- Những dạng câu hỏi chính tồn tại là gì?
- 1- Câu hỏi đóng
- 2- Câu hỏi mở
- 3- Câu hỏi phản xạ
- 4- Câu hỏi trực tiếp
- 5- Câu hỏi trắc nghiệm
- 6- Câu hỏi tu từ
- 7- Câu hỏi làm rõ
- 8- Câu hỏi kênh
- 9- câu hỏi gian lận
- Người giới thiệu
Các loại câu hỏi được sử dụng nhiều nhất trong giao tiếp của con người là câu hỏi đóng, mở, phản xạ, trực tiếp, tu từ và câu hỏi trắc nghiệm. Mỗi loại được sử dụng trong các ngữ cảnh khác nhau và có các chức năng và đặc điểm cụ thể.
Câu hỏi là điều cần thiết để thiết lập một tương tác hiệu quả. Chúng là một phần của cơ sở giao tiếp của nền văn minh và không đổi trong tất cả các loại ngôn ngữ và phương ngữ, bao gồm cả ngôn ngữ cơ thể. Chúng là các biểu thức ngôn ngữ mà con người sử dụng để tìm kiếm thông tin, kiến thức hoặc đơn giản là để đưa ra yêu cầu.
Chúng là sự thể hiện bằng lời nói mang tính giao tiếp của bí ẩn lớn về bản năng tò mò của con người và sự tìm kiếm tri thức không ngừng và không ngừng nghỉ của anh ta. Các nhà khoa học đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi cho bản thân vì não bộ phản ứng với các công thức dưới dạng thách thức.
Quá trình học tập của con người được quan sát thấy nổi tiếng là tăng tốc trong những năm đầu đời, vì trẻ sơ sinh không thích các bộ lọc xã hội hoặc đạo đức của người lớn và do đó có thể ngây thơ hỏi ngay cả những câu hỏi ngớ ngẩn nhất.
Những câu hỏi mà trẻ em đặt ra, với sự ngây thơ của chúng, được thiết kế để có được câu trả lời theo những cách trực tiếp hơn và không có rào cản tâm lý, giống như cách mà các nhà triết học đã tìm cách giải đáp lý do của sự sống, sự tồn tại và những bí ẩn của thế giới.
Những dạng câu hỏi chính tồn tại là gì?
1- Câu hỏi đóng
"Mấy giờ rồi?" nó sẽ là một câu hỏi đóng chỉ thừa nhận một câu trả lời.
Chúng được sử dụng để lấy hoặc xác thực thông tin tức thì. Những loại câu hỏi này đáp ứng các đặc điểm nhất định: chúng đưa ra dữ kiện, dễ trả lời và nhanh chóng và chúng cho phép người đặt câu hỏi giữ quyền kiểm soát cuộc trò chuyện.
Chúng còn được gọi là câu hỏi "có" và "không", vì chúng có thể được trả lời theo cách này hầu hết các phần, tuy nhiên đôi khi chúng có thể được trả lời bằng các câu ngắn hoặc một từ duy nhất.
Những dạng câu hỏi này khá phổ biến trong các cuộc phỏng vấn xin việc hoặc thẩm vấn pháp lý. Những câu hỏi này là phương pháp đơn giản nhất để tìm ra sự thật; chẳng hạn như "Bạn đã làm điều đó?", "Bạn có muốn một cốc nước không?" hoặc "Bạn không gặp vấn đề gì khi làm việc theo nhóm?"
Nói chung, việc sử dụng nó có xu hướng buộc bên kia phải đưa ra phản hồi nhanh chóng và ngắn gọn. Tuy nhiên, một trong những nhược điểm là thiếu chi tiết khi có được câu trả lời ngắn gọn. Thông thường, các loại câu hỏi khác được yêu cầu để xác nhận các câu trả lời nhất định.
2- Câu hỏi mở
Không giống như câu hỏi đóng, câu hỏi mở cho phép các câu trả lời mở rộng và sáng tạo hơn nhiều. Họ cố tình tìm kiếm câu trả lời dài; Chúng không thể được trả lời bằng một câu đơn giản "có" hoặc "không" bởi vì công thức yêu cầu công phu hơn, chẳng hạn như "Bạn nghĩ gì?", "Tại sao bạn không làm công việc?" hoặc "Bạn đã học ở đâu?"
