HENRI FAYOL: TIỂU SỬ, LÝ THUYẾT QUẢN LÝ, NGUYÊN TẮC, NHỮNG ĐÓNG GÓP KHÁC - DUDAS - 2026

Henry Fayol (1841-1925) là một kỹ sư và nhà nghiên cứu người Pháp được biết đến là người đã xây dựng nên Lý thuyết cổ điển về quản lý. Lý thuyết này, còn được gọi là Fayolism để vinh danh tác giả của nó, đã trở thành cơ sở của phương pháp luận hiện đại trong các tổ chức và công ty.

Mô hình quản lý kinh doanh của ông, cùng với các ý tưởng khác về chủ đề này, đã xuất hiện trong cuốn sách Quản trị công nghiệp và tổng hợp, xuất bản năm 1916. Trong tác phẩm này, Fayol giải thích suy nghĩ của mình về các nguyên tắc quản trị và chức năng của nó. Ngoài ra, nó cũng đưa ra mười bốn điểm cần chi phối các nguyên tắc quản lý.

Henry Fajol - Nguồn: Không rõ tác giả / Miền công cộng

Tác giả sinh ra ở Constantinople, nay là Istanbul (Thổ Nhĩ Kỳ), trong một gia đình người Pháp, học ở quê gốc của cha mẹ mình. Sau khi hoàn thành, ông bắt đầu làm việc tại Công ty Commentry-Fourchambault, một công ty khai thác và luyện kim. Fayol tiếp tục toàn bộ cuộc sống của mình trong cùng một công ty, đạt đến vị trí Giám đốc điều hành.

Lý thuyết quản trị của ông dựa trên ba khía cạnh chính: sự phân công lao động; các biện pháp được áp dụng trong quá trình hành chính; và trong việc xây dựng các tiêu chí kỹ thuật thích hợp để hướng dẫn chức năng quản trị. Ông cũng là người tạo ra một số thuật ngữ liên quan đến chuyên ngành của mình mà vẫn được sử dụng cho đến ngày nay.

Tiểu sử

Henry Fayol sinh ngày 29 tháng 7 năm 1841 tại Constantinople, thành phố Istanbul hiện nay của Thổ Nhĩ Kỳ. Gia đình anh gốc Pháp và giàu có.

Henry và gia đình trở về Pháp vào năm 1847, nơi Henry nhận được một nền giáo dục tương xứng với vị thế xã hội tốt của mình. Các nghiên cứu đầu tiên được thực hiện tại Lycée de Lyon và sau đó, ông tiếp tục chúng tại Trường Mỏ Quốc gia ở Saint Etienne. Ở tuổi 19, năm 1860, Fayol lấy bằng kỹ sư khai thác mỏ.

Bắt đầu sự nghiệp của anh ấy

Henry Fayol bắt đầu làm việc vào năm 1960 tại một công ty khai thác và luyện kim có uy tín của Pháp: Công ty Commentry-Fourchambault. Nhiệm vụ đầu tiên của ông liên quan đến khai thác than và các quy trình được sử dụng để nấu chảy sắt.

Công ty Commentry-Fourchambault là công ty duy nhất mà Fayol đã làm việc trong suốt cuộc đời của mình. Ban đầu, vai trò của anh ấy là một kỹ sư, nhưng công việc tốt của anh ấy đã giúp anh ấy vươn lên theo năm tháng.

Trong những nhiệm vụ mang lại cho ông uy tín nhất trong công ty trong những năm đầu tiên là phát triển các cải tiến và giải pháp thay thế khác nhau để ngăn ngừa và chữa cháy các đám cháy thường xảy ra bên trong hầm mỏ.

Quản lý và chỉ đạo

Fayol được thăng chức quản lý vào năm 1866 và từ vị trí đó, đã tiến hành một loạt các thay đổi cho phép tăng đáng kể lợi nhuận của công ty. Công việc này giúp ông thăng tiến hơn nữa vào năm 1888, năm mà ông được bổ nhiệm làm giám đốc.

Bất chấp kết quả tốt của các biện pháp do Fayol làm giám đốc, năm 1888, công ty đang gặp khó khăn nghiêm trọng về tài chính. Ví dụ, điều này đã khiến cho việc trả cổ tức tương ứng cho các cổ đông của công ty bị chậm ba năm.

