PHÂN TÍCH PESTA: NÓ DÙNG ĐỂ LÀM GÌ, LÀM NHƯ THẾ NÀO VÀ VÍ DỤ - DUDAS - 2025

Các phân tích Pesta (viết tắt của Chính trị, kinh tế, xã hội - văn hóa, công nghệ và môi trường) là một đơn giản và công cụ sử dụng rộng rãi để giúp phân tích, chính trị kinh tế xã hội - văn hóa, công nghệ và môi trường các vấn đề trong môi trường kinh doanh.

Yếu tố môi trường chỉ được thêm vào một vài năm trước đây, vì tầm quan trọng của yếu tố này ngày càng tăng. Điều này giúp bạn hiểu được các lực lượng thay đổi quy mô lớn mà bạn đang tiếp xúc và từ đó nắm bắt các cơ hội phát sinh.

Đây là một phần của phân tích bên ngoài khi phân tích chiến lược hoặc nghiên cứu thị trường được thực hiện, đưa ra tầm nhìn toàn cầu để xem xét các yếu tố môi trường vĩ mô khác nhau. Nó là một công cụ chiến lược để hiểu vị trí của doanh nghiệp, sự phát triển hay suy giảm của thị trường và tiềm năng hoạt động.

Giáo sư Harvard Francis Aguilar là người tạo ra Phân tích PESTA. Trong cuốn sách năm 1967, Quét Môi trường Kinh doanh, ông đã đưa vào một công cụ quét có tên là ETPS. Tên này sau đó đã được sửa đổi để tạo ra từ viết tắt PEST hiện tại.

Nó dùng để làm gì?

Phân tích PESTA hữu ích vì bốn lý do chính:

- Giúp phát hiện các cơ hội kinh doanh hoặc cá nhân, và đưa ra cảnh báo trước về các mối đe dọa đáng kể.

- Tiết lộ hướng thay đổi trong môi trường kinh doanh của bạn. Điều này giúp định hình những gì đang được thực hiện để bạn làm việc với sự thay đổi hơn là chống lại nó.

- Giúp tránh bắt đầu các dự án có khả năng thất bại, vì những lý do ngoài tầm kiểm soát.

- Nó có thể giúp thoát khỏi những giả định vô thức khi bước vào một quốc gia, khu vực hoặc thị trường mới, bởi vì nó giúp phát triển một tầm nhìn khách quan về môi trường mới này.

Lợi nhuận theo loại hình công ty

Các yếu tố trong mô hình sẽ khác nhau về mức độ quan trọng đối với một công ty nhất định dựa trên loại hình công nghiệp và hàng hóa mà nó sản xuất.

Ví dụ, các công ty sản xuất và thương mại có xu hướng bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi các yếu tố xã hội, trong khi một nhà thầu quốc phòng toàn cầu có xu hướng bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi các yếu tố chính trị.

Ngoài ra, các yếu tố có nhiều khả năng thay đổi trong tương lai hoặc có liên quan nhất đến một công ty nhất định sẽ quan trọng hơn.

Ví dụ, một công ty đã vay nặng lãi sẽ cần tập trung nhiều hơn vào các yếu tố kinh tế (đặc biệt là lãi suất).

Các công ty doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn sản phẩm (chẳng hạn như Disney, Sony hoặc BP) có thể thấy hữu ích hơn khi phân tích từng bộ phận tại một thời điểm bằng mô hình PESTA, do đó tập trung đặc biệt vào các yếu tố phù hợp nhất với bộ phận đó.

Làm thế nào để làm nó?

Các bước sau đây phải được thực hiện để phân tích môi trường kinh doanh, cũng như các cơ hội và mối đe dọa nảy sinh.

- PESTA được sử dụng để trao đổi ý kiến ​​về những thay đổi đang xảy ra xung quanh bạn. Đầu tiên, hãy suy nghĩ về các cơ hội phát sinh từ mỗi thay đổi này.

- Sau đó, động não các ý tưởng về các mối đe dọa hoặc vấn đề có thể do chúng gây ra.

- Sau đó, các hành động thích hợp được thực hiện.

Bước 1: Phân tích các yếu tố

Yếu tố chính trị

- Cuộc bầu cử địa phương hay quốc gia tiếp theo trong nước diễn ra khi nào? Chính sách của chính phủ hoặc khu vực có thể thay đổi điều này như thế nào?

- Ai là những người có thể tranh giành quyền lực? Quan điểm của bạn về chính sách của công ty và các chính sách khác có ảnh hưởng đến công ty là gì?

- Những thay đổi về luật hoặc thuế đang chờ xử lý có thể ảnh hưởng tích cực hay tiêu cực đến hoạt động kinh doanh?

- Các quy định về thương mại sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào? Có xu hướng hướng tới quy định hoặc bãi bỏ quy định không?

- Chính phủ giải quyết trách nhiệm xã hội, các vấn đề môi trường và luật bảo vệ khách hàng như thế nào? Điều này có tác động gì? Nó có khả năng thay đổi không?

