GIÁ TRỊ DOANH NGHIỆP CỦA MỘT CÔNG TY: ĐỊNH NGHĨA VÀ VÍ DỤ - DUDAS - 2026

Các giá trị doanh nghiệp của một công ty là các nguyên tắc hoạt động hoặc triết lý cơ bản chi phối hành vi nội bộ của một công ty, cũng như mối quan hệ của công ty với các nhà cung cấp, khách hàng và cổ đông. Chúng còn được gọi là giá trị công ty.

Ví dụ, một công ty có thể có các giá trị của công ty là làm hài lòng khách hàng, bảo vệ môi trường hoặc đối xử tốt với nhân viên của mình. Ngược lại, một công ty khác có thể có các giá trị về lợi nhuận kinh tế và khả năng cạnh tranh.

Các giá trị của công ty phải ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của doanh nghiệp, từ các gói lợi ích của nhân viên và văn hóa nơi làm việc, đến các chiến lược tiếp thị và dịch vụ khách hàng.

Sau khi thành lập, các giá trị của doanh nghiệp phải vững chắc và không thể lay chuyển. Chúng phải là một lệnh hơn là một gợi ý. Bạn phải thực hành những giá trị đó. Nếu một công ty không sống đúng với các giá trị mà nó tuyên bố sẽ đề cao, thì nó không thể mong đợi hành vi đạo đức giả của mình không được người tiêu dùng chú ý hoặc không được trả lời.

Ngoài ra, nhân viên sẽ nhận thấy nếu công ty không sống đúng với các giá trị của nó, điều này có thể làm tổn hại đến tinh thần và động lực. Những giá trị cốt lõi này thường được tóm tắt trong tuyên bố giá trị cốt lõi hoặc tuyên bố sứ mệnh của công ty.

Tầm quan trọng

Giá trị doanh nghiệp là yếu tố quan trọng đối với sự thành công chung trong việc xây dựng một doanh nghiệp. Các công ty phải xác định giá trị của họ và nắm quyền sở hữu chúng. Việc thiết lập các giá trị doanh nghiệp mạnh mẽ mang lại lợi thế bên trong và bên ngoài cho công ty:

Họ giúp các công ty trong quá trình ra quyết định

Ví dụ, nếu một trong những giá trị doanh nghiệp của công ty là bảo vệ chất lượng sản phẩm của mình, thì bất kỳ mặt hàng nào không đạt tiêu chuẩn sẽ tự động bị loại bỏ.

Họ dạy khách hàng về công ty là gì và làm rõ danh tính của công ty

Đặc biệt là trong thế giới cạnh tranh này, việc có một bộ giá trị cụ thể của công ty có thể nói trước công chúng chắc chắn là một lợi thế cạnh tranh.

Chúng đang trở thành công cụ tuyển dụng và giữ chân chính

Với cơ sở hiện có để điều tra các công ty, người xin việc tìm hiểu về danh tính của các công ty mà họ xin việc và cân nhắc xem họ có những giá trị mà họ coi là quan trọng hay không.

Giá trị doanh nghiệp là gì?

Giá trị là niềm tin chính mà một người hoặc tổ chức có. Những nguyên tắc cơ bản cao hơn này quy định hành vi và do đó có thể giúp mọi người hiểu được sự khác biệt giữa thiện và ác.

Các giá trị của công ty cũng giúp các công ty xem liệu họ có đang đi đúng hướng và đạt được mục tiêu hay không bằng cách tạo ra một khuôn mẫu không thay đổi. Có rất nhiều ví dụ khác nhau về giá trị doanh nghiệp trên thế giới, tùy thuộc vào môi trường.

- Những giá trị cần thiết về cuộc sống

Thường thì khi bạn nghe ai đó tranh luận tại sao họ lại yêu nửa kia của mình, họ sẽ đề cập rằng đó là vì cả hai đều có những giá trị như nhau. Trong trường hợp này, các giá trị cốt lõi hoặc niềm tin nội tại quyết định cách sống của cuộc sống thường được thảo luận.

