- Chẩn đoán tình huống được thực hiện như thế nào?
- - Phân tích các lực lượng cạnh tranh
- Kình địch giữa các đối thủ
- Mối đe dọa sản phẩm thay thế
- Mối đe dọa gia nhập của các đối thủ cạnh tranh mới
- Quyền lực thương lượng của khách hàng
- Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp
- - Phân tích sự làm việc quá nhiều
- Hậu môn nội bộ
- Phân tích bên ngoài
- - Các yếu tố quan trọng của thành công
- - Xác định các vấn đề
- Tầm quan trọng Nó dùng để làm gì?
- Kiểm tra tính hiệu quả của các quy trình và chiến lược
- Hiểu rõ hơn về hiệu quả kinh doanh
- Xác định điểm yếu và điểm mạnh
- Xác định các mối đe dọa
- Xác định và nắm bắt cơ hội
- Phát triển mục tiêu
- Xác định các kỹ năng trong lực lượng lao động
- Cải thiện sự tham gia của nhân viên
- Ví dụ về chẩn đoán tình huống của một công ty
- - Phân tích các lực lượng cạnh tranh
- Mối đe dọa sản phẩm thay thế
- Đe doạ từ các đối thủ mới
- Quyền lực thương lượng của khách hàng
- Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp
- - Phân tích sự làm việc quá nhiều
- Hậu môn nội bộ
- Phân tích bên ngoài
- - Các yếu tố quan trọng của thành công
- - Xác định các vấn đề
- Người giới thiệu
Các chẩn đoán tình huống của một công ty là một thủ tục tiến hành để hiểu được kịch bản, trong đó một công ty thấy mình trong hiện tại, để xác định các vấn đề khác nhau mà tồn tại và tầm quan trọng của mình.
Sau khi xác định các vấn đề, chúng tôi tiến hành phân tích các yếu tố hoặc nguyên nhân hình thành chúng, bên cạnh quan điểm của tổ chức nếu những vấn đề này vẫn tiếp diễn. Nó được sử dụng để đưa ra các quyết định và thực hiện các nhiệm vụ đảm bảo sự phát triển bền vững và lành mạnh của công ty.
Nguồn: pxhere.com
Chẩn đoán tình huống cũng phục vụ để xác định nhu cầu củng cố và cơ hội cải tiến để tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của công ty. Trong trường hợp này, nó thường được thực hiện bởi các công ty tư vấn.
Nó là một công cụ đơn giản, cũng như tiện ích tuyệt vời cho việc lập kế hoạch và quản lý. Mục đích của nó là để biết tình hình hiện tại của công ty hoặc doanh nghiệp, và những bất tiện ngăn cản sự tồn tại, tăng trưởng, mở rộng và phát triển của nó.
Việc chẩn đoán tình huống của một công ty không chỉ bao gồm phân tích nội bộ mà còn phân tích bên ngoài, bởi vì tổ chức được triển khai trong một môi trường có ảnh hưởng đến hoạt động của nó.
Chẩn đoán tình huống được thực hiện như thế nào?
Chẩn đoán tình huống được cấu trúc trong phân tích:
- Những thế lực cạnh tranh.
- Phân tích sự làm việc quá nhiều.
- Các yếu tố thành công.
- Các vấn đề.
- Phân tích các lực lượng cạnh tranh
Kình địch giữa các đối thủ
Nó bao gồm việc biết mức độ cạnh tranh trong ngành. Nó cho phép so sánh lợi thế cạnh tranh của công ty với lợi thế cạnh tranh của công ty
phản đối.
Mối đe dọa sản phẩm thay thế
Nó đề cập đến thu nhập tiềm năng của các công ty bán các sản phẩm thay thế cho các sản phẩm trong ngành. Nó cho phép đưa ra các chiến lược để ngăn chặn sự gia nhập của các công ty này hoặc để có thể cạnh tranh với họ.
Mối đe dọa gia nhập của các đối thủ cạnh tranh mới
Nó đề cập đến thu nhập tiềm năng của các công ty bán cùng một loại sản phẩm. Nó cho phép xây dựng các chiến lược để củng cố các rào cản gia nhập hoặc đối mặt với các đối thủ cạnh tranh muốn gia nhập.
