BÁN LẺ: ĐẶC ĐIỂM, ƯU ĐIỂM, NHƯỢC ĐIỂM VÀ VÍ DỤ - NÊN KINH TÊ - 2025

Các lẻ là quá trình bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng tiêu dùng qua nhiều kênh phân phối, để có được lợi nhuận. Bán lẻ đáp ứng nhu cầu đã được xác định thông qua chuỗi cung ứng.

Bán lẻ đề cập đến hoạt động bán lại. Nhà bán lẻ là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào là người bán lại và bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng hoặc người dùng cuối.

Nguồn: pixabay.com

Nó là hình thức ban đầu trực tiếp nhất của một doanh nghiệp. Đó là sự trao đổi rõ ràng giữa thương nhân bán sản phẩm và khách hàng mua sản phẩm đó.

Một số nhà bán lẻ có thể bán cho khách hàng doanh nghiệp và việc bán hàng như vậy được gọi là hoạt động phi bán lẻ. Định nghĩa pháp lý về nhà bán lẻ chỉ rõ rằng ít nhất 80% hoạt động bán hàng phải dành cho người tiêu dùng cuối cùng.

Thuật ngữ bán lẻ thường được áp dụng khi một nhà cung cấp đặt các đơn đặt hàng nhỏ từ một số lượng lớn người tiêu dùng cuối cùng, thay vì đặt các đơn đặt hàng lớn từ một số lượng nhỏ khách hàng bán buôn, công ty hoặc chính phủ.

nét đặc trưng

Bán lẻ thường xảy ra trong các cửa hàng bán lẻ, nhưng nó cũng có thể xảy ra thông qua hình thức bán hàng trực tiếp, chẳng hạn như qua máy bán hàng tự động, bán hàng tận nơi hoặc các kênh điện tử.

Người bán lẻ mua các mặt hàng trực tiếp từ nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn, sau đó phân phối chúng với số lượng nhỏ cho người tiêu dùng cuối cùng, những người đang cần những mặt hàng đó.

Bán lẻ có thể được thực hiện trong các cửa hàng và nhà kho. Bao gồm các cửa hàng bách hóa, trung tâm mua sắm và chợ.

Báo cáo bán lẻ

Báo cáo bán lẻ là một chỉ số kinh tế quan trọng và phản ánh số liệu thống kê thu được từ hàng nghìn điểm bán lẻ và cơ sở dịch vụ ăn uống.

Chi tiêu của người tiêu dùng có thể chiếm 2/3 GDP; do đó, bán lẻ được coi là động lực chính đối với sức khỏe kinh tế của một quốc gia.

Phân loại và độ sâu

Đối với một nhà bán lẻ, việc tìm kiếm sự cân bằng phù hợp giữa chủng loại và chiều sâu có thể là chìa khóa thành công. Một siêu thị trung bình có thể có 30.000 đến 60.000 dòng sản phẩm khác nhau (loại sản phẩm), nhưng có thể có tới 100 loại kem đánh răng khác nhau (sản phẩm chuyên sâu).

Các nhà bán lẻ đặc sản thường có ít dòng sản phẩm hơn, nhưng thường sẽ có chiều sâu hơn.

Bán lẻ trực tuyển

Với sự phát triển của các doanh nghiệp trực tuyến, việc bán lẻ không nhất thiết phải là giao dịch trực tiếp mà phải thực hiện không qua trung gian. Khía cạnh một đối một này giới thiệu mức độ minh bạch và trách nhiệm giải trình trong lĩnh vực bán lẻ.

Là một khách hàng, bạn không phải thông qua bên thứ ba để bày tỏ nhu cầu hoặc nhận xét của mình. Là một người bán, bạn có thể quảng cáo ưu đãi của mình theo các điều khoản của riêng bạn và phản hồi trực tiếp cho khách hàng.

Lợi thế

Giá bán

Vì các nhà bán lẻ bán các mặt hàng của họ trực tiếp cho khách hàng cuối cùng, nên đối với những sản phẩm tương tự, họ có thể kiếm được nhiều tiền hơn so với các nhà bán buôn, bởi vì họ phải để lại đủ không gian trong cấu trúc định giá của mình để các nhà bán lẻ có thể bán những mặt hàng này với lợi nhuận.

Một thương gia bán áo sơ mi trực tiếp cho khách hàng của mình có thể yêu cầu giá đầy đủ. Tuy nhiên, một nhà bán buôn cung cấp cùng một chiếc áo phải bán nó với giá chiết khấu cho các nhà bán lẻ, vì vậy những nhà bán lẻ đó cũng có thể kiếm được một miếng bánh.

Tiếp thị

Bán lẻ cung cấp nhiều cơ hội tiếp thị, từ việc cung cấp các sản phẩm thực phẩm mẫu đến phòng thay đồ để thử quần áo với các đề xuất cá nhân.

Các chiến lược tiếp thị dựa trên tương tác cá nhân này giúp bán các mặt hàng tại cửa hàng bán lẻ và phát triển các mối quan hệ có thể dẫn đến việc kinh doanh lặp lại.