Một số ví dụ về các giá trị thiết yếu mà mọi người có thể có trong cuộc sống bao gồm:

- Niềm tin vào Chúa hoặc liên kết với một tổ chức tôn giáo hoặc tâm linh.

- Niềm tin vào việc trở thành một nhà quản lý tài nguyên giỏi và thực hiện điều độ.

- Hãy tin rằng gia đình có tầm quan trọng cơ bản.

- Niềm tin rằng sự trung thực luôn là chính sách tốt nhất và sự tin tưởng đó cũng phải được kiếm được.

- Niềm tin vào việc duy trì sự cân bằng lành mạnh giữa công việc và cuộc sống.

Cha mẹ cũng tìm cách truyền cho trẻ những loại giá trị tích cực quan trọng này trong nỗ lực tạo cho trẻ những nguyên tắc hướng dẫn để có cuộc sống tốt đẹp.

Giá trị âm

Tất nhiên, giá trị cốt lõi không phải lúc nào cũng tích cực. Một số người có thể bị thúc đẩy bởi tư lợi hoặc lòng tham, và đây cũng là những giá trị cốt lõi nếu họ quyết định cách mọi người sống cuộc sống của họ.

Thái độ tiêu cực và giá trị cốt lõi cũng có thể phát triển khi mọi người sống trong sợ hãi hoặc bất an và bị buộc phải tập trung vào sự sống còn trong hoàn cảnh khó khăn. Một số ví dụ về giá trị cốt lõi tiêu cực là:

- Niềm tin rằng thế giới về cơ bản là một nơi tàn bạo và chỉ có kẻ mạnh mới sống sót.

- Tin rằng con người bất lực để thay đổi số phận hoặc tình huống cá nhân của họ.

- Tin rằng không xứng đáng với những điều tốt đẹp hoặc những mối quan hệ trong cuộc sống.

- Niềm tin rằng người khác về cơ bản là không đáng tin cậy và không được yêu thương.

- Niềm tin rằng cuộc sống không có ý nghĩa.

- Giá trị cốt lõi của công ty

Doanh nghiệp cũng có thể có giá trị cốt lõi. Đây là những nguyên tắc hướng dẫn giúp xác định cách thức công ty phải tiến hành hoạt động kinh doanh và có thể xa hơn nữa, nếu sứ mệnh bổ sung của nó là phục vụ cộng đồng.

Giá trị của công ty thường được thể hiện trong tuyên bố sứ mệnh của tập đoàn. Một số ví dụ về giá trị doanh nghiệp của một công ty bao gồm:

Cam kết về sự xuất sắc và đổi mới

Apple Computer có lẽ được biết đến nhiều nhất với cam kết đổi mới là giá trị cốt lõi. Điều này được thể hiện trong phương châm của họ "Hãy suy nghĩ khác biệt."

Cam kết bền vững và tôn trọng môi trường

Các công ty như Patagonia và Ben & Jerry's coi tính bền vững về môi trường là giá trị cốt lõi.

Cam kết xây dựng cộng đồng vững mạnh

Công ty dầu Shell tài trợ hàng triệu đô la cho Đại học Texas để cải thiện giáo dục của sinh viên và cũng để phù hợp với các khoản đóng góp từ thiện từ nhân viên.

Cam kết giúp đỡ những người kém may mắn

Công ty giày dép TOMS tặng một đôi giày cho một người có nhu cầu đối với mỗi đôi mà công ty bán ra, với nỗ lực xóa đói giảm nghèo và cải thiện cuộc sống của những người khác.

Cam kết làm tốt

Ví dụ: Google tin tưởng vào việc tạo ra một công cụ tìm kiếm tuyệt vời và xây dựng một công ty tuyệt vời mà không tệ.

Có thể thấy, thông thường các giá trị doanh nghiệp mà tổ chức có được tương tự như các nguyên tắc chỉ đạo mà các cá nhân có thể lựa chọn.

Chúng được định nghĩa như thế nào?