Chúng được sử dụng để hỏi về những suy nghĩ và ý tưởng mới đang được hình thành trong khu vườn của tâm trí. Chúng làm việc để phát triển một cuộc trò chuyện, chúng cho phép cởi mở để bày tỏ ý kiến và cảm xúc và, không giống như các câu hỏi đóng, chúng trao quyền kiểm soát cuộc trò chuyện cho người trả lời.
Chúng cho phép người được hỏi có được nhiều loại thông tin hơn và biết thêm về ai đó, đồng thời với việc chúng là một cơ chế để thể hiện sự quan tâm về người được hỏi.
Chúng thường bắt đầu bằng các đại từ nghi vấn what, when, where, why, who, how, what, bao nhiêu, trong số những câu khác.
3- Câu hỏi phản xạ
Chúng là một loại câu hỏi cung cấp thông tin quan sát được về người trả lời, ngoài câu trả lời thu được. Nó cho phép người đặt câu hỏi có góc nhìn rõ ràng hơn về người đang trả lời.
Chúng có thể là giả thuyết hoặc có điều kiện, chẳng hạn như "Bạn có nghĩ rằng một ngày nào đó có thể đạt được sự chung sống tôn trọng ở Trung Đông không?" hoặc "Chúng ta nên có những suy nghĩ và hành động nào để làm cho trái đất trở thành một nơi tốt hơn để sống?"
Chúng được sử dụng để cố gắng gây ảnh hưởng một cách tôn trọng đến người mà từ đó họ mong đợi phản hồi. Nó được trình bày như một lời mời chứ không phải là một sự áp đặt đối với người trả lời, ngoài ra, họ có thể yêu cầu làm rõ, xem xét lại hoặc xem xét lại những gì đã nói ở trên, để duy trì hoặc sửa chữa các vị trí.
4- Câu hỏi trực tiếp
Chúng là một cách nghiêng cán cân sang một bên cụ thể để nhận được câu trả lời tùy theo phán đoán của người đang hỏi. Bao gồm các tình huống cụ thể và các ý tưởng khá rõ ràng trong câu hỏi.
Chúng được sử dụng để hướng người đó một cách tinh tế để giải thích câu trả lời của họ dựa trên một vị trí cụ thể. Trẻ em rất dễ mắc phải những loại câu hỏi này, vì chúng có xu hướng thể hiện sức nặng của gợi ý bằng cách cho phép mình được hướng dẫn hầu như luôn luôn và cuối cùng sẽ trả lời như người lớn mong đợi.
Một ví dụ rõ ràng có thể là “Bạn làm cách nào để duy trì sự bình tĩnh của mình trong tình huống ngân hàng quan trọng này?”; nơi người đó tự động phản hồi từ quan điểm của một hệ thống ngân hàng đang gặp khó khăn, ngay cả khi họ nghĩ khác.
5- Câu hỏi trắc nghiệm
Đây là một dạng câu hỏi đóng trực tiếp buộc người trả lời phải chọn một phương án thỏa đáng nhất trong một loạt các phương án.
Chúng là loại câu hỏi hoàn hảo được sử dụng trong các kỳ thi, bán hàng hoặc thu thập thông tin thông qua sự chỉ đạo tinh tế. Chúng thường phân đôi, nhưng không hiếm khi đưa ra nhiều hơn hai lựa chọn thay thế.
Chúng cũng giúp người trả lời tìm ra phương hướng và nhịp điệu trong cuộc trò chuyện một cách tinh tế. Chỉ cần đưa vào câu hỏi câu trả lời mong muốn trong số các phương án thay thế gây mất tập trung hoặc không phù hợp khác được chọn là đủ.
Ví dụ: Bạn có phải là kiểu người suy nghĩ trước khi hành động hay hành động mà không suy nghĩ? Hôm nay hay ngày mai chúng ta có thể đàm phán không? Bạn muốn uống trà, cà phê hay đồ uống lạnh?
6- Câu hỏi tu từ
Về mặt ngữ pháp, chúng giống như bất kỳ loại câu hỏi nào khác, nhưng chúng được thiết kế để đánh thức năng lực tư duy ở người khác hoặc tạo sự đồng cảm, giống như một diễn giả đang cố gắng thu hút khán giả của mình và làm cho họ biết về một chủ đề cụ thể.
