PHÂN TÍCH PESTEL: NÓ DÙNG ĐỂ LÀM GÌ, CÁC YẾU TỐ, CÁCH THỰC HIỆN, VÍ DỤ - DUDAS - 2025

Các phân tích PESTEL là một công cụ phân tích sử dụng để xác định cơ đẩy chính sự thay đổi trong môi trường chiến lược của công ty và để hỗ trợ việc ra quyết định chiến lược. PESTEL bao gồm các yếu tố Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ, Sinh thái và Luật pháp.

Công cụ cho phép bạn đánh giá môi trường hiện tại, cũng như những thay đổi có thể xảy ra. Ý tưởng là, nếu dự án có vị trí tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh, nó sẽ có khả năng đáp ứng các thay đổi hiệu quả hơn.

Nguồn: Flickr Được thiết kế bởi Greg Emmerich CC by-SA 2.0

Phân tích PESTEL được phác thảo để giúp xác định các cơ hội cho một tổ chức, chẳng hạn như các quyết định của chính phủ để thúc đẩy một ngành cụ thể.

Tương tự như vậy, để xác định các mối đe dọa tiềm ẩn, chẳng hạn như khoảng cách kỹ năng trên toàn quốc có thể dẫn đến các vấn đề với việc tuyển dụng.

Gốc

Tham chiếu ban đầu cho thuật ngữ này bắt nguồn từ cuốn sách “Khám phá môi trường doanh nghiệp” của Francis Aguilar, xuất bản năm 1967, nơi phân tích ETPS (Kinh tế, Kỹ thuật, Chính trị và Xã hội) được giới thiệu.

Sau cuốn sách này, một công việc đã được thực hiện đã thay đổi lý thuyết để đặt tên cho nó là BƯỚC: “Quy trình Đánh giá Xu hướng Chiến lược”. Điều này đã được sửa đổi và sau đó được gọi là phân tích STEPE, bao gồm tất cả các yếu tố PESTEL, ngoại trừ yếu tố pháp lý.

Vào đầu những năm 1980, từ viết tắt PESTEL được tạo ra, ngoài các biến thể như STEEPLE, bổ sung thêm yếu tố đạo đức, STEEPLED, bổ sung yếu tố giáo dục và nhân khẩu học, hoặc PESTLIED, bổ sung thêm yếu tố quốc tế và nhân khẩu học.

Phân tích PESTEL để làm gì?

Phân tích PESTEL có thể được sử dụng để lập kế hoạch chiến lược, lập kế hoạch tổ chức và lập kế hoạch tiếp thị. Nó cung cấp cho các nhà quản lý những yếu tố phải được phân tích tốt.

Trước khi thực hiện bất kỳ loại chiến lược tiếp thị nào, bạn nên thực hiện phân tích chi tiết tình hình. Phân tích PESTEL là một công cụ tuyệt vời để giúp xây dựng một phân tích như vậy cho tổ chức.

Vì các tình huống có thể thay đổi theo một số tần suất, quá trình này phải được lặp lại theo từng giai đoạn định kỳ để xác định bất kỳ thay đổi nào trong môi trường vĩ mô.

Bằng cách xem xét và phản ứng thành công với những thay đổi trong môi trường mà doanh nghiệp của bạn hoạt động, bạn có thể phân biệt tổ chức của mình với đối thủ cạnh tranh và từ đó thiết lập lợi thế cạnh tranh.

Tính hữu ích của phân tích PESTEL

- Giúp làm nổi bật các cơ hội kinh doanh hoặc đưa ra các cảnh báo trước về các mối đe dọa tiềm ẩn.

- Nó tiết lộ những thay đổi trong tương lai mà doanh nghiệp sẽ phải đối mặt. Điều này sẽ giúp điều chỉnh những gì đang được thực hiện để bạn sẵn sàng cho sự thay đổi hơn là chống lại nó.

- Giúp ngăn chặn các dự án bắt đầu khi bước vào một quốc gia, khu vực hoặc thị trường mới, những nơi có khả năng không chống chọi được với áp lực bên ngoài và thất bại.

- Nó sẽ đưa các dữ kiện thực sự đằng sau cuộc điều tra đánh giá thị trường của các bộ phận làm bằng chứng, do đó đối mặt với bất kỳ suy đoán nào.

Lợi thế

- Công cụ đơn giản, dễ hiểu và sử dụng.

- Công cụ giúp hiểu rõ hơn về môi trường kinh doanh.

- Thúc đẩy sự phát triển của tư duy chiến lược.

- Giúp giảm ảnh hưởng của các mối đe dọa kinh doanh trong tương lai.

- Công cụ cho phép các dự án phát hiện các cơ hội mới và khai thác chúng một cách hiệu quả.

Các nhân tố

Chính trị gia

Mỗi dự án đều có chính sách đối nội và đối ngoại. Các chính sách nội bộ, chẳng hạn như thành phần của nhóm làm việc, sự gắn kết của dự án và lợi ích cá nhân, xảy ra trong tất cả các dự án và phải được các bên quan tâm xem xét và quản lý.