Các giá trị của công ty có thể được đưa vào tuyên bố sứ mệnh hoặc có thể viết một tuyên bố riêng về các giá trị cốt lõi này. Dù bằng cách nào, quá trình này cũng nên bắt đầu bằng một phiên động não.

Để làm được điều này, một nhóm người hiểu và kết hợp các đặc điểm mà công ty được biết đến sẽ được mời tham dự cuộc họp.

Cuộc họp này có thể bao gồm người sáng lập, Giám đốc điều hành và các giám đốc điều hành khác của công ty, nhưng bạn cũng đừng quên bao gồm một số nhân viên chủ chốt, chẳng hạn như nhân viên bán hàng giỏi nhất, những người quản lý được kính trọng nhất hoặc nhà thiết kế giỏi nhất.

Mỗi người tham gia được yêu cầu lập danh sách những gì họ nghĩ rằng các giá trị của công ty là hoặc nên có. Quá trình này có thể được bắt đầu và hướng dẫn bằng các câu hỏi như:

- Những giá trị doanh nghiệp nào sẽ cộng hưởng với khách hàng của chúng tôi?

- Những nguyên tắc nào nên hướng dẫn sự lựa chọn của chúng ta?

- Chúng tôi muốn công ty được biết đến vì những điều gì?

- Giá trị của chúng ta sẽ phân biệt chúng ta với các đối thủ cạnh tranh như thế nào?

- Chúng ta đánh giá cao những phẩm chất nào ở nhân viên?

Dưới đây là một số ví dụ về giá trị cốt lõi, từ đó bạn có thể chọn những giá trị sau:

- Độ tin cậy.

- Tính nhất quán.

- Lòng trung thành.

- Đầu óc cởi mở.

- Hiệu quả.

- Lời cam kết.

- Trung thực.

- Hài hước.

- Sáng tạo.

- Sự lạc quan.

- Sự đổi mới.

- Tính tích cực.

- Tinh thần phiêu lưu.

- Niềm đam mê.

- Động lực.

- Kiên trì.

- Sự tôn trọng.

- Lòng yêu nước.

- Năng khiếu.

- Chủ nghĩa môi trường.

- Giáo dục.

- Dịch vụ cho người khác.

Nguồn: pixabay.com

Có thể thấy, có vô số loại giá trị cốt lõi, vì vậy giá trị cốt lõi phù hợp với tổ chức nên được lựa chọn.

Xác định các giá trị của công ty

Mặc dù một số tổ chức có thể chia sẻ rõ ràng các giá trị doanh nghiệp của họ, nhưng cách tốt nhất để xác định các giá trị này là quan sát cách họ hành xử trong kinh doanh.

Tất nhiên, sẽ không có công ty nào đăng tải các giá trị tiêu cực của công ty, nhưng điều gì thực sự là cốt lõi của sứ mệnh của công ty có thể được đánh giá bằng cách kiểm tra xem nó hoạt động như thế nào khi nó thực sự được tính.

Giá trị của công ty chỉ đúng nếu nó có ảnh hưởng tích cực và nếu công ty cố gắng đạt được giá trị đó, ít nhất là trong hầu hết thời gian. Một công ty có thể hoạt động với các giá trị doanh nghiệp mạnh mẽ mà không nhận ra điều đó.

Giá trị để mô phỏng

Hãy nhớ rằng các giá trị của công ty không chỉ đơn giản là vấn đề nội bộ, chỉ giới hạn trong một phần bắt buộc trong sổ tay nhân viên mà hầu như không ai đọc hoặc nhớ được.

Nó phải được đảm bảo rằng nhân viên quen thuộc với các giá trị của công ty. Bạn phải thiết lập các giá trị mà nhân viên có thể áp dụng vào thực tế và cũng cung cấp cho họ các công cụ và khuyến khích để làm như vậy.

Giá trị có mục đích

Chúng không nên chỉ là một danh sách các lý tưởng chung chung. Chúng phải cụ thể cho công ty và phù hợp với mục tiêu của nó.

Ví dụ, trong khi cam kết về công lý có thể không có ý nghĩa gì đối với một công ty công nghệ, thì cam kết về quyền riêng tư sẽ phục vụ một mục đích quan trọng.

