HỘI CHỨNG KIỆT SỨC TRONG ĐIỀU DƯỠNG LÀ GÌ? - VIỆC LÀM

Các hội chứng kiệt sức trong điều dưỡng là một trạng thái của sự mệt mỏi về tinh thần và thể chất, thiếu động lực và thất vọng xảy ra trong các chuyên gia cho con bú. Nó cũng được đặc trưng bởi sự hoàn thành cá nhân thấp trong công việc và cá nhân hóa.

Hội chứng này đề cập đến một trạng thái thể chất hoặc tinh thần cũng như cảm xúc nhất định. Đó là một dạng căng thẳng, có thể hiểu là sự mất cân bằng giữa nhu cầu và khả năng đối mặt với những nhu cầu này.

Khi hoạt động bạn làm tại nơi làm việc không làm bạn hài lòng, tức là nó không thỏa mãn mục tiêu của bạn, bạn có thể cảm thấy kiệt sức không chỉ về thể chất mà còn về tinh thần. Điều này có thể dẫn đến giảm động lực của bạn và các triệu chứng như thờ ơ, trong số những người khác.

nét đặc trưng

Các đặc điểm chung nhất của hội chứng này là:

Thiếu sự hoàn thiện cá nhân trong công việc

Nó có thể được hiểu là hành động được các chuyên gia thực hiện để đánh giá bản thân một cách tiêu cực, do đó ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và các mối quan hệ của họ theo cách tương tự.

Cảm giác kiệt sức

Họ là những người không còn có thể cống hiến nhiều hơn về mặt tình cảm. Họ là những người chuyên nghiệp cảm thấy mệt mỏi và kiệt quệ về mặt cảm xúc khi phải tiếp xúc thường xuyên với người khác.

Cá nhân hóa

Nó được hiểu là sự phát triển của thái độ và cảm xúc tiêu cực đối với những người tiếp nhận công việc.

Các triệu chứng

Trong số các triệu chứng của hội chứng kiệt sức ở điều dưỡng là:

Các triệu chứng soma. Chẳng hạn như đau đầu, mất ngủ, cao huyết áp v.v.
Các hành vi và thái độ trong nhóm làm việc. Không tin tưởng vào nhóm làm việc, ít hợp tác, muốn rời khỏi công việc và khó làm việc theo nhóm, cùng những người khác.
Các vấn đề trong hành vi cá nhân . Rối loạn chức năng tình dục, tức giận và hung hăng, lạm dụng thuốc lá …
Rối loạn cảm xúc . Cảm giác thiếu năng lượng, cảm giác trống rỗng, tội lỗi, tự ti, cáu kỉnh …

Nguyên nhân kiệt sức trong điều dưỡng

Hội chứng này xuất hiện như một phản ứng với căng thẳng công việc liên tục trong các ngành nghề có đặc điểm là cung cấp dịch vụ cho người khác.

Các chuyên gia điều dưỡng là một ví dụ rõ ràng về công việc có khuynh hướng mắc hội chứng kiệt sức. Mục tiêu của những người này là chăm sóc lợi ích hoặc thỏa mãn nhu cầu của bệnh nhân, và họ có đặc điểm là tiếp xúc trực tiếp.

Nếu những người này ở trong một thời gian dài giữa thời điểm căng thẳng và hậu quả của nó, họ có thể có những thay đổi tiêu cực về tình trạng sức khỏe của họ, dưới dạng bệnh tật hoặc thay đổi tâm lý như: khó ngủ, chóng mặt và chóng mặt.

Tiếp theo, chúng tôi sẽ vạch trần những nguyên nhân chính của hội chứng này:

Tiếp xúc liên tục và lâu dài với đau khổ, đau đớn và cái chết

Các chuyên gia y tế như y tá, chăm sóc cho mọi loại người bất kể họ mắc bệnh gì. Trong nhiều trường hợp, những người này không qua khỏi, trong một số trường hợp, một sự mất mát quá thảm khốc và bất công.

Giảm giá trị xã hội của nghề giáo ở nước ta

Một thời gian trước đây, y tá rất được xã hội coi trọng. Tuy nhiên, uy tín xã hội này đã giảm, với công việc của các đồng nghiệp khác như bác sĩ được coi trọng hơn.

Tình trạng quá tải công việc

Do số lượng bệnh nhân, số lượng bệnh lý không có thuốc chữa, thiếu nguồn lực và áp lực hàng giờ.