Các chính sách đối ngoại đề cập đến những chính sách mà các bên liên quan không kiểm soát. Những sự cố này bao gồm tất cả các sự kiện chính trị như luật lao động, chính sách thuế, hạn chế hoặc cải cách thương mại, quy định về môi trường, ổn định chính trị, thuế quan, v.v.

Tiết kiệm

Yếu tố này tính đến tất cả các dữ kiện ảnh hưởng đến môi trường kinh tế bên trong và bên ngoài.

Các dữ kiện nội bộ hoặc kinh tế vi mô liên quan đến tính khả thi và hợp lý của dự án. Trong giai đoạn đánh giá, các mô hình tài chính và các kỹ thuật kế toán nên được sử dụng để đảm bảo tính khả thi của dự án.

Các sự kiện kinh tế vĩ mô hoặc bên ngoài bao gồm thuế giữa các tiểu bang, nhà bị tịch thu nhà, lãi suất, tăng trưởng kinh tế, suy thoái, tỷ lệ lạm phát, tỷ giá hối đoái, mức lương tối thiểu, tỷ lệ lương, tỷ lệ thất nghiệp, chi phí sinh hoạt, giờ làm việc, khả dụng tín dụng, tình trạng sẵn có tài chính, v.v.

Xã hội học

Yếu tố xã hội học tính đến tất cả các sự kiện có ảnh hưởng xã hội đến thị trường và cộng đồng. Vì vậy, những thuận lợi và khó khăn cho người dân khu vực mà dự án được phát triển cũng phải được xem xét.

Những sự kiện này bao gồm kỳ vọng văn hóa, chuẩn mực, động lực dân số, nhận thức về sức khỏe, tiêu chuẩn nghề nghiệp, sự nóng lên toàn cầu, v.v.

Công nghệ

Yếu tố này xem xét tất cả các sự kiện ảnh hưởng đến công nghệ. Vì công nghệ thường trở nên lỗi thời trong vòng vài tháng sau khi phát hành, nên điều quan trọng là phải ghi nhớ điều này.

Yếu tố này cũng có thể tính đến tất cả các rào cản gia nhập thị trường nhất định và những thay đổi trong các quyết định tài chính.

Sinh thái

Yếu tố này tính đến các vấn đề môi trường có thể là kinh tế hoặc xã hội.

Chúng bao gồm nhiệt độ, gales, thiên tai, đường sắt, đường hàng không và đường bộ, điều kiện đất và ô nhiễm, nguồn nước lân cận, v.v.

Hợp pháp

Yếu tố này đề cập đến tất cả các vấn đề pháp lý, chẳng hạn như an sinh xã hội, hạn ngạch việc làm, nộp thuế, xuất nhập khẩu, v.v.

Làm thế nào để thực hiện phân tích PESTEL?

Các bước thực hiện

- Liệt kê tất cả các yếu tố PESTEL ảnh hưởng đến tổ chức và cũng thực hiện phân tích toàn diện các ý tưởng với các chuyên gia trong từng lĩnh vực.

- Xác định các tác động đối với công ty mà mỗi sự kiện được lưu ý trong phân tích có thể có. Điều quan trọng là phải đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng theo thời gian, theo loại và theo tính năng động.

- Tất cả các sự kiện phải được phân loại theo mức độ quan trọng hoặc nghiêm trọng của chúng. Ví dụ, một người quản lý dự án có thể phân loại chúng thành: cực kỳ quan trọng, rất quan trọng, quan trọng, tiết lộ và không đáng kể.

- Kết quả của những đánh giá này có thể được sử dụng để xác định các mối đe dọa và điểm yếu, do đó, có thể được sử dụng như một phần của phân tích SWOT.

Các đặc điểm cần phân tích

Trong phân tích PESTEL, mỗi đặc điểm được xác định được ghi lại dưới một trong các yếu tố thuộc mô hình này, được coi là có nhiều khả năng ảnh hưởng đến vốn chủ sở hữu của một công ty.

Dưới đây là một số ví dụ về mô hình PESTEL cho thấy các loại đặc tính thường có trong mỗi yếu tố PESTEL

Danh sách này có thể được tùy chỉnh khi bạn thấy phù hợp với doanh nghiệp và môi trường hoạt động của mình. Danh sách thực sự chỉ là một công cụ giúp phân tích và giám sát một cách có hệ thống các yếu tố của môi trường marketing vĩ mô.

Chính trị

- Các quy định của ngành.

- Quy chế thi đấu.

- Các ưu đãi thương mại.

- Các chính sách tài khóa.

- Bầu cử.

- Trợ cấp.

Thuộc kinh tế

- Niềm tin tiêu dùng.

- Lãi suất.

-Tổng sản phẩm quốc nội.

- Tỷ giá hối đoái. Ví dụ, nếu đồng euro tăng giá so với đồng đô la, nó sẽ vẫn cạnh tranh với các cơ quan tiếp thị đối thủ ở Mỹ?

- Niềm tin của nhà đầu tư vào các công ty liên quan. Ví dụ, sự sụt giảm niềm tin của nhà đầu tư vào Facebook sẽ ảnh hưởng như thế nào đến chiến dịch tiếp thị của công ty trên mạng xã hội?