Giá trị là tùy chọn

Thay vì xem các giá trị là niềm tin, chúng nên được coi là các lựa chọn. Rốt cuộc, hầu hết các công ty sẽ nói rằng họ tin rằng dịch vụ khách hàng là quan trọng.

Điều khiến một công ty trở nên khác biệt với những công ty khác sẽ là những quyết định mà bạn đưa ra thay mặt cho dịch vụ khách hàng. Điều đó có nghĩa là cam kết thời gian trả lời 24 giờ cho các câu hỏi qua email và đầu tư vào đội ngũ nhân viên và công cụ để thực hiện điều này.

Giá trị chi phí

Giá trị có một chi phí cố hữu. Đảm bảo rằng bạn đã sẵn sàng để bảo vệ các giá trị doanh nghiệp của công ty mình, ngay cả khi bỏ qua chúng dễ dàng hơn hoặc ít tốn kém hơn.

Nếu công ty muốn có cam kết về tính bền vững, thì phải sử dụng vật liệu xanh, ngay cả khi quyết định đó làm giảm lợi nhuận của công ty. Chứng khoán không có giá trị thì không có giá trị.

Giá trị yêu cầu hành động

Niềm tin mà không có hành động thì chỉ là lời nói suông. Ví dụ, nếu bạn nói rằng công ty của bạn coi trọng sự đổi mới, bạn không thể kìm hãm nhân viên với tâm lý "đây là cách luôn được thực hiện". Thay vào đó, bạn nên tích cực khuyến khích và xem xét những ý tưởng mới.

Giá trị vượt thời gian

Mặc dù các thông lệ và chiến lược của công ty có thể thay đổi theo thời gian, các giá trị của công ty phải nhất quán.

Bạn phải chọn những giá trị có thể được duy trì, bất kể điều kiện kinh tế, động lực bên ngoài, lợi thế cạnh tranh hay xu hướng của công ty.

Ví dụ thực tế về các giá trị của doanh nghiệp

- Vụ Ikea

Ảnh của Alexander Isreb từ Pexels

Ikea là một công ty quốc tế chuyên sản xuất và bán đồ nội thất và các sản phẩm gia dụng. Được thành lập vào năm 1943 tại Thụy Điển, hiện có cửa hàng tại hơn 28 quốc gia.

Nó có một mô hình kinh doanh không điển hình trong chủ nghĩa tư bản hiện đại, dựa trên công bằng, trách nhiệm, cấm bóc lột trẻ em và cam kết về chất lượng. Trong cổng thông tin chính thức của nó, các giá trị doanh nghiệp của nó được xác định rõ ràng, mà chúng tôi sẽ phân tích:

United

Ikea được đặc trưng bởi tình bạn thân thiết và gần gũi giữa các nhân viên không phân biệt thứ bậc. Ý tưởng là đi cùng một hướng, luôn nghĩ đến tập thể chứ không phải của cá nhân.

Chăm sóc con người và hành tinh

Công ty cho thấy nhận thức của mình về các vấn đề môi trường mà Trái đất đang phải gánh chịu, cũng như những bất bình đẳng xã hội mà nhiều người phải gánh chịu. Họ tìm cách có tác động tích cực thông qua việc tôn trọng thiên nhiên và tránh sự bóc lột của con người.

Nhận thức về chi phí

Nhiều hơn với ít hơn mà không làm giảm chất lượng. Tâm lý của gã khổng lồ Thụy Điển là có thể cung cấp sản phẩm của mình cho đa số người dân, điều này không gây gánh nặng cho nền kinh tế của họ.

Sự đơn giản

Nó có lẽ là giá trị dễ thấy nhất của nó. Tất cả đồ nội thất và đồ vật trang trí của bạn đều có mục đích thiết thực hơn là thẩm mỹ. Chủ nghĩa thực dụng và tự nhiên đi trước mọi lối sống kiêu ngạo hoặc viển vông.