Chính trong hoàn cảnh đó, Fayol đã đảm nhận vị trí CEO của công ty. Mục tiêu đầu tiên của ông là cải thiện điều kiện kinh tế của mình để đảm bảo khả năng tồn tại của công ty.

Phục hồi công ty

Với tư cách là Giám đốc điều hành, Fayol bắt đầu thực hiện các bước để đạt được mục tiêu của mình. Đầu tiên là việc đóng cửa một trong những nhà máy đúc và tập trung sản xuất một nhà máy khác, nhằm tạo ra một nền kinh tế có quy mô.

Ngoài những việc này, Fayol còn phụ trách việc thu thập các mỏ than mới ở ba địa điểm chiến lược của Pháp: Gondreville, Saint-Lager-Bressac và Decazeville

Những biện pháp này cùng với một số biện pháp khác liên quan đến quản lý kinh doanh đã khiến Fayol thành công trong sứ mệnh hồi sinh công ty. Một phần của các chiến lược mà ông áp dụng đã hình thành nên một phần lý thuyết về quản trị mà ông sẽ công bố nhiều năm sau đó.

Hành động của Fayol cho phép công ty tồn tại và cải thiện kết quả của nó. Ngày nay, nó vẫn là một trong những công ty thép quan trọng nhất ở Pháp, tạo thành một phần của Creusot-Loire.

Đại hội Paris của Hiệp hội Khai thác Công nghiệp

Trước khi được bổ nhiệm làm giám đốc công ty của mình, Fayol đã tự khẳng định mình là một kỹ sư. Điều này cho phép ông được mời trình bày một tác phẩm tại Đại hội Paris của Hiệp hội Khai thác Công nghiệp được tổ chức tại Paris năm 1878. Bản báo cáo được trình bày đề cập đến sự biến đổi và cháy tự phát của than khi tiếp xúc với không khí.

Những năm cuối đời ông dành riêng cho lý thuyết. Fayol đã dành thời gian của mình để phổ biến các nguyên tắc quản lý của mình, dựa trên kinh nghiệm và nghiên cứu của mình trong lĩnh vực quản trị kinh doanh.

Đời tư

Henry Fayol qua đời vào ngày 19 tháng 11 năm 1925, tại Paris. Cái chết của ông chỉ là do tuổi đã cao, 84 tuổi, vì ông không mắc bất kỳ loại bệnh hiểm nghèo nào.

Nhà lý thuyết quản trị đã kết hôn với Marie Céleste Adélaïde Saulé, người mà ông có ba người con.

Lý thuyết quản lý

Lý thuyết về quản lý có hiệu lực cho đến thời điểm đó được gọi là khoa học. Điều này đặt trọng tâm vào công việc do người lao động thực hiện. Ngược lại, lý thuyết cổ điển của Fayol coi cơ cấu và chức năng của tổ chức là điểm quan trọng nhất để hoạt động hiệu quả hơn.

Mục tiêu của cả hai lý thuyết đều giống nhau: để các tổ chức, đặc biệt là công ty công nghiệp, tăng hiệu quả của họ.

Như đã nói, lý thuyết cổ điển được Henry Fayol vạch trần vào năm 1916. Kỹ sư khai thác mỏ đã xuất bản nó trong cuốn sách nổi tiếng nhất của ông: Quản trị công nghiệp và tổng quát.

Công việc của ông dựa trên cách tiếp cận toàn cầu, phổ quát và tổng hợp đối với công ty. Để phát triển lý thuyết, ông bắt đầu từ quan niệm cấu trúc của công ty công nghiệp, một tầm nhìn thay thế quan niệm phân tích cũ của Frederick Taylor, người đề xướng lý thuyết khoa học.

Tóm lại, mô hình mà Fayol đề xuất cho quản trị dựa trên ba khía cạnh khác nhau: áp dụng quy trình hành chính; các nguyên tắc kỹ thuật để hướng dẫn chức năng của cơ quan quản lý nói trên; và sự phân công lao động.