Quyền lực thương lượng của khách hàng
Nó đề cập đến sức mạnh mà người mua có được để đạt được các điều kiện thương mại tốt. Nó cho phép thiết lập các chiến lược để thu hút nhiều khách hàng hơn và cũng đạt được sự trung thành lớn hơn.
Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp
Nó đề cập đến quyền lực mà các nhà cung cấp phải nhượng bộ ít hơn và do đó tăng giá của họ. Nó cho phép đưa ra các chiến lược để cải thiện điều kiện.
- Phân tích sự làm việc quá nhiều
Sơ đồ phân tích SWOT cá nhân hoặc SWOT cá nhân
Đánh giá được thực hiện trên công ty để ghi lại điểm mạnh, cơ hội, điểm yếu và các mối đe dọa. Nó hữu ích cho việc đưa ra các quyết định về việc cải thiện tình hình của công ty và cũng để xác định chiến lược.
Hậu môn nội bộ
Phát hiện những điểm yếu và điểm mạnh của công ty gây ra bất lợi hoặc lợi thế cạnh tranh.
Phân tích bên ngoài
Nó được sử dụng để xác định và phân tích cả các mối đe dọa và cơ hội trên thị trường.
- Các yếu tố quan trọng của thành công
Chúng là những khía cạnh đảm bảo hoạt động cạnh tranh của doanh nghiệp. Nếu họ thất bại, họ có thể dẫn đến sự thất bại của công ty. Công ty có thể kiểm soát những yếu tố này và nếu vượt trội chúng để đạt được lợi thế cạnh tranh lâu dài.
- Xác định các vấn đề
Vấn đề là những yếu tố cản trở việc đạt được các mục tiêu, do đó cản trở sự phát triển hoạt động của công ty. Vì vậy, chúng phải được giải quyết dần dần, tập trung nỗ lực vào những gì dễ bị tổn thương và quan trọng nhất.
Tầm quan trọng Nó dùng để làm gì?
Chẩn đoán tình huống là quan trọng vì một số lý do:
Kiểm tra tính hiệu quả của các quy trình và chiến lược
Mỗi công ty có một loạt các quy trình và cũng có các chiến lược để hướng dẫn các hoạt động của mình. Cách duy nhất để đánh giá hiệu quả của những điều này là bằng cách chẩn đoán công việc kinh doanh, do đó cho phép bạn khám phá những gì đang hoạt động và những gì nên được sửa đổi hoặc loại bỏ khỏi hệ thống.
Hiểu rõ hơn về hiệu quả kinh doanh
Chẩn đoán kinh doanh giúp hiểu rõ hơn về hoạt động và hiệu suất của một tổ chức. Trước khi bạn có thể thiết kế một công việc kinh doanh hiệu quả hơn, bạn phải hiểu được tình trạng hiện tại của doanh nghiệp.
Xác định điểm yếu và điểm mạnh
Chẩn đoán tình huống sẽ xác định điểm mạnh và điểm yếu, do đó giúp xác định các hành động có thể thực hiện theo.
Xác định các mối đe dọa
Các mối đe dọa cần được xác định trước khi chúng trở thành các vấn đề nghiêm trọng để doanh nghiệp hoạt động một cách tối ưu.
Xác định và nắm bắt cơ hội
Chẩn đoán kinh doanh sẽ giúp xác định các cơ hội mới và cũng là cách tốt nhất để tận dụng chúng.
Phát triển mục tiêu
Sau khi đánh giá tình hình, bạn có thể tạo ra các mục tiêu giúp doanh nghiệp của bạn phát triển. Các mục tiêu đã nêu này sẽ khả thi hơn, vì chúng được xây dựng dựa trên kiến thức về các điều kiện hiện hành.
Xác định các kỹ năng trong lực lượng lao động
Chẩn đoán có thể được sử dụng để đánh giá tiềm năng của nhân viên cũng như nhu cầu kinh doanh để giúp lập kế hoạch quản lý nghề nghiệp và các hoạt động đào tạo.
Cải thiện sự tham gia của nhân viên
Chẩn đoán cung cấp một ý tưởng rõ ràng về mức độ gắn bó của nhân viên. Nhân viên không tham gia đầy đủ sẽ kém năng suất hơn và cũng có nhiều khả năng rời công ty.