Hiện nay, trong xã hội chúng ta đang sống, một điều dưỡng viên có thể bị quá tải hơn một thời gian trước đây. Tình huống khó khăn này khiến công việc của bạn bị ảnh hưởng nghiêm trọng và bạn phải thực hiện nhiều chức năng hơn với nguồn lực và thời gian ít hơn.

Họ không nhận được sự củng cố tích cực cho những gì họ làm

Mặc dù họ cũng có khả năng cứu mạng cho công việc họ làm, nhưng những người họ phục vụ thường không cảm ơn họ vì họ đã hoàn thành tốt công việc. Ngược lại, họ phàn nàn về phong độ chuyên nghiệp.

Đe dọa bị kiện vì làm việc xấu

Đôi khi không thể cứu được mạng sống của một người do căn bệnh đã phát triển mà họ mắc phải. Điều này có thể gây ra những hậu quả tiêu cực cho các chuyên gia y tế như y tá, những người phải đối phó với các thành viên trong gia đình của họ, những người đặt tính chuyên nghiệp của họ lên thử thách.

Giải quyết các tình huống khó xử về đạo đức do các công nghệ mới

Với sự xuất hiện của các công nghệ mới, việc bảo vệ quyền riêng tư của bệnh nhân hoặc thậm chí là nhận dạng gần như là không thể. Đây là một điểm khác mà các chuyên gia này phải đối phó.

Bản chất của nhiệm vụ

Một số công việc, nếu có thể, dễ làm hơn những công việc khác vì chúng tạo ra cảm giác cho bệnh nhân. Vì vậy, việc lấy máu sẽ không giống như phải mổ khối u.

Biến tổ chức và thể chế

Loại tổ chức và thể chế mà bạn làm việc là một bổ sung khác có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cảm xúc của y tá. Ví dụ, làm việc trong bệnh viện không giống như ở phòng khám tư nhân hoặc lão khoa.

Biến giữa các cá nhân

Chúng tôi đề cập đến gia đình, đồng nghiệp, bạn bè, v.v. Đôi khi, mối quan hệ với những người gần gũi với môi trường của bạn có thể tạo điều kiện thuận lợi cho bạn ngày qua ngày và thậm chí cải thiện nó một cách đáng kể. Tuy nhiên, lịch làm việc của y tá có thể cản trở những mối quan hệ tốt đẹp này và trở thành dấu hiệu của sự căng thẳng và khó chịu.

Biến riêng lẻ

Đề cập đến các đặc điểm như tuổi, giới tính, đặc điểm tính cách, v.v. Một yếu tố khác cần tính đến là giới tính của chuyên gia. Phụ nữ có xu hướng nhạy cảm hơn, vì vậy một trường hợp nào đó có thể ảnh hưởng đến chúng ta nhiều hơn.

Mặt khác, chúng ta không thể quên yếu tố tuổi tác, vì một số tình huống nhất định có thể ảnh hưởng đến chúng ta nhiều hơn khi chúng ta còn trẻ. Cuối cùng, tính cách chúng ta có và thậm chí cả triết lý sống của chúng ta có thể khiến chúng ta xem công việc này là một điều gì đó tiêu cực hoặc tích cực.

Lương thấp

Một lý do khác có thể làm cho nó xuất hiện là mức thù lao thấp do công việc này đưa ra, không giúp đỡ, đền bù hoặc khuyến khích các y tá.

Mất kiểm soát đối với chuyên gia

Do thế giới mà chúng ta đang sống tiến hóa liên tục và sự khám phá nhanh chóng. Môi trường chăm sóc sức khỏe không ngừng được cải thiện và thay đổi. Điều này buộc các y tá phải đi định kỳ để được đào tạo về các bệnh và phương pháp điều trị mới, đôi khi có thể gây ra cảm giác thất vọng.

Thiếu sự hỗ trợ của các tổ chức

Các cơ quan và tổ chức chuyên về các chuyên gia này đôi khi khiến họ cảm thấy không được hỗ trợ đầy đủ trong quá trình chịu đựng và đấu tranh liên tục của họ. Vì vậy, nó cũng có thể tạo ra những cảm giác tiêu cực có lợi cho hội chứng này.

Phòng ngừa

Các chiến lược có thể được sử dụng để ngăn ngừa và điều trị hội chứng này có thể được chia thành ba loại: chiến lược cá nhân, nhóm và tổ chức.