Đối với nhà lý thuyết này, chức năng của quản trị chỉ hướng đến cơ quan xã hội, tức là đối với nhân sự của công ty. Những người khác, về phần mình, tập trung vào nguyên liệu thô và máy móc

Frederick taylor

Frederick W. Taylor là người tiền thân chính của lý thuyết khoa học về quản lý. Nguồn: wikipedia.org

Ảnh hưởng chính mà Fayol phải phát triển lý thuyết của mình là các tác phẩm của Frederick Taylor, người Mỹ, người sáng tạo ra chủ nghĩa Taylo. Ông đã phát triển cái gọi là lý thuyết khoa học, dựa trên việc tổ chức công việc bằng các phương pháp khoa học.

Taylor đã thêm vào chủ nghĩa khoa học này một tầm nhìn thực chứng. Người Mỹ đã nghiên cứu các sự kiện trong thực tế và tiến hành nhiều thí nghiệm khác nhau. Với kết quả đạt được, anh quyết định tập trung vào xưởng sản xuất của chính nhà máy. Chủ nghĩa Taylo của ông được đặc trưng bởi sự phân chia các công việc được thực hiện trong quá trình sản xuất.

Một khác biệt khác giữa hai lý thuyết là bối cảnh của thời điểm đó. Taylor, khi đưa ra lý thuyết của mình, đã tính đến Cách mạng Công nghiệp và công việc của ông đã có tác động trong giai đoạn thứ hai của nó. Về phần mình, lý thuyết của Fayol đã ảnh hưởng đến các giai đoạn cuối của cuộc cách mạng đó.

Mặt khác, Fayol là một người bảo vệ trung thành của doanh nghiệp tự do. Người Pháp hoàn toàn phản đối việc Nhà nước can thiệp vào bất kỳ hình thức nào vào nền kinh tế.

Các bước để quản trị chính xác

Fayol cho rằng cần phải tuân theo năm bước khác nhau để quy trình hành chính phát triển đúng cách. Theo nhà lý thuyết này, các bước như sau:

- Lập kế hoạch: đối với Fayol, lập kế hoạch là cơ sở của thủ tục hành chính. Nó là về việc thực hiện một công việc sơ bộ, trong đó tất cả các mục tiêu mà công ty mong muốn đạt được được thiết lập rất rõ ràng. Tương tự như vậy, phương pháp để đạt được những mục tiêu đó cũng nên xuất hiện.

Các kế hoạch này phải càng cụ thể càng tốt và phù hợp với bản chất của tổ chức và mục đích cuối cùng của nó. Nếu quy hoạch tốt thì hoạt động kinh doanh sẽ phát triển hài hòa.

- Tổ chức: bao gồm việc quản trị tất cả các nguồn lực mà công ty có. Mục tiêu của họ là cung cấp chúng để sử dụng một cách hiệu quả và nhanh chóng khi cần thiết. Các nguồn lực này có thể là con người và vật chất.

- Trực tiếp: đối với Fayol, ban lãnh đạo không chỉ phải lo việc tổ chức và điều phối nhân sự của công ty mà đó là một công việc phức tạp hơn rất nhiều.

Trong số các khía cạnh khác, ban lãnh đạo phải tính đến các khía cạnh như đảm bảo rằng nhân viên được thúc đẩy hoặc mở một kênh giao tiếp hiệu quả hữu ích cho tất cả nhân viên của công ty.

Người chịu trách nhiệm chỉ đạo tổ chức cũng sẽ có chức năng giải quyết các xung đột có thể xuất hiện. Duy trì một môi trường làm việc tốt là điều cần thiết để tối ưu hóa sản xuất.

- Kiểm soát: điều này nhằm đảm bảo rằng hoạt động chung thích ứng với mong đợi.

Bước này có nghĩa là luôn luôn nhận thức được những gì đang xảy ra bên trong tổ chức và mọi thứ diễn ra theo cách có thể đạt được kết quả theo kế hoạch.

- Dự báo: bước này rất cần thiết để đảm bảo khả năng tồn tại lâu dài của công ty. Quy trình quản trị phải có tầm nhìn về tương lai về các tình huống có thể xảy ra để có thể chuẩn bị trước cho chúng.

14 nguyên tắc của Henry Fayol

Trong số những đóng góp của Fayol cho quản trị kinh doanh, nổi bật là mười bốn nguyên tắc mà ông đã phát triển trong lĩnh vực này. Những điểm này đã trở thành cơ sở của hầu hết các lý thuyết hành chính trong thế kỷ 20.

