- Sinh và thời thơ ấu
- Eaton tại Chrysler
- Kỹ năng kỹ thuật của bạn tại Chrysler
- Kỹ thuật khái niệm của anh ấy
- Mối quan hệ với người lao động
- Các thành tựu nghề nghiệp khác
- Người giới thiệu
Robert James Eaton (sinh tháng 2 năm 1940) là một doanh nhân từng là chủ tịch và giám đốc điều hành của Tập đoàn Chrysler từ năm 1993 đến năm 1998. Cách tiếp cận của ông đối với quản lý kinh doanh và quan điểm của ông về làm việc nhóm, không chỉ đưa ra một chuyển sang các công ty mà ông đã làm việc trong suốt cuộc đời của mình, nhưng đã chồng chéo lên việc quản lý các công ty trên thế giới.
Các lý thuyết và phương pháp của ông không chỉ có tác dụng tạo ra một môi trường làm việc tốt mà còn đưa các công ty đi đến thành công, như trường hợp của Chrysler. Lúc đầu, ông bị coi là một nhà quản lý yếu, thiếu quyết đoán và thậm chí hơi mềm mỏng, nhưng thời gian trôi qua cho thấy ông biết rất rõ những gì mình đang làm và kết quả là ông đã trở thành một trong những giám đốc điều hành được trả lương cao nhất thế giới.
Ảnh được phép của halfgoofy từ fanpix.famousfix.com
Sinh và thời thơ ấu
Robert James Eaton sinh ra ở Buena Vista, Colorado, mặc dù anh lớn lên ở Arkansas City, Kansas. Tại Đại học Kansas, ông đã tốt nghiệp Cử nhân Khoa học và Kỹ sư Cơ khí vào năm 1963 tại Đại học Kansas.
Sau khi tốt nghiệp, anh bắt đầu làm việc tại General Motors, một trong những nhà máy sản xuất ô tô của Hoa Kỳ, có trụ sở tại Detroit. Mười năm sau, sau khi làm việc tốt và không được chú ý, ông được thăng chức làm kỹ sư trưởng của các mẫu General Motors mới có hệ dẫn động cầu trước.
Năm 1982, ông được thăng chức phó chủ tịch phụ trách kỹ thuật tiên tiến và sau đó được bổ nhiệm làm chủ tịch của General Motors Châu Âu. Mặc dù Eaton vẫn ở Hoa Kỳ, ông chịu trách nhiệm cuối cùng cho tất cả các hoạt động được thực hiện tại trụ sở chính ở châu Âu của công ty, bao gồm thực hiện nhiều chuyến đi xuyên Đại Tây Dương.
Eaton tại Chrysler
Đây là một vị trí có trách nhiệm cao mà Eaton đã thực hiện một cách thành thạo, điều này đã lọt vào tai của Lee Iacocca, Giám đốc điều hành của Chrysler. Lee sắp nghỉ hưu và cần phải chọn một người kế nhiệm, và mặc dù anh ấy đảm nhiệm việc đó, nhưng quyết định của anh ấy đã làm nảy sinh nhiều nghi ngờ.
Thứ nhất, vì Chrysler là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của General Motors; và mặt khác, bởi vì có ba cái tên có vẻ như có thể kế thừa Lee Iacocca: Fred Miller, Gerry Greenwald và Robert Lutz.
Tuy nhiên, Robert Lutz sớm cảm thấy mình là người chiến thắng trong cuộc thi này vì Miller tỏ ra không quan tâm đến vị trí này, trong khi Greenwald chấp nhận lời đề nghị làm chủ tịch phi công của United Airlines.
Nhưng ảo tưởng của Lutz sẽ nhanh chóng sụp đổ khi có tin tức cho rằng chính Eaton chứ không phải anh ta mới là người kế nhiệm doanh nhân đã quản lý để khởi động lại công ty.
Tuy nhiên, Eaton vẫn giành được chiến thắng trước Lutz, và sau đó họ hợp tác cùng nhau để thành lập một đội đưa Chrysler lên đỉnh cao nhất từng có. Làm thế nào Eaton đạt được điều này?
Kỹ năng kỹ thuật của bạn tại Chrysler
Ngoài việc được biết đến với các kỹ thuật khái niệm của mình, mà chúng ta sẽ thảo luận bên dưới, kỹ năng kỹ thuật của anh ấy rất quan trọng để đưa Chrysler đến đỉnh cao như ngày nay.
Ví dụ, có một sự kiện nổi tiếng khi cổ đông lớn thứ hai của công ty, tỷ phú người Armenia, Kerkorian, đưa ra một Đề nghị đấu thầu.