Cải tiến và cải tiến

Một trong những nguồn động lực chính cho Ikea là vượt qua chính mình bằng cách tìm kiếm giải pháp cho những thách thức chưa được giải quyết. Tiến độ đạt được ngày hôm nay phải vượt qua ngày hôm sau.

Khác với một giác quan

Ikea khác biệt và muốn tiếp tục tạo sự khác biệt so với các công ty khác. Họ tìm kiếm sự độc đáo và không ngại thử nghiệm.

Đảm nhận và giao phó trách nhiệm

Niềm tin phải là chìa khóa trong công ty. Họ tin tưởng vào nhân viên và các sáng kiến ​​của họ để cải thiện Ikea. Điều này có nghĩa là trao quyền nhiều hơn và đồng thời là trách nhiệm hậu quả của mỗi người.

Dẫn bằng ví dụ

Lãnh đạo không nên là một vị trí, mà là một tấm gương. Điều này có nghĩa là không ai phải cảm thấy bẽ mặt khi thực hiện công việc dưới mức trách nhiệm của họ tại một thời điểm cụ thể nếu điều đó có nghĩa là cùng nhau chèo kéo vì lợi ích của công ty.

- Adidas

- Thể thao là nền tảng của mọi thứ chúng tôi làm và sự xuất sắc trong điều hành là giá trị cơ bản của Tập đoàn chúng tôi.

- Niềm đam mê là trọng tâm của công ty chúng tôi. Chúng tôi liên tục tiến bộ, đổi mới và cải tiến.

- Chúng tôi trung thực, cởi mở, đạo đức và công bằng. Mọi người tin tưởng chúng tôi vì đã gắn bó với lời của chúng tôi.

- Chúng tôi biết rằng những người có ý tưởng, thế mạnh, sở thích và nền tảng văn hóa khác nhau sẽ làm nên thành công của công ty chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích tranh luận lành mạnh và sự khác biệt về quan điểm.

- Cô-ca Cô-la

- Khả năng lãnh đạo: Sự can đảm để định hình một tương lai tốt đẹp hơn.

- Hợp tác: Tận dụng thiên tài của tập thể.

- Chính trực: Là thực tế.

- Trách nhiệm: Nếu là như vậy thì tùy tôi.

- Đam mê: Dấn thân bằng trái tim và khối óc.

- Đa dạng: bao gồm các thương hiệu của chúng tôi.

- Chất lượng: Những gì chúng tôi làm, chúng tôi làm tốt.

- Google

- Tập trung vào người dùng và mọi thứ khác sẽ theo sau.

- Điều tốt nhất là làm một việc thực sự, nhưng thực sự tốt.

- Bạn có thể kiếm tiền mà không quan niệm điều ác.

- Nhanh còn hơn chậm.

- Luôn có nhiều thông tin hơn ngoài kia.

- Dân chủ trên web hoạt động.

- Nhu cầu thông tin vượt qua mọi biên giới.

- Bạn có thể nghiêm túc nếu không có suit.

- Bạn không cần phải có mặt tại bàn để yêu cầu câu trả lời.

- Mát mẻ thôi là chưa đủ.

- Nike

- Đó là bản chất của chúng tôi để đổi mới.

- Nike là một công ty.

- Nike là một thương hiệu.

- Đơn giản hóa và đi.

- Người tiêu dùng quyết định.

- Là một miếng bọt biển.

- Tiến triển ngay lập tức.

- Làm điều đúng đắn.

- Nắm vững các nguyên tắc cơ bản.

- Chúng tôi đang tấn công - luôn luôn.

- Nhớ người đàn ông. (Bill Bowerman quá cố, người đồng sáng lập Nike).

- Procter & Gamble

- Chính trực.

- Khả năng lãnh đạo.

- Bất động sản.

- Niềm đam mê chiến thắng.

- Lòng tin.

- Adobe

- Chính hãng.

- Đặc biệt.

- Sáng tạo.

- Bị liên lụy.

- Cà phê Starbucks

- Tạo ra một nền văn hóa ấm áp và thân thuộc, nơi mọi người được chào đón.

