LƯỚI QUẢN LÝ CỦA BLAKE VÀ MOUTON: CÁC YẾU TỐ VÀ PHONG CÁCH - DUDAS - 2025

Các Blake và Mouton lưới quản lý hoặc lưới quản lý là một mô hình lãnh đạo danh sách chỉ rõ mức độ mà một người quản lý hay lãnh đạo tập trung vào nhiệm vụ hoặc những người, với năm kết hợp khác nhau của hai khía cạnh này, do đó tạo ra lăm phong cách lãnh đạo .

Dự đoán tình huống lãnh đạo, các nhà lý thuyết quản lý Robert Blake và Jane Mouton kết luận vào năm 1964 rằng hành vi của một nhà lãnh đạo bắt nguồn từ hai tiêu chí: định hướng hoặc quan tâm đến mọi người và định hướng hoặc quan tâm đến nhiệm vụ. hoặc kết quả.

Nguồn: Tketsrancho, từ Wikimedia Commons

Còn được gọi là lưới quản lý hoặc lưới lãnh đạo, lưới quản lý kết hợp hai tiêu chí độc lập này, tạo ra lưới 9 × 9, gồm 81 điểm hoặc độ khác nhau. Từ 1 đến 9 cho định hướng nhiệm vụ và từ 1 đến 9 cho định hướng con người.

Thông qua bảng câu hỏi về phong cách lãnh đạo và quản lý được trao cho từng nhà quản lý, sẽ có thể đánh giá và xác định vị trí của họ trong lưới quản lý của Blake và Mouton. Do đó, xếp hạng của bạn sẽ nằm trong một trong năm phong cách lãnh đạo hoặc quản lý đã được thiết lập.

Ví dụ, nếu một nhà quản lý được xếp hạng 3 là định hướng nhiệm vụ và 7 là định hướng mọi người, thì vị trí của anh ta trên lưới sẽ ở điểm (3.7). Do đó, phong cách lãnh đạo của bạn sẽ là “dân chủ”.

Lưới quản lý Blake và Mouton giúp suy nghĩ về phong cách lãnh đạo của nhà quản lý và ảnh hưởng của nó đối với năng suất và động lực của nhóm làm việc của họ.

Kết quả lưới

Trong việc phác thảo sự quan tâm đến kết quả so với quan tâm đến mọi người, lưới này cho thấy việc tập trung quá nhiều vào một lĩnh vực với chi phí của lĩnh vực khác dẫn đến kết quả kém. Nó cũng không khuyến khích việc chỉ cam kết một nửa.

Mô hình đề xuất rằng khi sự quan tâm đến mọi người và kết quả cao, sự tham gia của nhân viên và năng suất có thể sẽ xuất sắc.

Mặc dù mạng lưới không hoàn toàn giải quyết được vấn đề về phong cách lãnh đạo nào là tốt nhất, nhưng nó chắc chắn cung cấp một điểm khởi đầu tuyệt vời để suy nghĩ về hiệu suất của một người và để cải thiện kỹ năng lãnh đạo nói chung.

Thành phần

Robert Blake và Jane Mouton đã đề xuất một biểu diễn đồ họa của các phong cách lãnh đạo thông qua một lưới quản lý.

Lưới hiển thị hai chiều về hành vi của nhà lãnh đạo. Quan tâm đến mọi người được thể hiện trên trục Y, ưu tiên cho nhu cầu của mọi người. Trục X thể hiện sự quan tâm đến kết quả, giúp giữ chặt chẽ lịch trình tác vụ.

Mỗi chiều có một phạm vi, từ thấp (1) đến cao (9), do đó tạo ra 81 vị trí khác nhau mà phong cách của nhà lãnh đạo có thể sụp đổ.

Vị trí của người quản lý có thể ở bất kỳ đâu trên lưới, tùy thuộc vào tầm quan trọng tương đối mà họ gắn với con người và kết quả.

Coi định hướng kết quả và định hướng con người là hai khía cạnh độc lập là một bước quan trọng trong các nghiên cứu về lãnh đạo.

Thông qua một loạt các câu hỏi về phong cách lãnh đạo và quản lý, vị trí lưới quản lý của Blake và Mouton được chỉ định về:

Quan tâm đến mọi người

Đây là mức độ (từ Cao = 9 đến Thấp = 1) trong đó một nhà lãnh đạo xem xét nhu cầu, sở thích và các lĩnh vực phát triển cá nhân của các thành viên trong nhóm khi quyết định cách tốt nhất để hoàn thành nhiệm vụ.

Quan tâm đến kết quả

Đây là mức độ (từ Cao = 9, đến Thấp = 1) trong đó một nhà lãnh đạo nhấn mạnh các mục tiêu cụ thể, hiệu quả của tổ chức và năng suất cao khi quyết định cách tốt nhất để thực hiện một nhiệm vụ.

Phong cách lãnh đạo theo lưới quản lý

Blake và Mouton đã xác định năm phong cách lãnh đạo dựa trên các yếu tố, như được minh họa trong sơ đồ dưới đây.