Mục đích là để tiếp quản công ty hoặc bổ sung đại diện vào Hội đồng quản trị đã ủng hộ nó. Có thể nói nó là một cái gì đó tương tự như một cuộc đảo chính trong chính phủ, nhưng ở quy mô nhỏ.
Mặc dù là một tình huống khó khăn, Eaton đã có thể đối phó tốt với nó và thành công. Họ đã ký một hiệp định hòa bình 5 năm, trong đó Kerkorian cam kết không muốn tiếp quản công ty theo cách thù địch hoặc tăng cổ phần của công ty.
Đổi lại, Eaton đề nghị anh ta một đại diện trong hội đồng quản trị, mở một đợt mua lại cổ phần mà từ đó Kerkorian sẽ kiếm được lợi nhuận và thực hiện những thay đổi nhỏ đối với các điều luật mà chính anh ta đề xuất.
Kỹ thuật khái niệm của anh ấy
Eaton là một nhà lãnh đạo rất khác so với Lee Iacocca. Ngay từ giây phút đầu tiên, anh ấy đã đáng tin cậy, dễ tiếp cận và sâu sắc, có quan điểm nội bộ, về tinh thần đồng đội.
Anh ấy đã tạo ra một nhóm làm việc hợp tác cùng nhau và không cạnh tranh với nhau. Anh ta không cần thư ký trả lời điện thoại, và anh ta thường lang thang vào văn phòng của người quản lý và nhân viên để trò chuyện và hiểu rõ hơn về họ. Không nghi ngờ gì nữa, bí quyết thành công của anh ấy là sự đồng cảm.
Mối quan hệ với người lao động
Mặc dù ban đầu các công nhân có chút bối rối nhưng sự quan tâm chân thành của Eaton dành cho họ đã sớm lấy được lòng tin của họ. Và anh ấy không chỉ giải quyết việc đó cho mình mà còn dạy các nhà quản lý khác cách dễ tiếp cận hơn để có được sự tin tưởng của người lao động.
Khái niệm của ông rất rõ ràng: một công ty hoạt động bởi sự quản lý tốt, và một giám đốc giỏi phải tạo được sự tin tưởng của người lao động, bởi vì không có họ, cả giám đốc và công ty đều không là gì cả.
Sẽ tốt hơn nhiều nếu có một đội đơn lẻ hơn là một đội đối đầu. Bầu không khí tốt được tạo ra bởi những phương pháp này đã dẫn đến sự phát triển của một trong những chiếc xe bán chạy nhất của công ty, Chrysler Neon.
Eaton khuyến khích các nhà quản lý và người quản lý cho phép người lao động nói lên ý kiến của họ bằng cách đặt những câu hỏi như, "Bạn thực sự lo ngại về vấn đề này là gì?" «Bạn sẽ đưa ra giải pháp nào?»; "Bạn nghĩ điều này có thể được cải thiện như thế nào?"
Đạt được sự tin tưởng là rất quan trọng nếu họ cảm thấy thoải mái khi bày tỏ những gì họ thực sự nghĩ. Năm 1997, tạp chí FORBES đã công nhận Chrysler là công ty của năm vì "thông minh, kỷ luật và trực quan", như các trang của nó đã trích dẫn nguyên văn.
Các thành tựu nghề nghiệp khác
Sau khi hoàn thành nhiệm vụ CEO của Chrysler vào năm 1998, James Eaton đã có được một số vị trí được đánh giá cao và được trả lương cao như:
- Chủ tịch Học viện Kỹ thuật Quốc gia.
- Giám đốc của Chevron –energy company–.
- Thành viên của Hội đồng Quản trị Giấy Quốc tế - công ty thuộc loại này lớn nhất trên thế giới, với hơn 56.000 nhân viên.
- Quản trị viên của Đại học Kansas Foundation.
Không nghi ngờ gì rằng đôi khi những người có vẻ yếu hơn lại là kẻ mạnh nhất. Các kỹ thuật khái niệm của Robert James Eaton dường như không được chấp nhận tốt và khiến anh ấy trông mềm mại, một danh hiệu mà như sự nghiệp của anh ấy thể hiện không liên quan gì đến anh ấy.
Người giới thiệu
- Máy nhuộm JH. Cách Chrysler tạo ra keiretsu kiểu Mỹ. Harv Bus Rev. 1996.
- Benson JA, Thorpe JM. Câu chuyện thành công của Chrysler: Quảng cáo như một giai thoại. J Pop Cult. Năm 1991.
- Thay đổi kinh doanh.Tesis.uson.mxdigital / Chương 2.
- Robert James Eaton. Wikipedia.org.
- ROBERT EATON MV060. (2019). Lấy từ elmundo.es