Các nguyên tắc do Fayol xây dựng là một loại hướng dẫn về những điều mà các nhà lãnh đạo doanh nghiệp nên tính đến trong các quy trình hành chính.

1.- Phân công lao động

Đối với Fayol, tổ chức kinh doanh phải được chia thành nhiều bộ phận, mỗi bộ phận chuyên trách một nhiệm vụ cụ thể. Nhờ sự chuyên môn hóa này mà năng suất lao động được cải thiện và tăng hiệu quả.

2.- Quyền hạn và trách nhiệm

Cả hai khía cạnh phải luôn được trình bày trong sự hài hòa hoàn hảo. Vì vậy, không nhất thiết phải có quyền nhiều hơn trách nhiệm, vì điều đó làm phát sinh lạm dụng.

3.- Kỷ luật

Kỷ luật xảy ra khi công ty được tôn trọng bằng cách tuân thủ các quy tắc và nghĩa vụ của mình. Nó có thể do chính người lao động tự áp đặt hoặc do người giám sát áp đặt, mặc dù trường hợp đầu tiên mang lại kết quả tốt hơn nhiều trong trung và dài hạn.

4.- Sự thống nhất của lệnh

Mỗi công nhân chỉ phải trả lời cho một người giám sát cụ thể. Sự thống nhất của lệnh này ngăn ngừa sự lộn xộn và giảm hiệu quả.

5- Bộ phận lái

Một khía cạnh quan trọng khác để tránh rối loạn là những hoạt động có mục đích giống nhau luôn được chỉ đạo bởi cùng một người quản lý. Điều này sẽ chịu trách nhiệm lập kế hoạch, lọc và đưa ra các quyết định phù hợp về các dự án.

6.- Phụ thuộc lợi ích cá nhân vào lợi ích chung

Trong bất kỳ công ty nào, điều cần thiết là mọi người phải đi theo cùng một hướng và họ đặt lợi ích chung lên trên lợi ích chung.

7.- Thù lao

Thù lao hoặc tiền lương là giá mà công ty trả cho các dịch vụ được cung cấp, đặc biệt là cho người lao động. Số tiền được trả phải phù hợp với công việc, kinh nghiệm tích lũy và năng suất của người lao động.

8.- Tập trung hóa

Công ty phải có cơ quan quản lý với ít thành viên. Điều cần thiết là những người ra quyết định không quá nhiều, vì điều này thường gây ra vấn đề và chậm đạt được thỏa thuận hơn.

9.- Hệ thống cấp bậc

Hệ thống cấp bậc là thang đo bao gồm tất cả các trách nhiệm trong một công ty, từ Giám đốc điều hành đến cuối cùng của nhân viên.

10.- Đặt hàng

Tầm quan trọng của tất cả các quá trình duy trì trật tự sẽ được phản ánh trong tất cả các quá trình diễn ra trong công ty. Bằng cách này, một đơn đặt hàng đầy đủ cải thiện việc quản lý nguồn lực và thời gian, việc sắp xếp nguyên vật liệu hoặc trách nhiệm của người quản lý hoặc nhân viên.

11.- Vốn chủ sở hữu

Mỗi nhân viên, bất kể vị trí mà họ chiếm giữ hay cấp độ của họ trong công ty, đều phải được đối xử công bằng, công bằng. Điều này có nghĩa là nhân viên của bạn thể hiện sự trung thành và đồng nhất với công ty nhiều hơn.

12.- Nhân viên ổn định

Mang lại công việc ổn định cho người lao động cũng như môi trường làm việc an toàn là những yếu tố giúp cải thiện mối quan hệ của họ với công ty. Điều này sẽ giúp năng suất tăng lên.

13.- Sáng kiến

Các nhà quản lý công ty phải tìm cách để nhân viên thể hiện sự quan tâm và đưa ra những ý tưởng của riêng họ để cải thiện các dự án.

14- Tinh thần nhóm

Điểm cuối cùng do Fayol đóng góp đề cập đến cơ cấu phòng ban. Trong trường hợp này, đó là về các phòng ban, giống như nhân viên, đang tìm cách tốt nhất để hợp tác với nhau. Nên tránh để xảy ra xung đột và chia rẽ, vì những điều này khiến năng suất của công ty bị ảnh hưởng.