Những yếu tố kinh tế

- Nền kinh tế hiện nay ổn định như thế nào? Nó đang phát triển, trì trệ, hay suy giảm?

- Tỷ giá hối đoái chính có ổn định không hay chúng có xu hướng thay đổi đáng kể?

- Mức thu nhập khả dụng của khách hàng đang tăng hay giảm? Làm thế nào có thể là điều này sẽ thay đổi trong vài năm tới?

- Tỷ lệ thất nghiệp là bao nhiêu? Sẽ dễ dàng để nâng cao một lực lượng lao động có trình độ? Sẽ tốn kém khi thuê lao động có tay nghề cao?

- Người tiêu dùng và doanh nghiệp có dễ dàng tiếp cận tín dụng không? Nếu không, điều này sẽ ảnh hưởng đến công ty như thế nào?

- Toàn cầu hóa đang ảnh hưởng đến môi trường kinh tế như thế nào?

Yếu tố văn hóa xã hội

- Tỉ lệ gia tăng dân số và sơ đồ tuổi là gì? Làm thế nào điều này có thể thay đổi?

- Trình độ sức khỏe, trình độ học vấn và khả năng vận động trong xã hội? Chúng đang thay đổi như thế nào và chúng có tác động gì?

- Có thể quan sát thấy những mô hình việc làm, xu hướng thị trường lao động và thái độ đối với công việc? Chúng có khác nhau đối với các nhóm tuổi khác nhau không?

- Những thái độ và những điều cấm kỵ của xã hội có thể ảnh hưởng đến việc kinh doanh? Có những thay đổi văn hóa xã hội gần đây có thể ảnh hưởng đến điều này không?

- Có yếu tố văn hóa xã hội nào khác có thể tạo ra những thay đổi cho doanh nghiệp không?

Yếu tố công nghệ

- Có công nghệ mới nào có thể được sử dụng không?

- Có công nghệ mới nào có thể ảnh hưởng triệt để đến công việc hoặc ngành công nghiệp không?

- Có đối thủ cạnh tranh nào của bạn có quyền truy cập vào các công nghệ mới có thể xác định lại sản phẩm của bạn không?

- Các cơ sở giáo dục tập trung nghiên cứu vào những lĩnh vực nào? Có điều gì có thể được thực hiện để tận dụng lợi thế này không?

- Những thay đổi về cơ sở hạ tầng đã ảnh hưởng đến mô hình công việc như thế nào (ví dụ như mức độ làm việc từ xa)?

- Có trung tâm công nghệ nào mà bạn có thể làm việc hoặc học hỏi không?

- Có bất kỳ yếu tố công nghệ nào khác để xem xét không?

Nhân tố môi trường

Chúng là tất cả những yếu tố ảnh hưởng đến môi trường và tác động đến các khía cạnh sinh thái. Nó rất quan trọng đối với một số ngành, đặc biệt là du lịch và nông nghiệp, trong số những ngành khác.

Chúng bao gồm vị trí địa lý, những thay đổi toàn cầu về khí hậu, quy trình tái chế, bù đắp môi trường, xử lý chất thải, v.v.

Bước 2: Phân tích cơ hội

Sau khi những thay đổi diễn ra trong môi trường kinh doanh đã được xác định, đã đến lúc phân tích từng thay đổi và suy nghĩ về những cơ hội mà điều này có thể mang lại.

Ví dụ: bạn có thể giúp phát triển sản phẩm mới, mở thị trường mới hoặc giúp thực hiện các quy trình hiệu quả hơn không?

Bước 3: Suy nghĩ về các mối đe dọa

Điều quan trọng là phải suy nghĩ về cách những thay đổi này có thể làm suy yếu doanh nghiệp. Nếu hiểu rõ điều này từ trước, những vấn đề này có thể tránh được hoặc giảm thiểu tác động của chúng.

Bước 4: Hành động

Khi các cơ hội quan trọng đã được xác định, các hành động sẽ được thực hiện để khai thác chúng được phát triển trong kế hoạch kinh doanh. Khi các rủi ro đáng kể đã được xác định, các biện pháp thích hợp phải được thực hiện để quản lý hoặc loại bỏ chúng.

Thí dụ

Dưới đây là một ví dụ về phân tích PESTA, có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về cách nó hoạt động:

Người giới thiệu

1. Wikipedia, bách khoa toàn thư miễn phí (2018). Phân tích PEST. Lấy từ: en.wikipedia.org.
2. Nhóm Nội dung MindTools (2018). Phân tích PEST. Xác định Cơ hội và Đe doạ của "Bức tranh lớn". Công cụ Tâm trí. Lấy từ: mindtools.com.
3. PESTLEanalysis Contributor (2013). Hiểu phân tích dịch hại với các định nghĩa và ví dụ. Phân tích PESTLE. Lấy từ: pestleanalysis.com.
4. Jennifer Post (2017). Phân tích PEST là gì? Tin tức kinh doanh hàng ngày. Lấy từ: businessnewsdaily.com.
5. Business Balls (2018). Công cụ phân tích thị trường dịch hại. Lấy từ: businessballs.com.