SƠ ĐỒ TUYẾN ĐƯỜNG: NÓ DÙNG ĐỂ LÀM GÌ, CÁCH THỰC HIỆN, VÍ DỤ - DUDAS - 2025

Một sơ đồ hành trình là một ý tưởng đồ họa của một quá trình kinh doanh ngay từ đầu để kết thúc. Nó phản ánh cách thức các nhiệm vụ, hành động hoặc nguồn lực cá nhân luân chuyển giữa những người hoặc nhóm khác nhau. Nó cũng cho thấy những gì cần phải làm để hoàn thành mỗi nhiệm vụ.

Nhiệm vụ thường được thể hiện dưới dạng hộp và kim cương, mặc dù cũng có thể sử dụng hình ảnh hoặc thậm chí ảnh thật. Mỗi hình dạng hoặc hình ảnh được kết nối với nhau bằng một mũi tên, cho biết các nhiệm vụ đó có liên quan với nhau như thế nào và mỗi tác vụ phải được thực hiện như thế nào.

Nguồn: James Bray Griffith Wikimedia Commons (Miền công cộng)

Sơ đồ tuyến đường ra đời trong lĩnh vực sản xuất vào cuối những năm 1880, khi lực lượng lao động đang trải qua một sự chuyển đổi lớn. Giám đốc khoa học Frederick Taylor và cố vấn quản lý Henry Gantt đã dẫn đầu phong trào tổ chức lao động và nghĩ ra cách cải tiến quản lý chất lượng thông qua nhiều quy trình, một trong số đó là sơ đồ hành trình.

Sơ đồ đường dẫn để làm gì?

Nó được sử dụng để hiển thị trình tự của dòng nguyên liệu thông qua một hệ thống thông qua các phần thiết bị khác nhau, nêu chi tiết các kết nối của dòng chảy đó và các điều kiện hoạt động trong suốt quá trình thiết kế của nhà máy.

Điều cần thiết là họ phải biết cách đọc các sơ đồ tuyến đường vì đó là phương pháp chính để trình bày chi tiết một quy trình sản xuất. Ngoài ra, cách hiệu quả nhất để truyền đạt thông tin về thiết kế của một quy trình là sử dụng các sơ đồ này.

Công cụ đơn giản này cùng với các phương pháp cải tiến khác đã giúp các công ty cải tiến quy trình để duy trì tính cạnh tranh trong một thị trường đang phát triển.

Để tạo một sơ đồ hướng dẫn, điều đầu tiên cần làm là phân tích quy trình làm việc.

Về cơ bản, điều này bao gồm việc đi sâu vào cách các nhiệm vụ của tổ chức hiện đang được thực hiện, bao gồm trình tự hoàn thành công việc và trách nhiệm của các nhân viên khác nhau.

Cải thiện quy trình

Sơ đồ đường dẫn là phần bổ sung cho sơ đồ quy trình, vì bạn có thể thấy đường dẫn mà vật liệu phải thực hiện chi tiết hơn trong suốt quá trình.

Điều này mở rộng tầm nhìn để có thể cải thiện quy trình, tạo ra các lộ trình mới để tránh tắc nghẽn và cho phép các hoạt động được thực hiện với chi phí ít hơn và trong thời gian ngắn hơn, do đó tự động tăng năng suất của quy trình.

Cung cấp bối cảnh rộng hơn

Dữ liệu được thu thập sẽ giúp thiết kế một sơ đồ hướng dẫn ban đầu. Bằng cách xem chuyến tham quan, các kế hoạch có thể cung cấp bối cảnh rộng lớn hơn, cho dù kế hoạch đang tìm cách xác định các công việc quan trọng cho một dự án, chuẩn hóa các quy trình nhất định hoặc chỉ ra các điểm nghẽn và điểm yếu.

Bức tranh nhanh này cũng giúp tất cả các thành viên trong nhóm hiểu nhanh không chỉ những gì họ đang làm mà còn cả cách họ phù hợp với một quy trình kinh doanh lớn hơn, do đó tạo ra mức độ gắn kết và cộng tác cao hơn giữa các bộ phận.

Tổng quan về quy trình

Sơ đồ tham quan cũng cung cấp tổng quan về quy trình kinh doanh, có nghĩa là chúng được sử dụng làm bàn đạp để phát triển các sơ đồ quy trình khác, chi tiết hơn, chẳng hạn như sơ đồ luồng dữ liệu.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là các sơ đồ tuyến đường chỉ dành cho sản xuất. Hiện tại, các công ty thuộc mọi loại áp dụng nó để có cái nhìn tổng quan rõ ràng về các quy trình trong doanh nghiệp của họ.

Ký hiệu

Ký hiệu sơ đồ đường dẫn. Nguồn: Fernandapineros

Nó được thực hiện như thế nào?

Chọn quy trình

Xác định quy trình bạn định phân tích và những gì bạn hy vọng sẽ khám phá. Điều này sẽ giúp bạn chọn loại sơ đồ.

