Ray Kroc là một doanh nhân nổi tiếng với việc thành lập nhượng quyền thương mại McDonald's và mở rộng nó ra quốc tế. Ông sinh ra tại Oak Park, Illinois, vào ngày 5 tháng 10 năm 1902. Ông đã làm công việc bán hàng trong 17 năm sau Thế chiến I, trước khi tham gia vào McDonald's vào những năm 1950.
Sau Thế chiến II, Kroc tìm được việc làm nhân viên bán máy trộn. Khi doanh số bán hàng giảm mạnh do sự cạnh tranh của các sản phẩm khác có giá thấp hơn, Kroc để ý đến anh em nhà McDonald.
Anh em nhà McDonald là những khách hàng đã mua nhiều máy trộn. Nhìn thấy tiềm năng tạo ra một thương hiệu nhượng quyền của McDonald's, Kroc tình nguyện làm đại lý cắt giảm lợi nhuận.
Năm 1955, ông trở thành chủ tịch tập đoàn, mở nhà hàng nhượng quyền đầu tiên ở Des Plaines, Chicago và cũng trong năm đó ông bán được thêm 17 cửa hàng nhượng quyền, tuy nhiên lợi nhuận thu về không cao.
Bảo tàng McDonalds (nhà hàng nhượng quyền đầu tiên của Ray Kroc vào tháng 4 năm 1955), giống với phong cách của các nhà hàng anh em nhà McDonalds ở Phoenix, Arizona và Downey, California), Des Plaines, Illinois, Mỹ.
Sau khi gặp Harry Sonnenborne, một chuyên gia tài chính, anh ta đã thay đổi chiến lược của mình là mua các vùng lãnh thổ nơi đặt cơ sở và tính tiền thuê hàng tháng cho việc sử dụng cơ sở.
Ông mua lại công ty vào năm 1961 với giá 2,7 triệu USD, thực hiện các tiêu chuẩn tự động hóa và chuẩn bị đã giúp McDonald's trở thành thương hiệu nhượng quyền nhà hàng lớn nhất thế giới trước khi qua đời vào năm 1984 ở tuổi 81.
Phương pháp thức ăn nhanh dựa trên việc phục vụ các sản phẩm trực tuyến và nhanh chóng; bánh mì kẹp thịt, khoai tây chiên, sô-đa và sữa lắc.
Năm 1965, công ty đã mở được 700 cơ sở tại 44 bang của Hoa Kỳ và vào tháng 4 cùng năm đó, nó bắt đầu được niêm yết, trở thành công ty thức ăn nhanh đầu tiên làm như vậy. Trước năm 1970, nó đã mở hơn 1.500 cửa hàng McDonald trên khắp thế giới.
Triết lý của Kroc
Ray muốn xây dựng một hệ thống nổi tiếng về chất lượng thức ăn, tốc độ phục vụ và phương pháp chuẩn bị nhất quán. Tôi muốn phục vụ bánh mì kẹp thịt, khoai tây chiên và đồ uống có hương vị giống nhau ở bất kỳ đâu ở Hoa Kỳ.
Để làm được điều này, ông đã thuyết phục các chủ sở hữu nhượng quyền và các nhà cung cấp chia sẻ tầm nhìn của mình và làm việc không phải cho McDonald's, mà cùng với McDonald's.
Nó nhấn mạnh việc tuân theo các nguyên tắc về chất lượng, dịch vụ và sự sạch sẽ. Ông tin vào tinh thần kinh doanh và thường thưởng cho các nhượng quyền thương mại thể hiện sự sáng tạo, như những thương hiệu đã phát minh ra Big Mac hoặc McMuffin.
Sự tò mò khác
Được đặt biệt danh là Vua bánh mì kẹp thịt, ông đã lọt vào danh sách 100 người có ảnh hưởng nhất trên thế giới của tạp chí Times ở hạng mục Người xây dựng và những người có tên tuổi trong ngành.
- Ông ấy đã tích lũy được khối tài sản hơn 500 triệu đô la trong suốt cuộc đời của mình.
- Cứ tám người Mỹ thì có một người đã làm việc tại McDonald's. Do đó, từ điển Oxford, từ năm 1986 đã kết hợp thuật ngữ Mc-job để chỉ một công việc đòi hỏi ít kỹ năng và mức lương cũng như uy tín rất thấp.
