CHUỖI CHỈ HUY CỦA MỘT CÔNG TY: ĐẶC ĐIỂM VÀ VÍ DỤ - DUDAS - 2025

Các hệ thống chỉ huy của một công ty đề cập đến mức độ khác nhau của lệnh trong một tổ chức. Nó bắt đầu với vị trí cao nhất, chẳng hạn như Giám đốc điều hành hoặc chủ sở hữu của công ty và làm việc theo cách của nó cho các nhân viên dây chuyền.

Các công ty tạo ra một chuỗi lệnh để các hướng dẫn đi xuống và báo cáo đi lên, bằng cách cung cấp một người giám sát ở mỗi cấp độ của công nhân.

Nguồn: pixabay.com

Trong cơ cấu tổ chức, chuỗi mệnh lệnh đề cập đến hệ thống phân cấp các mối quan hệ báo cáo của một công ty, từ dưới lên trên của một tổ chức, ai nên trả lời cho ai.

Chuỗi mệnh lệnh không chỉ thiết lập trách nhiệm, mà còn thiết lập các đường quyền hạn và quyền quyết định của một công ty.

Một chuỗi chỉ huy phù hợp đảm bảo rằng mọi bộ phận, công việc và nhiệm vụ đều có một người chịu trách nhiệm thực hiện.

nét đặc trưng

Mỗi công ty có một cơ cấu tổ chức khác nhau, biến thành chuỗi chỉ huy của nó. Hệ thống phân cấp của một công ty bắt đầu với chủ tịch đứng đầu. Theo sau chủ tịch là các phó chủ tịch và các nhân viên quản lý cấp cao báo cáo trực tiếp với chủ tịch.

Sau đó, có những người quản lý và giám sát bộ phận, những người báo cáo cho các giám đốc điều hành cấp cao nhất.

Cuối cùng, công nhân của dây chuyền đến, họ báo cáo cho người giám sát và quản lý bộ phận tương ứng của họ. Tất cả nhân viên đều nhận ra cấu trúc của công ty khi có sự chỉ huy của dây chuyền.

-Các cấp độ quản lý

Quản lí cấp cao

Họ chịu trách nhiệm về hiệu suất và sức khỏe chung của công ty, kiểm soát và giám sát toàn bộ tổ chức. Họ là người thiết lập mục tiêu, mục tiêu và sứ mệnh của công ty.

Các giám đốc điều hành cấp cao dành phần lớn thời gian để lập kế hoạch và ra quyết định, liên tục quét môi trường kinh doanh để tìm các cơ hội và mối đe dọa. Trong số các nhiệm vụ của anh ấy là:

- Xác lập mục tiêu và mục tiêu của công ty.

- Quét môi trường bên ngoài.

- Lập kế hoạch chiến lược và đưa ra quyết định.

Quản li trung gian

Họ có trách nhiệm đạt được các mục tiêu do quản lý cấp cao thiết lập, phát triển và thực hiện các hoạt động.

Họ giám sát các nhà quản lý tuyến và đảm bảo rằng họ thực hiện chính xác các hoạt động được đề xuất. Trong số các nhiệm vụ của anh ấy là:

- Thông báo cho quản lý cấp cao.

- Giám sát các quản lý chuyền.

- Chỉ định nguồn lực.

- Thiết kế, phát triển và triển khai các hoạt động.

Quản lý dây chuyền

Họ chịu trách nhiệm giám sát nhân viên và điều phối các hoạt động hàng ngày của họ. Họ phải đảm bảo rằng công việc được thực hiện bởi nhân viên của họ phù hợp với các kế hoạch mà ban lãnh đạo cấp cao đã thiết lập cho công ty. Một số nhiệm vụ của anh ấy là:

- Thông báo cho quản lý cấp trung.

- Giám sát nhân viên.

- Tổ chức các hoạt động.

- Tham gia vào các hoạt động kinh doanh thông thường.

-Tầm quan trọng đối với một giám đốc

Mặc dù hầu hết các giám đốc điều hành cấp cao thường không tương tác với các hoạt động của dây chuyền, nhưng họ cũng cần phải nhận thức được mọi thứ đang diễn ra trong công ty.

Các nhà quản lý phải đặc biệt đảm bảo rằng các ý tưởng và mục tiêu của họ được thực hiện đúng và được ủy quyền thông qua chuỗi mệnh lệnh.

Ưu điểm và nhược điểm

-Lợi thế

Nhiệm vụ

Có các lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp có thể cải thiện trách nhiệm giải trình bằng cách giao cho mọi người một trách nhiệm khác nhau. Mọi người đều có nhiệm vụ riêng và người giám sát riêng của họ để giữ họ có trách nhiệm.