Những người khác p Ortes Fayol

Những đóng góp của Fayol không chỉ giới hạn trong các lý thuyết của ông để phát triển hệ thống hành chính. Kỹ sư người Pháp cũng dành một phần công sức của mình để thúc đẩy chính thức hóa giáo dục quản lý.

Fayol, trong số những thứ khác, đã thành lập Trung tâm Nghiên cứu Hành chính ngay sau khi xuất bản cuốn sách nổi tiếng nhất của mình, vào năm 1916. Mục đích của ông là làm cho các lý thuyết của mình trở nên phổ biến và tiếp cận với nhiều người hơn.

Ngoài những điều trên, Fayol bảo vệ rằng chính quyền nên tàn nhẫn, theo cách nói của riêng mình, đối với "tất cả các tầng lớp dân cư."

Những sáng kiến ​​này cho phép chính quyền thiết lập kỷ luật và chuyên nghiệp hóa chính nó.

Các chức năng chính trong công ty công nghiệp

Fayol đã thiết lập trong công việc của mình một loạt các chức năng mà ông coi là cơ bản trong bất kỳ công ty công nghiệp nào. Các chức năng này như sau:

- Thương mại: mua bán các sản phẩm do công ty làm ra.

- Kỹ thuật: năng lực cụ thể mà bất kỳ công ty nào sản xuất sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ của mình.

- Kế toán: những kế toán liên quan đến chi phí, số dư, hàng tồn kho và các hồ sơ kế toán quan trọng khác cho hoạt động của một công ty.

- An ninh: tất cả liên quan đến an ninh trong ngành, của cả nhân viên và của chính cơ sở. Để tăng nó, công ty phải có các biện pháp phòng ngừa để không xảy ra tai nạn, trộm cắp, hỏa hoạn và các sự cố tương tự khác.

- Về tài chính: họ giải quyết việc quản lý kinh tế cần thiết để công ty có lãi.

- Hành chính: cần thiết để tất cả các chức năng trên được thực hiện với hiệu quả tốt nhất. Fayol đặt trọng tâm công việc của mình cho vai diễn này.

Trường học của các ông chủ

Các tác phẩm của Fayol là sự tiếp nối, với sự khác biệt của chúng, của những tác phẩm của Frederick Taylor, được coi là một trong những cha đẻ của nền hành chính hiện đại.

Taylor tập trung vào các nhà máy, xem xét các nhà máy sản xuất. Về phần mình, Fayol muốn tập trung vào việc cải thiện sự phối hợp của các chức năng hành chính khác nhau.

Quan điểm mới này trong lĩnh vực quản trị đã được gọi là "trường học của các ông chủ." Theo khái niệm này, mỗi nhà quản trị phải dành một phần công việc của mình để lập kế hoạch hoạt động cụ thể tương ứng với mình trong tổ chức kinh doanh.

Kết quả của lý thuyết này đã cho thấy hiệu quả của nó đối với các công ty trong việc đạt được các mục tiêu của họ. Nguyên nhân của sự thành công này là do nâng cao khả năng phối hợp nỗ lực của tất cả các khu vực, phòng ban của công ty.

Điều quan trọng không kém là năng lực tăng cường xác định các hồ sơ chuyên môn được tìm kiếm cho chính quyền.

Người giới thiệu

1. Ruiza, M., Fernández, T. và Tamaro, E. Tiểu sử của Henry Fayol. Lấy từ biografiasyvidas.com
2. Quiroga, Fabian. Tiểu sử của Henry Fayol. Lấy từ tueconomiafacil.com
3. Cueva, Luis Miguel; Martín, Alberto; Pérez, Jimmi. Lý thuyết cổ điển của Henri Fayol về quản lý. Lấy từ gestiopolis.com
4. ManagementMania. Henri Fayol. Lấy từ managementmania.com
5. Edgell, Roger. Henri Fayol (1841-1925). Lấy từ manager-net.com
6. Van Vliet, Vincent. 14 Nguyên tắc quản lý (Fayol). Lấy từ toolshero.com
7. Krenn, Janet. Lý thuyết quản lý của Henri Fayol. Lấy từ business.com