- Hành động với lòng can đảm, thách thức hiện trạng và tìm ra những cách thức mới để phát triển công ty và mỗi chúng ta.

- Hiện diện, kết nối với sự minh bạch, trang nghiêm và tôn trọng.

- Cố gắng hết mình trong mọi việc mình làm, chịu trách nhiệm về kết quả.

- Twitter

- Phát triển doanh nghiệp của chúng tôi theo cách khiến chúng tôi tự hào.

- Nhận ra rằng niềm đam mê và cá tính quan trọng.

- Giao tiếp mà không sợ hãi để xây dựng lòng tin.

- Bảo vệ và tôn trọng tiếng nói của người dùng.

- Tiếp cận mọi người trên hành tinh.

- Đổi mới thông qua thử nghiệm.

- Tìm kiếm các quan điểm đa dạng.

- Hãy nghiêm khắc. Bạn phải làm đúng.

- Đơn giản hóa.

- Gửi nó.

- Hãng hàng không Virgin

- Chúng tôi nghĩ như khách hàng.

- Chúng tôi dẫn đường.

- Chúng tôi làm đúng.

- Chúng tôi quyết tâm giao hàng.

- Cùng nhau, chúng tôi tạo sự khác biệt.

- Kellogg's

- Chính trực.

- Nhiệm vụ.

- Niềm đam mê.

- Tính khiêm tốn.

- Sự đơn giản.

- Tập trung vào thành công.

- American Express

- Tương tác với khách hàng

- Chất lượng.

- Chính trực.

- Tinh thần đồng đội.

- Tôn trọng người dân.

- Quyền công dân tốt.

- Sẵn sàng chiến thắng.

- Trách nhiệm cá nhân.

- Facebook

- Tập trung vào tác động.

- Di chuyển một cách nhanh chóng.

- Được in đậm.

- Được mở.

- Tạo ra giá trị xã hội.

- Khách sạn & Khu nghỉ dưỡng Four Seasons

- Hỗ trợ tính bền vững.

- Xây dựng cộng đồng.

- Tiến bộ trong nghiên cứu ung thư.

- H&M

- Chúng tôi tin vào con người.

- Chúng ta là một đội.

- Trực tiếp và cởi mở.

- Hãy đơn giản.

- Tinh thần kinh doanh.

- Cải thiện ổn định.

- Nhận thức về chi phí.

Chủ đề quan tâm

Giá trị nhân văn.

Phản giá trị.

Giá trị phổ quát.

Giá trị văn hóa xã hội.

Giá trị tinh thần.

Giá trị thẩm mỹ.

Giá trị vật chất.

Giá trị trí tuệ.

Giá trị công cụ.

Các giá trị chính trị.

Thứ bậc của các giá trị.

Các giá trị ưu tiên.

Giá trị cá nhân.

Giá trị siêu việt.

Giá trị khách quan.

Giá trị quan trọng.

Giá trị đạo đức.

Các giá trị ưu tiên.

Những giá trị tôn giáo.

Giá trị công dân.

Cac gia trị xa hội.

Người giới thiệu

1. Heryati R (2019). 190 Ví dụ Sáng sủa về Giá trị Công ty. 6Q Bên trong. Lấy từ: inside.6q.io.
2. Từ điển Doanh nghiệp (2019). Giá trị của tình thần đoàn kết. Lấy từ: businessdictionary.com.
3. Từ điển của bạn (2019). Ví dụ về Giá trị cốt lõi. Lấy từ :amples.yourdictionary.com.
4. Ethan Chen (2018). Giá trị Công ty là gì và Làm thế nào để Xác định Chúng? Phi hành đoàn. Lấy từ: crewapp.com.
5. Reggie Van Lee, Lisa Fabish và Nancy McGaw (2005). Giá trị của Giá trị Doanh nghiệp. Chiến lược + Kinh doanh. Lấy từ: strategy-business.com.
6. Wendy Pat Fong (2013). Giá trị cốt lõi của công ty: Tại sao phải có chúng và cách xác định chúng. 7geese. Lấy từ: 7geese.com.