Quản lý kém - Kết quả thấp / Nhân lực thấp

Trong góc phần tư này là những nhà quản lý đủ điều kiện quan tâm đến kết quả từ 1 đến 5 và quan tâm đến những người từ 1 đến 5.

Đại đa số các nhà quản lý quản lý kém, hoặc “thờ ơ” thì hiệu quả không cao.

Ít quan tâm đến việc tạo ra các hệ thống để hoàn thành công việc và ít quan tâm đến việc tạo ra một môi trường nhóm thỏa mãn hoặc động lực, kết quả của bạn chắc chắn sẽ là vô tổ chức, không hài lòng và bất hòa.

Quản lý công việc - Kết quả cao / Nhân lực thấp

Trong góc phần tư này là những nhà quản lý đủ điều kiện quan tâm đến kết quả từ 5 đến 9 và quan tâm đến những người từ 1 đến 5.

Còn được gọi là người quản lý độc đoán hoặc "tuân thủ quyền hạn", những người thuộc nhóm này tin rằng các thành viên trong nhóm của họ chỉ đơn giản là một phương tiện để đạt được mục đích. Nhu cầu của nhóm luôn là thứ yếu so với năng suất của nhóm.

Đây là kiểu người quản lý chuyên quyền, có các quy tắc, chính sách và thủ tục làm việc nghiêm ngặt và có thể xem hình phạt là một cách hiệu quả để thúc đẩy các thành viên trong nhóm.

Cách tiếp cận này có thể tạo ra kết quả ấn tượng lúc đầu, nhưng tinh thần và động lực làm việc của nhóm thấp cuối cùng sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất của mọi người. Loại lãnh đạo này sẽ gặp khó khăn trong việc giữ chân những người hoạt động tốt nhất.

Bạn có thể tuân thủ quan điểm của Thuyết X về động lực. Lý thuyết này cho rằng nhân viên tự nhiên không có động lực và không thích làm việc.

Một nhà quản lý tin rằng mọi người có động lực từ bên trong và hạnh phúc khi làm việc được cho là tuân theo Thuyết Y.

Quản lý nửa chừng - Trung bình về kết quả / Trung bình về người

Có những nhà quản lý đủ điều kiện quan tâm đến kết quả ở mức 5 và quan tâm đến người ở mức 5.

Người quản lý ở giữa chừng hoặc "hiện trạng" cố gắng cân bằng kết quả với mọi người. Tuy nhiên, chiến lược này không hiệu quả như nó có vẻ.

Thông qua cam kết liên tục, nó không thể tạo ra hiệu suất cao hoặc đáp ứng đầy đủ nhu cầu của mọi người. Kết quả là nhóm của bạn có thể sẽ chỉ mang lại hiệu suất tầm thường.

Quản lý câu lạc bộ - Nhiều người / Kết quả thấp

Trong góc phần tư này là những nhà quản lý đủ điều kiện quan tâm đến kết quả từ 1 đến 5 và quan tâm đến những người từ 5 đến 9.

Câu lạc bộ hay phong cách quản lý "có sức chứa" quan tâm nhiều hơn đến nhu cầu và cảm xúc của các thành viên trong nhóm của bạn. Cho rằng chỉ cần họ hạnh phúc và an toàn, họ sẽ làm việc chăm chỉ.

Điều có xu hướng dẫn đến một môi trường làm việc rất vui vẻ và thoải mái. Tuy nhiên, năng suất bị thiếu định hướng và kiểm soát.

Quản lý nhóm - Kết quả cao / Con người cao

Trong góc phần tư này là những nhà quản lý có năng lực, quan tâm đến kết quả từ 5 đến 9 và quan tâm đến những người từ 5 đến 9.

Theo mô hình Blake và Mouton, quản lý nhóm là phong cách lãnh đạo hiệu quả nhất. Nó cho một nhà lãnh đạo thấy rằng bạn đam mê công việc của mình và làm những gì tốt nhất có thể cho những người bạn làm việc cùng.

Nhóm hoặc các nhà quản lý "khỏe mạnh" cam kết với sứ mệnh và mục tiêu của công ty. Họ thúc đẩy nhân viên báo cáo của họ và làm việc chăm chỉ để khiến mọi người phấn đấu để mang lại kết quả tuyệt vời.

Ngoài ra, họ còn là những nhân vật truyền cảm hứng, những người luôn chăm sóc đội ngũ làm việc của mình. Một người nào đó được lãnh đạo bởi một người quản lý nhóm cảm thấy được tôn trọng và trao quyền, và cam kết đạt được các mục tiêu.

Khi mọi người cam kết và quan tâm đến sự thành công của tổ chức, nhu cầu của họ và nhu cầu về kết quả trùng khớp với nhau.

Điều này tạo ra một môi trường dựa trên sự tin tưởng và tôn trọng, dẫn đến sự hài lòng cao, động lực và kết quả xuất sắc.

Các nhà quản lý nhóm có thể áp dụng cách tiếp cận Lý thuyết Y để tạo động lực, như đã đề cập ở trên.

