và xung đột. Bốn loại này sẽ được thảo luận chi tiết hơn dưới đây:

1- Trao đổi

Trao đổi là kiểu tương tác xã hội cơ bản nhất. Bất cứ khi nào mọi người tương tác, họ sẽ nỗ lực để nhận được phần thưởng hoặc sự đền đáp cho hành động của họ. Phần thưởng này phản ánh rằng một cuộc trao đổi đã xảy ra.

Trao đổi là một quá trình xã hội trong đó hành vi xã hội được đổi lấy một loại phần thưởng nào đó, có giá trị tương đương hoặc lớn hơn.

Phần thưởng có thể là vật chất (tiền lương khi làm việc) hoặc phi vật chất (lời "cảm ơn" từ đồng nghiệp của bạn). Các nhà lý thuyết trao đổi cho rằng hành vi được khen thưởng có xu hướng được lặp lại.

Tuy nhiên, khi chi phí của một tương tác lớn hơn phần thưởng, mọi người có khả năng kết thúc mối quan hệ.

2- Cạnh tranh

Cạnh tranh là một quá trình mà qua đó hai hoặc nhiều người cố gắng đạt được một mục tiêu mà chỉ một người có thể đạt được.

Cạnh tranh là đặc điểm chung của các xã hội phương Tây, và là nền tảng của hệ thống kinh tế tư bản và hình thức chính phủ dân chủ.

Hầu hết các nhà xã hội học coi cạnh tranh là một cái gì đó tích cực, như một cái gì đó có thể thúc đẩy mọi người đạt được mục tiêu.

Tuy nhiên, cạnh tranh cũng có thể dẫn đến căng thẳng tâm lý, thiếu hợp tác trong các mối quan hệ xã hội, bất bình đẳng và thậm chí là xung đột.

3- Hợp tác

Hợp tác là quá trình mọi người làm việc cùng nhau để đạt được các mục tiêu chung.

Hợp tác là một quá trình xã hội dẫn đến hành động; không nhóm nào có thể hoàn thành nhiệm vụ hoặc đạt được mục tiêu mà không có sự hợp tác của các thành viên.

Hợp tác thường hoạt động cùng với các hình thức tương tác khác, chẳng hạn như cạnh tranh. Ví dụ, trong một trận đấu bóng chày, một đội sẽ làm việc cùng nhau (hợp tác) trong khi cố gắng đạt được chiến thắng (mục tiêu mà chỉ một đội có thể đạt được).

4- Xung đột

Xung đột là quá trình mọi người đối đầu với nhau về mặt thể chất hoặc xã hội.

Có lẽ ví dụ rõ ràng nhất về xung đột là chiến tranh, nhưng xung đột cũng có thể được chứng minh trong các tương tác hàng ngày của chúng ta, chẳng hạn như tranh chấp pháp lý và tranh luận về tôn giáo và chính trị.

Xung đột có thể có những chức năng tích cực của nó, chẳng hạn như củng cố lòng trung thành của nhóm bằng cách tập trung sự chú ý vào mối đe dọa bên ngoài. Nó cũng có thể dẫn đến thay đổi xã hội, đặt vấn đề lên hàng đầu và buộc các bên đối lập phải tìm kiếm giải pháp.

Người giới thiệu

1. Bourdieu, P., & Passeron, J.-C. (1990). Sinh sản trong giáo dục, xã hội và văn hóa. Công viên Newbury: Hiền nhân.
2. Bardis, P. (1976). Tương tác xã hội và các quá trình xã hội.
3. García, C., Carrasco, J., & và Rojas, C. (2017). Bối cảnh đô thị và các tương tác xã hội: tính hai mặt của không gian hoạt động của các thành phần thu nhập cao và thấp ở Concepción, Chile.
4. Scheff, T. (2009). Vi sinh vật học. Johanneshov.