CẤP QUẢN TRỊ: CHỨC NĂNG VÀ KHÁI NIỆM - DUDAS - 2026

Cấp quản trị là cấp quản lý của một tổ chức. Nó bao gồm tất cả các khía cạnh của việc giám sát và xem xét hoạt động kinh doanh, cũng như các lĩnh vực liên quan, bao gồm tài chính, kế toán, tiếp thị và quản lý dự án.

Nó bao gồm việc thực hiện hoặc quản lý các hoạt động kinh doanh và ra quyết định, cũng như việc tổ chức hiệu quả con người và các nguồn lực khác, để hướng dẫn các hoạt động hướng tới các mục tiêu và mục tiêu chung.

Nguồn: pixabay.com

Quản trị thường đề cập đến một chức năng quản lý rộng, bao gồm các dịch vụ tài chính, nhân sự và hệ thống thông tin liên quan.

Một số nhà phân tích coi cấp quản trị là một tập hợp con của quản lý, được liên kết cụ thể với các khía cạnh kỹ thuật và hoạt động của một tổ chức và khác biệt với các chức năng điều hành hoặc chiến lược.

Trong kinh doanh, hoạt động hàng ngày cũng quan trọng như kế hoạch dài hạn cho tương lai. Cấp độ hành chính cũng liên quan đến công nghệ thông tin, động lực lãnh đạo và ngày càng liên quan đến đạo đức và quan hệ quốc tế.

Chức năng quản trị viên

Thành công trong kinh doanh ngày nay phụ thuộc nhiều hơn vào khả năng sản xuất hoặc bán sản phẩm.

Một nhà quản trị ở cấp độ quản trị của doanh nghiệp hiện đại cũng phải thành thạo về quản lý tài chính, nguồn lực kinh doanh, kế toán, nhân sự, mua hàng, tiếp thị, kiểm soát cổ phiếu, tổ chức và kiểm soát văn phòng, tin học hóa, truyền thông, và nhiều hơn nữa.

Nhiều giám đốc điều hành doanh nghiệp hàng đầu có thể bắt đầu bằng cách làm việc ở cấp hành chính của văn phòng. Ngoài ra trong việc quản lý nguồn nhân lực, phân phối, hoạt động hoặc bán hàng.

Việc nhà

Giám đốc điều hành và quản trị viên làm việc trong tất cả các ngành, từ các doanh nghiệp một người đến các công ty có hàng nghìn nhân viên. Các nhiệm vụ tương ứng với cấp quản trị là:

- Thiết lập và thực hiện các mục tiêu, chính sách và thủ tục của bộ phận hoặc tổ chức.

- Chỉ đạo và giám sát các hoạt động tài chính và ngân sách của một tổ chức.

- Tham khảo ý kiến ​​của các giám đốc điều hành khác, thành viên ban giám đốc và nhân viên về hoạt động.

- Quản lý các hoạt động chung liên quan đến sản xuất sản phẩm và cung cấp dịch vụ.

- Đàm phán hoặc thông qua các hợp đồng và thỏa thuận.

- Đổi mới bằng cách áp dụng các công nghệ mới tại nơi làm việc.

- Bổ nhiệm các trưởng bộ phận, trưởng phòng.

- Phân tích các báo cáo tài chính, báo cáo bán hàng, cũng như các chỉ số hoạt động khác.

- Xác định những nơi để giảm chi phí và cải thiện hiệu suất, chính sách và chương trình.

Một số lĩnh vực công việc điển hình ở cấp quản trị bao gồm quản trị chung, cũng như quản lý nhân sự, quản lý văn phòng, quản lý hoạt động, quản lý cửa hàng và quản lý bán hàng.

Chuyên gia so với nhà tổng quát

Cấp quản trị được thiết kế để đào tạo các nhà quản lý mới và tương lai điều hành thành công công việc kinh doanh, do đó cung cấp nền tảng để quản lý bất kỳ công ty thành công nào liên quan đến kinh doanh hoặc quản lý.

Cấp quản trị và cấp quản lý có nhiều chồng chéo trong một công ty. Cả hai cấp độ bao gồm tiếp thị, kế toán, tài chính, đạo đức và quản lý kinh doanh.

Các nhà quản trị cũng như các nhà quản lý cần biết những kiến ​​thức cơ bản về cách thức hoạt động của doanh nghiệp, cách quản lý tiền và cách tiếp thị thành công sản phẩm của công ty.

Tuy nhiên, những người làm việc ở cấp độ hành chính thường chuyên môn hóa hơn trong lĩnh vực phụ trách của họ. Các chuyên ngành có thể bao gồm kinh tế, khoa học máy tính, quản lý và kế toán.

Các nhà lãnh đạo ở cấp hành chính nên tham gia các khóa học bổ sung như giao tiếp, hậu cần, ra quyết định và nguồn nhân lực. Mục tiêu không phải là quá nhiều để thành thạo một lĩnh vực cụ thể mà là chuẩn bị cho mình những kỹ năng chung để quản lý con người và dự án.

Quản trị viên vs. giám đốc

Trong một công ty nhỏ với ít nhân viên, sự khác biệt giữa hai cấp độ này có thể không quan trọng lắm. Tuy nhiên, trong các công ty lớn hơn với số lượng quản trị viên và người quản lý nhiều hơn, sự khác biệt có thể bắt đầu thể hiện.

Ở cấp độ quản trị, công việc của nhà quản trị là giữ cho doanh nghiệp, hoặc một bộ phận của doanh nghiệp, hoạt động hàng ngày.