- Kể từ khi khai trương vào năm 1940, McDonald's đã bán được hơn 100 tỷ chiếc bánh hamburger trên thế giới. Ngày nay, công ty ước tính rằng 75 chiếc Big Mac được bán mỗi giây và một chi nhánh mới mở sau mỗi sáu giờ.
-Walt Disney và Ray Kroc, người sáng lập McDonalds, phục vụ trong cùng một trung đội cứu thương trong Thế chiến I.
- Kể từ năm 1940, họ đã bán được khoảng 100 tỷ chiếc bánh hamburger. Họ ước tính rằng, trên toàn thế giới, họ bán được 75 chiếc bánh hamburger mỗi giây.
Những cụm từ hay nhất của Kroc
-Tính chất của một nhà lãnh đạo thể hiện ở những tiêu chuẩn mà anh ta tự thiết lập cho mình.
- Bạn chỉ giỏi như những người bạn thuê.
-Nếu bạn chỉ làm việc vì tiền, bạn sẽ không bao giờ đạt được nó, nhưng nếu bạn yêu thích việc mình làm và luôn đặt khách hàng lên hàng đầu thì thành công sẽ là của bạn.
-Trong khi bạn xanh, bạn đang lớn. Ngay sau khi bạn chín, bạn bắt đầu thối rữa.
-Rất dễ có nguyên tắc khi bạn giàu có. Điều quan trọng nhất là phải có nguyên tắc khi bạn nghèo.
-Hai yêu cầu quan trọng nhất để thành công là; đầu tiên, ở đúng nơi vào đúng thời điểm, và thứ hai, làm điều gì đó về nó.
-Không ai trong chúng ta giỏi bằng tất cả chúng ta.
-Tôi luôn tin rằng mỗi người đàn ông đều xây dựng hạnh phúc cho riêng mình và tự chịu trách nhiệm về những vấn đề của mình.
- May mắn là một cổ tức bằng mồ hôi. Càng nhiều mồ hôi, bạn càng may mắn.
-Nếu bạn không chấp nhận rủi ro, bạn nên ra ngoài kinh doanh.
-Chăm sóc khách hàng và doanh nghiệp sẽ tự chăm sóc.
-Chúng tôi coi việc kinh doanh bánh mì kẹp thịt nghiêm túc hơn bất cứ ai.
-Chúng tôi cung cấp thực phẩm mà khách hàng yêu thích, ngày này qua ngày khác. Mọi người chỉ muốn nhiều hơn nữa.
- Trong khi giáo dục chính quy là một lợi thế quan trọng, nó không phải là một bảo đảm cho sự thành công hoặc sự vắng mặt của nó là một bất lợi chết người.
- Tôi 52 tuổi. Anh ấy bị tiểu đường và viêm khớp chớm. Tôi đã mất túi mật và hầu hết tuyến giáp, nhưng tôi tin rằng điều tốt nhất đang ở phía trước của tôi.
-Tránh rủi ro có tính toán. Hãy hành động một cách mạnh dạn và chu đáo. Là một công ty nhanh nhẹn.
- Sự hoàn hảo là rất khó để đạt được và sự hoàn hảo là điều tôi muốn ở McDonald's. Mọi thứ khác đều là thứ yếu đối với tôi.
-Tôi tin vào Chúa, gia đình và McDonald's. Và trong văn phòng, trật tự được đảo ngược.
-Hạnh phúc không phải là một cái gì đó hữu hình, nó là một sản phẩm phụ, một sản phẩm phụ của thành tích.
-Tôi không tin vào sự bão hòa. Chúng tôi đang suy nghĩ và phát biểu trên toàn cầu.
-Tôi chưa bao giờ là một người đọc nhiều khi còn nhỏ. Sách làm tôi chán. Tôi thích hành động. Nhưng anh ấy đã dành nhiều thời gian để suy nghĩ về mọi thứ. Anh nghĩ về tất cả các loại tình huống và cách anh sẽ xử lý chúng.
-Có những thứ mà tiền không mua được và có vất vả cũng không kiếm được. Một trong số đó là hạnh phúc.
-Tôi giúp đỡ người khác càng nhiều thì tôi càng thành công.