Nói chung, chúng đi kèm với giọng điệu hài hước, mỉa mai hoặc châm biếm và chúng không thực sự yêu cầu câu trả lời, vì kiến thức về nó được cho là hiển nhiên và hiển nhiên.
Chúng ta có thể coi những ví dụ sau đây là những câu hỏi tu từ: "Tại sao điều này lại xảy ra với tôi?", "Ai muốn sống khỏe mạnh trong suốt cuộc đời?", "Tôi sẽ yêu cầu bạn làm các món ăn trong bao lâu?" hoặc "có phải tất cả ngựa vằn đều có sọc không?"
Một số câu hỏi tu từ, như ví dụ cuối cùng, đóng vai trò là cách diễn đạt phổ biến để phản ánh các hành vi hoặc hậu quả trong một nền văn hóa, giống như các câu nói.
7- Câu hỏi làm rõ
Chúng là những câu hỏi tìm cách đào sâu hơn một chút vào câu trả lời trước đó để loại bỏ bất kỳ loại nghi ngờ nào. Một số ví dụ về câu hỏi làm rõ là "Bạn đang cố gắng nói gì khi nói điều đó?" hoặc "Bạn có thể cho tôi một ví dụ về điều bạn vừa nói không?"
8- Câu hỏi kênh
Nó là một tập hợp các loại câu hỏi - nói chung - bắt đầu là mở để kết thúc là đóng. Nó là rất điển hình của các cuộc phỏng vấn việc làm và chơi với một câu hỏi ban đầu linh hoạt trong câu trả lời dẫn đến các câu hỏi khác cụ thể hơn và hạn chế hơn khi được trả lời.
Mục đích của nó là thu được càng nhiều thông tin càng tốt về người đưa ra câu trả lời mà không lan man về họ, càng cụ thể càng tốt.
Ví dụ, câu hỏi ban đầu sẽ là: "Kinh nghiệm làm việc cuối cùng của bạn là gì?", Sau đó sẽ hỏi "Đó là công việc cá nhân hay nhóm?" hoặc "Bạn đã gặp vấn đề với đối tác chưa?" hoặc "Bạn đã giải quyết vấn đề như thế nào?"
Với những câu hỏi này, người phỏng vấn biết được liệu ứng viên tiềm năng của anh ta có thể là một vấn đề khi làm việc nhóm và liệu anh ta có thể thích nghi với vị trí đang trống hay không.
9- câu hỏi gian lận
Các câu hỏi được tạo ra để tạo ra sự nhầm lẫn ở người trả lời. Chúng cũng có thể được phát triển sao cho điểm của câu hỏi không được nắm bắt một cách rõ ràng.
Đó là điển hình của các câu hỏi về công việc, là một số ví dụ như "Bạn có thích làm việc theo nhóm không?", "Bạn nghĩ gì về cách tất cả chúng ta tính phí như nhau?", "Khuyết điểm lớn nhất của bạn là gì?",
Người giới thiệu
- Kỹ năng bạn cần Nhóm. Các loại câu hỏi. Kỹ năng bạn cần trang web. Phục hồi từ skillsyouneed.com.
- Thay đổi tư duy. Câu hỏi mở và câu hỏi đóng. Thay đổi công trình. Đã khôi phục từ changeminds.org.
- Shae Kristine Tetterton. Phỏng vấn Nhân viên Tiềm năng. Trường Cao đẳng Thư viện và Khoa học Thông tin của Đại học Nam Carolina - Các Thư viện và Trung tâm Thông tin Đặc biệt. Được khôi phục từ giảng viên.libsci.sc.edu.
- Alison Gopnik (2002). Câu hỏi của bạn là gì? Tại sao? Nền tảng cạnh. Được khôi phục từ edge.org.
- Montse Herrera. Các loại câu hỏi. Trang web Montse Herrera. Được khôi phục từ montseherrera.com.
- Karl Tomm (2007). Sự phát triển gần đây trong Trò chuyện Trị liệu - Phần 1: Phỏng vấn Can thiệp. Tài liệu trực tuyến. Đã khôi phục từ cptf.it.
- Thay đổi tư duy. Câu hỏi tu từ. Thay đổi công trình. Đã khôi phục từ changeminds.org.