Ví dụ, các nhà quản lý kế toán giữ cho sổ sách cân đối. Các nhà quản lý công nghệ thông tin giữ cho máy tính hoạt động và không có tin tặc.

Các nhà quản lý nhà máy giữ cho các cơ sở vật chất hoạt động trơn tru.

Người quản lý làm việc ở cấp độ cao hơn. Họ giải quyết các vấn đề lớn hơn, như mở rộng kinh doanh, mua lại hoặc sáp nhập với một công ty khác, sử dụng các kênh phân phối mới và đa dạng hóa thành các sản phẩm mới.

Các nhà quản lý đặt ra cả mục tiêu và điểm chuẩn cho các phòng ban và dự án. Các nhà quản lý đưa các mục tiêu đó vào hành động.

Các khái niệm chính trong cấp hành chính

Cấp quản trị là rất rộng trong một công ty, vì mỗi lĩnh vực tạo ra nó cần được quản lý.

Do đó, các chủ đề chính mà quản trị viên phải đề cập ở cấp độ quản trị là:

Môi trường kinh doanh

Các công ty nhà nước, tư nhân và thương mại, chủ sở hữu duy nhất, tổng công ty, công ty trách nhiệm hữu hạn, hội đồng quản trị.

Mục tiêu kinh doanh

Lập kế hoạch và dự báo trong kinh doanh, kế hoạch kinh doanh, phân tích cạnh tranh, vị trí, kiến ​​thức và tiềm năng thị trường.

Bắt đầu hoặc tiếp quản một doanh nghiệp

Các yếu tố cần điều tra và xem xét, nghiên cứu, cạnh tranh, tiềm năng thị trường, yếu tố vị trí, tài sản vô hình. Ngoài ra, tổ chức kinh doanh, cơ cấu, mở rộng, ủy quyền, tổ chức lại.

Vốn và tài trợ kinh doanh

Nguồn vốn, phát hành cổ phiếu. Ngoài ra thu nhập, chi phí, chi phí sản xuất, chi phí chung.

Tầm quan trọng của vốn lưu động, các bộ phận cấu thành và quản lý, dòng tiền và quỹ.

Lập ngân sách

Kiểm soát ngân sách, các yếu tố giới hạn, bán hàng, sản xuất và các ngân sách thứ cấp khác, ngân sách tổng thể. Ngoài ra, chính sách giá cả và các yếu tố ảnh hưởng đến giá cả đã thiết lập.

Giao tiếp

Nội bộ và bên ngoài, dọc và ngang, các kênh, ảnh hưởng đến nhân viên, giao tiếp với người quản lý và cả với khách hàng.

Quản lý nhân sự

Tuyển dụng, phân tích công việc, quảng cáo, lựa chọn, giới thiệu, đào tạo, kiểm soát, thù lao. Ngoài ra là động lực, nguồn nhân lực, kỷ luật, lời khuyên, từ chức, nghỉ hưu.

tín dụng

Loại và mục đích, hạn mức tín dụng, kiểm soát tín dụng, nợ khó đòi, chiết khấu thương mại.

Bán hàng

Quản lý bán hàng và tiếp thị, nghiên cứu thị trường, quảng cáo và xúc tiến bán hàng, chính sách giá cả.

Quản lý kho

Bộ phận kho, chi phí lưu kho, mức tồn kho, hồ sơ kho, hàng tồn kho. Đồng thời mua, lựa chọn nhà cung cấp, đặt hàng, thương lượng.

Quản lý sản xuất

Yếu tố thị trường, công nghệ và lao động, phương thức sản xuất, nhà xưởng, máy móc thiết bị, chi phí biến đổi, chi phí chuẩn, độ lệch chuẩn.

Kế toán tài chính

Hồ sơ kế toán, kế toán, sản xuất và tiếp thị, tài khoản lãi và lỗ, bảng cân đối, tỷ lệ và phân tích.

Quản lý văn phòng

Phân quyền trách nhiệm, cấu trúc, bảng thống kê, kiểm soát và tiêu chuẩn, thông tin liên lạc.

Tin học

Chương trình và hệ thống máy tính, bảo mật, máy móc thiết bị văn phòng, xử lý văn bản.

Tổ chức và kiểm soát văn phòng

Thiết kế, dữ liệu, hồ sơ, môi trường văn phòng, sức khỏe và an toàn tại nơi làm việc, cộng với các nghiên cứu về tổ chức và phương pháp.

Người giới thiệu

1. Wikipedia, bách khoa toàn thư miễn phí (2019). Quản trị kinh doanh. Lấy từ: en.wikipedia.org.
2. Tất cả các Trường Kinh doanh (2019). Quản trị kinh doanh Mô tả công việc: Đây có phải là nghề nghiệp dành cho bạn? Lấy từ: allbusinessschools.com.
3. Fraser Sherman (2019). Sự khác biệt giữa Quản trị Kinh doanh và Quản lý Kinh doanh là gì? Doanh nghiệp nhỏ-Chron. Lấy từ: smallbusiness.chron.com.
4. Cao đẳng Quốc tế Cambridge (2019). Quản lý & Quản trị Kinh doanh. Lấy từ: cambridgecollege.co.uk.
5. Bản tin Kinh doanh Thị trường (2019). Quản trị kinh doanh là gì? Định nghĩa và Ý nghĩa. Lấy từ: marketbusinessnews.com.