Ví dụ về chẩn đoán tình huống của một công ty
- Phân tích các lực lượng cạnh tranh
Mối đe dọa sản phẩm thay thế
Ví dụ, nước khoáng thay thế cho nước ngọt và mứt thay thế cho bơ. Mối đe dọa này xảy ra bởi:
- Quảng cáo không đầy đủ các sản phẩm hiện có.
- Giá của sản phẩm thay thế thấp hơn giá của sản phẩm hiện có.
- Chi phí thấp để người tiêu dùng đổi một sản phẩm lấy một sản phẩm thay thế khác.
- Mức độ trung thành của người tiêu dùng thấp.
Đe doạ từ các đối thủ mới
Khi các công ty mới có thể dễ dàng gia nhập, động lực cạnh tranh tăng lên. Tuy nhiên, có những rào cản gia nhập như:
- Cần có kiến thức và công nghệ chuyên ngành.
- Rất cần vốn.
- Lòng trung thành của người tiêu dùng đối với một số nhãn hiệu nhất định.
- Bão hòa thị trường.
- Thiếu khả năng tiếp cận tài liệu.
Quyền lực thương lượng của khách hàng
Càng ít người mua, năng lực đàm phán của bạn càng lớn. Nó cũng xảy ra khi:
- Người tiêu dùng mua theo khối lượng.
- Không có sự khác biệt trong các sản phẩm.
- Người tiêu dùng được thông tin đầy đủ về sản phẩm.
- Người tiêu dùng có thể dễ dàng chuyển sang các sản phẩm thay thế hoặc cả các nhãn hiệu cạnh tranh.
- Người bán bị giảm nhu cầu.
Quyền lực thương lượng của nhà cung cấp
Mặc dù có ít nhà cung cấp hơn, khả năng thương lượng của bạn càng lớn. Nó cũng xảy ra khi:
- Các công ty thực hiện mua hàng với khối lượng thấp.
- Chi phí chuyển từ nguyên liệu thô này sang nguyên liệu thô khác cao.
- Có ít nguyên liệu thay thế.
- Phân tích sự làm việc quá nhiều
Hậu môn nội bộ
- Định vị và thị phần, giá cả và quảng cáo.
- Giá thành và năng lực sản xuất, chất lượng.
- Đào tạo, tuyển chọn và đãi ngộ nhân sự.
- Cơ cấu tổ chức, quy trình kiểm soát của công ty.
- Mức độ nợ tài chính, khả năng thanh khoản và khả năng sinh lời.
Phân tích bên ngoài
Xác định sự phân khúc và quy mô của thị trường, mong muốn của người tiêu dùng và sự phát triển của nhu cầu. Ngoài ra, phân tích các yếu tố chính trị, kinh tế, luật pháp, công nghệ, v.v.
- Các yếu tố quan trọng của thành công
Xác định các sản phẩm và cả quy trình, khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, kênh phân phối, v.v. Xác định các yếu tố kết luận để doanh nghiệp thành công và những yếu tố có thể khiến doanh nghiệp thất bại.
- Xác định các vấn đề
- Trực tiếp, thông qua các biển báo trong môi trường.
- Phân tích các biến thể trong hành vi lịch sử của công ty.
- Dự đoán xu hướng của các chỉ số.
- Phân tích nguyên nhân - kết quả.
Người giới thiệu
- Gustavo Samaniego (năm 2020). Chẩn đoán tình huống để tăng trưởng kinh doanh. Công ty của tôi phát triển. Lấy từ: growmycompany.com.
- Trường Bách Khoa Quốc Gia (2020). Luận án Khoa học Kinh tế và Tài chính (ICEF). Lấy từ: bibdigital.epn.edu.ec.
- Tiếp thị Mglobal (2020). Lưu ý Tiếp thị Hợp lý. Lấy từ: mglobalmarketing.es.
- CDL Insight Consulting (2020). 10 lý do tại sao chẩn đoán kinh doanh lại quan trọng. Lấy từ: cdlinsight.com.au.
- Rafael Ávila (2016). Chẩn đoán kinh doanh là gì và như thế nào. Ánh sáng. Lấy từ: blog.luz.vc.