Điều quan trọng là phải biết ai sẽ xem và sử dụng sơ đồ này. Nếu những người không phải là kỹ sư muốn phân tích nó, thì bạn có thể muốn tạo một sơ đồ mà mọi người có thể hiểu ý nghĩa của các ký hiệu.

Cũng cần phân biệt xem biểu đồ hành trình sẽ đại diện cho một quá trình như hiện tại hay những gì dự kiến ​​sẽ được thực hiện trong tương lai.

Xác định điểm bắt đầu và điểm kết thúc

Điều gì xảy ra ở giữa sẽ phụ thuộc vào con đường của quá trình, nhưng bạn phải đảm bảo rằng bạn có xuất phát điểm rõ ràng và mục tiêu cuối cùng.

Thu thập thông tin

Đây là nơi bạn nói chuyện với những người và bộ phận khác nhau và thu thập thông tin để đảm bảo rằng sơ đồ hành trình là chính xác nhất có thể.

Nó phải mô tả những hoạt động nào có liên quan trong mỗi giai đoạn và xác định ai là người phụ trách các nhiệm vụ này.

Các mốc thời gian của quy trình, độ lệch, tắc nghẽn tiềm ẩn và các cải tiến tiềm năng cũng phải được xem xét.

Loại bỏ sự kém hiệu quả

Sau đó, các nhiệm vụ được xem qua và phân loại thành "cần thiết", "hữu ích", "bình thường" và "không cần thiết". Điều này sẽ giúp hợp lý hóa quy trình và giao việc cho những người phù hợp.

Để giúp phân loại nhiệm vụ, bạn nên tham khảo mục tiêu chung của quá trình và cũng là mục tiêu chung của công ty. Bạn phải tự hỏi bản thân xem có nhiệm vụ cụ thể nào góp phần vào những mục tiêu này không. Nếu không, hãy cân nhắc đặt nó vào danh sách "không cần thiết".

Thiết kế tuyến đường

Bây giờ là lúc để biến tất cả dữ liệu đó thành những hình ảnh đẹp. Việc bạn sử dụng bút và giấy hay công cụ vẽ sơ đồ sẽ tùy thuộc vào mỗi người.

Cho dù bạn chọn phương pháp nào, hãy đảm bảo rằng nó dễ dàng chỉnh sửa, chia sẻ và sử dụng.

Phân tích kết quả

Cần phân tích xem có tắc nghẽn hay không, nếu quy trình nào đó mất quá nhiều thời gian hoặc một số công đoạn đắt hơn mức bình thường. Đồng thời xem liệu bạn có thể cải thiện hiệu quả thông qua tự động hóa hay không. Đây là tất cả các vấn đề hợp lệ để xem xét.

Nội dung sơ đồ

Sơ đồ đường dẫn được sử dụng trong kỹ thuật quy trình. Loại sơ đồ này cho thấy dòng chảy của nguyên liệu, cũng như các thiết bị tham gia vào quá trình.

Thể hiện mối quan hệ giữa các thành phần chính của hệ thống. Nói chung nó chỉ hiển thị các đội chính và không hiển thị chi tiết.

Nghĩa là, nó không hiển thị các mục nhỏ, chẳng hạn như hệ thống, phân loại và chỉ định.

Nó được áp dụng để cung cấp thông tin cho khách và cũng như trong việc đào tạo nhân viên mới. Sơ đồ tuyến đường nên bao gồm:

- Ký hiệu của thiết bị chính, tên và số hiệu.

- Các quy trình vận chuyển.

- Kết nối với các hệ thống khác.

- Các điều khiển ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.

- Các giá trị danh nghĩa của hệ thống và các giá trị vận hành.

- Đường tránh và đường tuần hoàn chính.

Ví dụ

Các ví dụ sau đây cho thấy hai sơ đồ đường dẫn với các triết lý trình bày khác nhau, tùy thuộc vào mục đích đang theo đuổi.

ví dụ 1

Nguồn: Giới thiệu về Nghiên cứu việc làm của G. Kanawaty tại lawebdelingenieroindustrial.blogspot.com

Ví dụ 2

Nguồn: edrawsoft.com

Người giới thiệu

1. Georgina Guthrie (2019). Cách tạo một sơ đồ quy trình làm việc tuyệt vời - và tại sao bạn cần một sơ đồ. Cacoo. Lấy từ: cacoo.com.
2. Edrawsoft (2019). So sánh giữa PFD và P&ID. Lấy từ: edrawsoft.com.
3. Carlos Carreon (2019). Sơ đồ đột quỵ. Kỹ thuật trực tuyến. Lấy từ: ingenieriaonline.com.
4. Trang web của kỹ sư công nghiệp (2016). Sơ đồ đột quỵ. Lấy từ: lawebdelingenieroindustrial.blogspot.com.
5. Wikipedia, bách khoa toàn thư miễn phí (2019). Sơ đồ định tuyến. Lấy từ: en.wikipedia.org.