Mối quan hệ là nền tảng cho doanh số bán hàng trong tương lai và là yếu tố quan trọng trong quyết định của khách hàng trong việc lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty so với đối thủ cạnh tranh.

Bán lẻ trực tuyển

Bán lẻ trực tuyến mang lại lợi thế về cấu trúc giá bán lẻ với việc tăng cường thêm phí vận chuyển, nếu mô hình này có ý nghĩa kinh doanh.

Bằng cách đặt hàng trực tiếp từ các nhà sản xuất và nhà bán buôn chỉ khi khách hàng đặt hàng, bạn sẽ tránh được việc phải dành vốn và không gian cho hàng tồn kho chờ bán.

Nhược điểm

Quy mô nền kinh tế

Các nhà bán lẻ có xu hướng điều hành các công ty nhỏ hơn so với các nhà bán buôn, do đó xử lý khối lượng ít hơn. Kết quả là, có ít cơ hội hơn để đạt được một nền kinh tế có quy mô.

Tùy chọn tiếp thị

Các lựa chọn tiếp thị có thể tốn kém và đòi hỏi cả lao động bổ sung và cơ sở hạ tầng. Ví dụ, nhân viên tư vấn và phát mẫu, hoặc thêm diện tích sàn để đặt phòng thay đồ.

Cần phải có một lượng đào tạo nhân viên nhất định và tuyển dụng có chọn lọc để đảm bảo loại hình tương tác cá nhân tối đa hóa tiềm năng bán lẻ của công ty.

Một số nhà bán lẻ có thể có cảm giác không tự nhiên đối với hoạt động tiếp thị cá nhân. Họ cũng có thể gặp khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng và sử dụng các nguồn tiếp thị một cách có lợi.

Bán lẻ trực tuyển

Các nhà bán lẻ trực tuyến không được hưởng lợi ích tiếp thị của việc gặp gỡ trực tiếp khách hàng và xây dựng mối quan hệ cộng sinh bền chặt.

Ví dụ

Cửa hàng bách hóa

Họ bán nhiều loại hàng hóa được sắp xếp theo danh mục trong các phần khác nhau của không gian bán lẻ thực tế.

Một số danh mục cửa hàng bách hóa bao gồm giày dép, quần áo, sản phẩm làm đẹp, đồ trang sức, đồ gia dụng, v.v. Một số nhà bán lẻ trong cửa hàng bách hóa bao gồm Macy's, Nordstrom và JCPenney, trong số những người khác.

Cửa hàng tạp hóa và siêu thị

Họ bán tất cả các loại sản phẩm thực phẩm và đồ uống, và đôi khi có cả các sản phẩm gia dụng, quần áo và đồ điện tử.

Kho bán lẻ

Đó là những cơ sở kiểu nhà kho lớn, chi phí thấp với nhiều loại sản phẩm được đóng gói với số lượng lớn và bán với giá thấp hơn các nhà bán lẻ.

Nhà bán lẻ đặc sản

Họ chuyên về một loại sản phẩm cụ thể. Toys 'R' Us, Victoria's Secret và Nike là những ví dụ về các cửa hàng đặc sản.

Cửa hàng tiện dụng

Thông thường, đó là một phần của cửa hàng bán lẻ chủ yếu bán xăng, nhưng cũng bán một số lượng hạn chế các sản phẩm tự phục vụ và sản phẩm chăm sóc xe hơi với mức giá "tiện lợi", cao hơn so với cửa hàng thực.

Nhà bán lẻ giảm giá

Nó bán nhiều loại sản phẩm thường là các nhãn hiệu chung, với giá thấp hơn giá bán lẻ.

Các nhà bán lẻ chiết khấu như Family Dollar và Big Lots thường xuyên nhận được sản phẩm thông quan và ngừng cung cấp với giá thấp hơn giá bán buôn, chuyển những khoản tiết kiệm này cho khách hàng của họ.

Bán lẻ trực tuyến

Bán hàng từ một trang web mua sắm trực tuyến và giao hàng trực tiếp cho khách hàng tại nhà hoặc nơi làm việc của họ mà không phải chịu mọi chi phí của một nhà bán lẻ truyền thống.

Người giới thiệu

1. Wikipedia, bách khoa toàn thư miễn phí (2018). Bán lẻ. Lấy từ: en.wikipedia.org.
2. Investopedia (2018). Doanh số bán lẻ. Lấy từ: investmentopedia.com.
3. Devra Gartenstein (2018). Ưu điểm & Nhược điểm của Bán lẻ. Bizfluent. Lấy từ: bizfluent.com.
4. Robert Morello (2018). Ưu điểm của Tiếp thị Bán lẻ. Doanh nghiệp nhỏ - Chron. Lấy từ: smallbusiness.chron.com.
5. Barbara Farfan (2018). Định nghĩa, Các loại và Ví dụ về Bán lẻ. Sự cân bằng doanh nghiệp nhỏ. Lấy từ: thebalancesmb.com.