Hiệu quả

Chuỗi lệnh chức năng giúp nâng cao hiệu quả khi giao tiếp với công nhân. Kết quả là, điều này giúp họ cải thiện quy trình làm việc và tinh chỉnh phương pháp quản lý của mình.

Trong trẻo

Có một cấu trúc kinh doanh tốt làm cho chuỗi mệnh lệnh rất rõ ràng. Ngoài ra, điều này cho phép mọi người biết họ được phép đưa ra những quyết định nào và những quyết định nào cần được trình bày cho người giám sát của họ.

Su thuc day nhan luc

Các công ty có một chuỗi chỉ huy rõ ràng sẽ tạo ra một môi trường không có bất ổn và hỗn loạn. Điều này cải thiện động lực của người lao động, dẫn đến năng suất cao và nhân viên thay thế thấp.

Chuyên môn hóa

Bằng cách để nhân viên tập trung vào các khu vực chức năng cụ thể, bạn có thể tạo ra các nhóm chuyên gia, do đó tác động mạnh mẽ đến các chức năng của công ty.

-Nhược điểm

Khi thông tin có sẵn ở khắp mọi nơi, một trật tự thứ bậc đảm bảo truyền đạt các quyết định và thông tin cần thiết của các cấp nhân viên khác nhau là không cần thiết.

Nhu cầu quyết định nhanh hơn và tính linh hoạt trong môi trường làm việc năng động đòi hỏi nhân viên phải trao đổi trực tiếp với tất cả các cấp của công ty.

Không thể chấp nhận được việc chờ sếp vài ngày khi nhu cầu của khách hàng không được đáp ứng hoặc công việc của nhân viên bị đình trệ. Nhân viên có thể nói chuyện với sếp của sếp, với chủ tịch, hoặc tự mình đưa ra quyết định.

Nếu bạn muốn phát triển những nhân viên có thể đáp ứng ngay nhu cầu của khách hàng, nhân viên phải có khả năng nhận được thông tin ngay lập tức và đưa ra quyết định mà không cần giám sát để đáp ứng những nhu cầu đó một cách kịp thời.

Công việc không còn được xác định một cách cứng nhắc và triển vọng hiện tại yêu cầu nhân viên trao quyền, quyền hạn và quyền tự chủ để đưa ra các quyết định gần với nhu cầu của họ.

Ví dụ

Ví dụ về các nhà quản lý cấp cao bao gồm: Hội đồng quản trị, Giám đốc điều hành (CEO), Giám đốc tài chính (CFO), Giám đốc điều hành (COO), Chủ tịch và Phó Chủ tịch.

Một số ví dụ về nhà quản lý cấp trung là: giám đốc chung, giám đốc bộ phận, giám đốc hoạt động, giám đốc bộ phận, giám đốc chi nhánh và giám đốc bộ phận.

Ví dụ về người quản lý trực tiếp bao gồm những người sau: trưởng bộ phận, quản đốc, quản lý văn phòng, trưởng bộ phận, trưởng ca và giám sát.

Trường hợp công ty ABC

ABC là công ty sở hữu các cửa hàng cung cấp đồ dùng văn phòng. Nhân viên cửa hàng liên tục nhận được những lời chỉ trích vì thô lỗ và thô lỗ với khách hàng, cuối cùng dẫn đến việc mọi người chọn mua đồ dùng văn phòng ở nơi khác.

Điều này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của công ty và do đó, dự kiến ​​của giám đốc.

Một nhà quản lý cấp cao giỏi thỉnh thoảng nên kiểm tra những người quản lý cấp dưới của mình để xem họ có thực hiện đúng nhiệm vụ của mình hay không, để ngăn ngừa những vấn đề như thế này xảy ra.

Mẹo: Bạn nên đi bộ qua quầy cửa hàng hoặc trên sàn nhà máy ít nhất một đến hai tuần một lần. Bạn phải biết những người đang giao dịch với khách hàng hoặc những người đang sản xuất một sản phẩm.

Họ cũng sẽ tiết lộ những bí mật mà quản lý cấp trung và cấp cao nhất sẽ không nói, hoặc đơn giản là sẽ không biết.

Người giới thiệu

1. Giám đốc tài chính chiến lược (2018). Chuỗi các lệnh. Lấy từ: Strategiccfo.com.
2. Sophie Johnson (2018). Chuỗi lệnh trong cơ cấu tổ chức. Doanh nghiệp nhỏ - Chron. Lấy từ: smallbusiness.chron.com.
3. Susan M. Heathfield (2018). Hiểu Chuỗi Lệnh. Sự nghiệp Cân bằng. Lấy từ: thebalancecareers.com.
4. Jane Smith (2018). Chuỗi lệnh trong cơ cấu tổ chức. Bizfluent. Lấy từ: bizfluent.com.
5. Từ điển Doanh nghiệp (2018). Chuỗi các lệnh. Lấy từ: businessdictionary.com.