ĐỊNH NGHĨA GIAO TIẾP THEO 5 TÁC GIẢ - TỪ VỰNG VĂN HÓA

Truyền thông bao gồm việc truyền thông điệp qua một kênh (không khí, điện thoại di động, báo in hoặc phương tiện nghe nhìn), giữa một thực thể gửi và một đơn vị nhận khác.

Chìa khóa để giao tiếp hiệu quả là quá trình thành công, tức là thông điệp được người nhận truyền đi và hiểu rõ ràng, không bị hiểu sai hoặc bỏ sót thông tin.

Ngôn ngữ (bằng lời nói, chữ viết hoặc cử chỉ), dưới bất kỳ hình thức nào, là cơ chế phổ biến nhất để truyền tải ý tưởng giữa hai hoặc nhiều người.

Tất cả các giao tiếp, có chủ đích hay không, đều có một số loại tác động đến người nhận thông tin. Nếu thông điệp được hiểu đầy đủ, hiệu quả thường như mong muốn.

Theo các chuyên gia định nghĩa về giao tiếp là gì?

Giao tiếp là một quá trình phức tạp hướng tới hành động cung cấp thông tin, tạo ra sự hiểu biết ở đối tác và tạo ra một số loại phản hồi từ người nhận.

Những người thông thạo giao tiếp có nhận thức khá rộng về chủ đề này, dựa trên kinh nghiệm của họ. Dưới đây là 5 định nghĩa về giao tiếp của một số chuyên gia trong lĩnh vực này:

Alberto Martínez de Velasco và Abraham Nosnik

“Giao tiếp có thể được định nghĩa là một quá trình mà một người tiếp xúc với người khác thông qua một tin nhắn, và mong đợi người sau đưa ra phản hồi, có thể là một ý kiến, hoạt động hoặc hành vi.” -Alberto Martínez.

“Nói cách khác, giao tiếp là cách thiết lập liên hệ với người khác thông qua ý tưởng, sự kiện, suy nghĩ và hành vi, tìm kiếm phản ứng đối với thông tin liên lạc đã được gửi đi.” -Abraham Nosnik.

Theo cả hai tác giả Mexico, ý định của người phát hành là sửa đổi hoặc củng cố hành vi của người nhận thông tin liên lạc. Đó là, hành vi giao tiếp được thực hiện để nhận lại một cái gì đó.

Fernando Gonzalez Rey

“Đó là một quá trình tương tác xã hội, thông qua các dấu hiệu và hệ thống các dấu hiệu, là sản phẩm của hoạt động con người. Nam giới trong quá trình giao tiếp bày tỏ nhu cầu, nguyện vọng, tiêu chí, tình cảm, v.v. "

Idalberto Chiavenato

«Đó là quá trình truyền thông tin và hiểu biết từ người này sang người khác. Do đó, mọi giao tiếp đều ảnh hưởng đến ít nhất hai người: người gửi thông điệp và người nhận thông điệp.

Maria del Socorro Fonseca

«Giao tiếp là chia sẻ điều gì đó của chính chúng ta. Đó là phẩm chất lý trí và tình cảm cụ thể của con người nảy sinh từ nhu cầu tiếp xúc với người khác, trao đổi những ý kiến có được ý nghĩa hoặc ý nghĩa theo kinh nghiệm chung trước đây ".

Antonio Hernández Mendo và Oscar Garay Plaza

"Giao tiếp là một quá trình tương tác xã hội có bản chất bằng lời nói hoặc không lời nói, với mục đích truyền tải và có thể ảnh hưởng, có và không có chủ đích, hành vi của những người trong phạm vi của chương trình phát sóng nói trên."

Yếu tố giao tiếp

Các yếu tố của giao tiếp là người nhận, người gửi, thông điệp, ngữ cảnh, mã và kênh.

1- Người phát hành: người phát hành được định nghĩa là chủ thể hoặc nguồn chia sẻ thông tin hoặc thông điệp.

2- Người nhận: người nhận được hiểu là cá nhân hoặc thiết bị phụ trách việc nhận thông điệp do người gửi chia sẻ.

3- Thông điệp: thông điệp được định nghĩa là thông tin được thiết kế để truyền đạt giữa người gửi và người nhận.

4- Bối cảnh: là môi trường bao quanh người gửi và người nhận, tức là môi trường diễn ra quá trình trao đổi thông tin.

5- Mã: đây là những dấu hiệu và quy tắc mà khi kết hợp, cấu trúc của thông điệp; ngôn ngữ nói hoặc viết, âm thanh, ký hiệu, dấu hiệu, cảnh báo, v.v.

6- Kênh: kênh được định nghĩa là phương tiện mà một thông điệp được truyền đi. Thông tin luôn đòi hỏi phải đi qua một kênh để được phát hoặc nhận.

7- Nhiễu: nhiễu được hiểu là bất kỳ tín hiệu nào cản trở việc truyền thông điệp thường xuyên giữa người gửi và người nhận.

Người giới thiệu

Chiavenato, I. Giới thiệu về Lý thuyết chung về quản trị. Ấn bản thứ 7: McGraw-Hill Interamericana, 2006.
De Fonseca, M. Các nguyên tắc cơ bản về giao tiếp bằng miệng và thực hành chiến lược. México DF, México: Pearson Educación biên tập, 2000.
Fernández, M. (2013). Khái niệm về giao tiếp và các thành phần của quá trình giao tiếp. Tạp chí kỹ thuật số EF Deportes. Phục hồi từ: efdeportes.com
González, F. và Mitjáns, A. Tính cách. Giáo dục và phát triển của bạn. Havana, Cuba: Pueblo y Educación biên tập, 1999.
Hernández, A., và Garay, O. (2005). Giao tiếp trong bối cảnh thể thao. Wanceulen Editorial Deportiva, SL, 2005.
Thông tin liên lạc (sf). Được khôi phục từ: admusach.tripod.com
Martínez, A., và Nosnik, A. Truyền thông tổ chức thực tế. Hướng dẫn quản lý. México DF, México: Trillas biên tập, 1998.
Thompson, I. (2008). Định nghĩa về Giao tiếp. Phục hồi từ: promonegocios.net
Wikipedia, Bách khoa toàn thư miễn phí (2017). Giao tiếp. Phục hồi từ: es.wikipedia.org

ĐỊNH NGHĨA GIAO TIẾP THEO 5 TÁC GIẢ - TỪ VỰNG VĂN HÓA - 2025