Chiến lược cá nhân

Những chuyên gia này nên được đào tạo về giải quyết vấn đề, cũng như đào tạo về tính quyết đoán và cách xử lý hiệu quả. Bằng cách này, họ sẽ có những công cụ cần thiết để đối mặt với một ngày làm việc của họ mà không có cảm giác căng thẳng và gánh nặng.

Chiến lược nhóm

Sự hỗ trợ xã hội từ đồng nghiệp tại nơi làm việc là điều cần thiết để tạo ra một môi trường tốt. Nhờ đó, mọi người có thể có được thông tin và có được các kỹ năng có thể giúp họ cải thiện hiệu suất chuyên môn của mình.

Mặt khác, nó cũng có thể được sử dụng để các đồng nghiệp đóng góp ý kiến cho nhau và giúp đỡ lẫn nhau nếu cần thiết.

Các chiến lược ở cấp độ thể chế

Theo hướng của các tổ chức, mọi thứ có thể nên được thực hiện để thúc đẩy một môi trường làm việc tốt và cảm giác thân thuộc đầy đủ.

Vì vậy, họ nên tổ chức các chương trình phòng ngừa nhằm vào nguyên nhân này. Một số ví dụ về các chương trình có thể là: chương trình xã hội hóa, phát triển tổ chức, thực hiện các hệ thống đánh giá, v.v.

Kết luận

Như chúng ta có thể thấy trong cuộc sống hàng ngày của mình, căng thẳng và lo lắng có thể có ảnh hưởng đáng ngạc nhiên và có thể tạo ra những hậu quả rất tiêu cực ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của chúng ta.

Trong trường hợp của các chuyên gia chăm sóc sức khỏe như y tá, nguyên nhân có thể là áp lực mà họ phải chịu trong công việc cũng như thường xuyên tiếp xúc với cái chết.

Chúng ta phải nhớ rằng họ cũng là con người và có những ngày tốt và xấu. Chúng ta phải nhận thức rằng, cũng như bất kỳ ngành nghề nào khác, người lao động có thể mắc sai lầm và không nên tử vì điều đó.

Bằng cách dành thời gian cho việc đào tạo và cung cấp thông tin về hội chứng này và cung cấp các công cụ thích hợp cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, chúng tôi sẽ tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Mặt khác, chúng tôi cũng sẽ làm cho lĩnh vực y tế của chúng tôi có năng lực và hiệu quả hơn.

Người giới thiệu

Trong điều dưỡng, MPSD (S / F). Hội chứng Burnout.
Gil-Monte, PR (2003). Hội chứng kiệt sức vì công việc (hội chứng kiệt sức) ở các chuyên gia điều dưỡng. Tạp chí Eletrônica InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
Gil-Monte, PR và Peiró, JM (1997). Kiệt sức ngoại cảm tại nơi làm việc: hội chứng kiệt sức. Madrid: Tổng hợp.
Grau, Armand; Flichtentrei, Daniel; Suñer, Rosa; Prats, Maria; Braga, Florence (2009). Ảnh hưởng của các yếu tố cá nhân, nghề nghiệp và xuyên quốc gia trong Hội chứng kiệt sức ở nhân viên y tế người Mỹ gốc Tây Ban Nha và người Mỹ gốc Tây Ban Nha. Tạp chí Y tế Công cộng Tây Ban Nha 83 (2): 215-230.
Maslach, C. và Jackson, SE (1981). Maslach Burnout Inventory (1986, 20 ed.). Palo Alto, California: Nhà tư vấn Tâm lý học.
Quiceno, J., & Vinaccia Alpi, S. (2007). Burnout: »hội chứng kiệt sức tại nơi làm việc (Burnout)». Đạo luật Tâm lý học Colombia, 10 (2), 117-125.
Ruiz, CO, & Ríos, FL (2004). Kiệt sức hoặc hội chứng bị bỏng trong các chuyên gia y tế: xem xét và quan điểm. Int J Clin Health Psicol, 4 (1), 137-60.
Thomaé, MNV, Ayala, EA, Sphan, MS, & Stortti, MA (2006). Căn nguyên và dự phòng hội chứng kiệt sức ở nhân viên y tế. Phòng khám, 10 (14), 15.

HỘI CHỨNG KIỆT SỨC TRONG ĐIỀU DƯỠNG LÀ GÌ? - VIỆC LÀM - 2026