Các phong cách lãnh đạo khác

Blake và các đồng nghiệp của ông đã bổ sung thêm hai phong cách lãnh đạo sau cái chết của Mouton vào năm 1987. Không có phong cách nào xuất hiện trên lưới vì những lý do được giải thích dưới đây.

Quản lý theo kiểu làm cha

Một người quản lý theo chủ nghĩa gia đình sẽ nhảy giữa câu lạc bộ và phong cách quản lý nhiệm vụ. Kiểu nhà lãnh đạo này có thể hỗ trợ và khuyến khích, nhưng cũng sẽ bảo vệ vị trí của chính họ. Các nhà quản lý theo chủ nghĩa gia đình không đánh giá cao bất kỳ ai đặt câu hỏi về suy nghĩ của họ.

Quản lý cơ hội

Kiểu này có thể xuất hiện ở bất kỳ đâu trong lưới. Các nhà quản lý cơ hội đặt nhu cầu của chính họ lên hàng đầu, áp dụng bất kỳ kiểu lưới nào phù hợp với họ. Họ sẽ quản lý những người khác để đạt được những gì họ muốn.

Lợi nhuận trong công ty

Lưới quản lý hoặc lãnh đạo được sử dụng để giúp các nhà quản lý phân tích phong cách lãnh đạo của chính họ thông qua một kỹ thuật được gọi là đào tạo theo lưới.

Điều này được thực hiện bằng cách quản lý một bảng câu hỏi giúp các nhà quản lý xác định cách họ đang làm liên quan đến sự quan tâm của họ đến kết quả và con người. Việc đào tạo về cơ bản là nhằm giúp các nhà lãnh đạo đạt được trạng thái lý tưởng là 9, 9.

Điều quan trọng là phải hiểu cách quản lý hoặc phong cách lãnh đạo của các nhà quản lý. Do đó, các cách để đạt được vị trí quản lý nhóm mong muốn có thể được xác định.

Xác định phong cách quản lý

Một danh sách gồm năm hoặc sáu tình huống gần đây mà người quản lý là người lãnh đạo. Đối với mỗi tình huống, nó được đặt trên lưới, tùy theo vị trí được cho là phù hợp.

Một số bảng câu hỏi lãnh đạo tự đánh giá nên được sử dụng để giúp phát hiện các đặc điểm.

Xác định các lĩnh vực để cải thiện và phát triển kỹ năng lãnh đạo

Cách tiếp cận hiện tại nên được quan sát. Bạn đang giải quyết cho việc quản lý "nửa chừng", vì nó dễ dàng hơn việc đạt được nhiều hơn? Bạn phải suy nghĩ xem phong cách đó có phù hợp với hoàn cảnh mà bạn thấy mình hay không.

Nếu bạn cảm thấy quá hướng vào kết quả, bạn có thể cố gắng lôi kéo các thành viên trong nhóm tham gia giải quyết vấn đề một cách sáng tạo. Đồng thời cải thiện cách bạn giao tiếp với họ hoặc rèn luyện kỹ năng dạy kèm.

Nếu bạn có xu hướng tập trung quá nhiều vào mọi người, điều này có nghĩa là bạn cần phải rõ ràng hơn trong việc lên lịch và kiểm tra tiến độ dự án, hoặc cải thiện việc ra quyết định.

Hiệu suất cần được theo dõi liên tục và quan sát các tình huống mà nó đi vào thói quen cũ.

Đặt lưới trong ngữ cảnh

Phong cách quản lý nhóm thường là cách tiếp cận hiệu quả nhất. Tuy nhiên, có những tình huống đòi hỏi sự chú ý trong lĩnh vực này nhiều hơn lĩnh vực khác.

Ví dụ, nếu công ty đang trong quá trình sáp nhập hoặc một số thay đổi quan trọng khác, thì có thể chấp nhận được việc đặt trọng tâm vào con người hơn là kết quả, hướng dẫn và trấn an họ trong thời điểm khó khăn tiềm ẩn.

Tương tự, khi đối mặt với tình huống khẩn cấp, khó khăn kinh tế hoặc rủi ro vật chất, có thể dành sự quan tâm đến con người, ít nhất là trong ngắn hạn, để đạt được kết quả và hiệu quả tốt.

Người giới thiệu

1. Mindtools (2019). Lưới quản lý Blake Mouton. Lấy từ: mindtools.com.
2. Tutor2u (2019). Lưới quản lý Blake Mouton. Lấy từ :utor2u.net.
3. Prachi Juneja (2019). Lưới quản lý của Blake và Mouton. Hướng dẫn Nghiên cứu Quản lý. Lấy từ: managementstudyguide.com.
4. Biệt ngữ kinh doanh (2019). Lưới quản lý của Blake và Mouton. Lấy từ: businessjargons.com.
5. Wikipedia, bách khoa toàn thư miễn phí (2019). Mô hình lưới quản lý. Lấy từ: en.wikipedia.org.
6. Patty Mulder (2019). Lưới quản lý của Blake và Mouton. Lấy từ: toolshero.com.