Xã hội

- Tác động của các nhóm áp lực. Ví dụ, các yêu cầu về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp có được thay đổi không?

- Sự thay đổi mang tính dân chủ. Ví dụ, tuổi thọ cao hơn sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu dịch vụ như thế nào?

- Thay đổi hành vi.

- Xu hướng tiêu dùng.

- Những thay đổi trong quan điểm công chúng. Ví dụ, dư luận đã quay sang tiếp thị qua email như thế nào vì mức độ tin tức cao xung quanh quy định bảo vệ dữ liệu?)

Công nghệ

- Sử dụng các thiết bị và nền tảng. Ví dụ: việc sử dụng điện thoại di động có thay đổi so với sử dụng máy tính để bàn không? Sự tăng trưởng của người dùng Instagram đang hoạt động có vượt quá mức tăng của người dùng Snapchat đang hoạt động không?

- Công nghệ mới hoặc đột phá.

- Thực hành mới với dữ liệu và thông tin.

- Các quy trình và công cụ sản xuất mới.

- Quy trình kinh doanh mới do công nghệ dẫn đầu. Ví dụ, động lực của giá cả.

Sinh thái

- Sự bền vững.

- Khí thải carbon.

- Tìm nguồn cung ứng có đạo đức.

Hợp pháp

- Tiêu chuẩn sức khỏe và an toàn.

- Luật việc làm. Ví dụ, lương tối thiểu và lương công trạng.

- Những quy định về môi trường.

Thí dụ

Cô-ca Cô-la

Ông là một nhà sản xuất nước ngọt nổi tiếng. Nó cung cấp các sản phẩm khác nhau cho một số lượng lớn khách hàng trên toàn thế giới.

Yếu tố chính trị

Các sản phẩm của Coca-Cola phải tuân theo quy định của từng quốc gia. Bạn cũng nên cung cấp cho các cửa hàng địa phương những đồ uống tốt nhất.

Các quốc gia có thể ngăn cản việc phân phối sản phẩm của họ nếu họ không tuân thủ tốt tất cả các quy tắc.

Các tiêu chuẩn này có thể liên quan đến kế toán, tiếp thị nội bộ, lao động hoặc thuế.

Yếu tố kinh tế

Coca-Cola có một lượng khách hàng lớn trên khắp thế giới. Công ty sản xuất các sản phẩm của mình ở nhiều quốc gia khác nhau.

Bạn phải tính đến thị hiếu và sở thích của khách hàng, vì phần lớn thu nhập đến từ việc bán đồ uống.

Yếu tố xã hội

Khu vực thành thị là thị trường chính của công ty này. Coca-Cola đã giới thiệu hơn ba mươi hương vị khác nhau ở cả Nhật Bản và Trung Quốc.

Khi nói đến Hoa Kỳ, nó tập trung nhiều hơn vào việc cung cấp các sản phẩm tốt cho sức khỏe. Nước và trà là một số sản phẩm thuộc nhóm này.

Yếu tố công nghệ

Coca-Cola có thể rất hiệu quả với việc sử dụng các công nghệ mới, hỗ trợ sản xuất một số lượng lớn các sản phẩm chất lượng.

Coca-Cola có thiết lập công nghệ ở các quốc gia khác nhau, do đó đảm bảo rằng khách hàng nhận được sản phẩm tốt nhất trong thời gian ngắn.

Anh ấy cũng đã sử dụng mạng xã hội để tăng mức độ nổi tiếng của mình. Các chiến dịch quảng cáo của anh ấy đã thành công trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau.

Yếu tố sinh thái

Khả năng tiếp cận với nước là điều cần thiết để Coca-Cola sản xuất các sản phẩm của mình. Nếu bạn không có nước, thì bạn không thể hoạt động.

Ngoài ra, bạn phải đảm bảo rằng quá trình xử lý nước phải tôn trọng môi trường.

Yếu tố pháp lý

Công ty đã thực hiện tốt việc đảm bảo mọi quyền lợi cho hoạt động kinh doanh của mình. Do đó, bạn có quyền đối với tất cả các sản phẩm trong quá khứ và tương lai mà bạn phát triển bằng quy trình độc quyền.

Người giới thiệu

1. Quản lý KB (2019). Phân tích Pestel. Lấy từ: kbmanage.com.
2. Amanda Dcosta (2019). Hiểu về Phân tích PESTLE và các thành phần của nó. Quản lý dự án Bright Hub. Lấy từ: brighthubpm.com.
3. Oliver Anderson (2017). 5 Ví dụ về Phân tích Sâu bọ Thực tế và Tốt nhất Cần biết. Tất cả Trợ giúp Bài tập. Lấy từ: allassignmenthelp.com.
4. Làm thế nào để tiến hành một phân tích sâu bọ. Mục tiêu Internet. Lấy từ: targetinternet.com.
5. Bảng ý tưởng (2019). Phân tích PESTEL có thể giúp ích gì cho chiến lược kinh doanh của bạn. Lấy từ: conceptboard.com.
6. CFI (2019). Phân tích PESTEL. Lấy từ: unionfinanceinstitution.com.