KHẢO SÁT ĐỂ LÀM GÌ? 5 LẦN SỬ DỤNG THƯỜNG XUYÊN - TỪ VỰNG VĂN HÓA - 2026

Điều tra là một kỹ thuật thu thập dữ liệu được sử dụng để thu thập tất cả các loại thông tin về một nhóm cá nhân cụ thể.

Các cuộc khảo sát thường được tạo thành từ một loạt các câu hỏi đóng. Điều này làm cho nó trở thành một kỹ thuật nhanh chóng và không tốn kém, đặc biệt hữu ích khi bạn cần lấy dữ liệu chính xác về nhiều người.

Các cuộc khảo sát có thể hỏi về các câu hỏi khách quan như thu nhập của công ty hoặc chủ quan như ý kiến ​​chính trị.

Điều này làm cho nó trở thành một kỹ thuật cực kỳ linh hoạt có thể áp dụng cho nhiều loại cài đặt.

Nhờ đó nó được sử dụng trong các ngành khác nhau và cho các mục đích khác nhau. Nó được áp dụng cho nghiên cứu trong khoa học xã hội, nghiên cứu tiếp thị, thăm dò dư luận và bầu cử, cũng như cho các vấn đề kinh doanh và chính phủ, trong số những người khác.

Các cuộc điều tra nhằm mục đích gì?

Thăm dò dư luận

Các nghiên cứu có hệ thống về ý kiến ​​công chúng được thực hiện bởi các công ty thăm dò dư luận tư nhân để đo lường xu hướng về một số vấn đề nhất định.

Họ quan tâm đến các vấn đề chính trị như ý định bỏ phiếu cho một cuộc bầu cử hoặc quan điểm về các vấn đề được công chúng quan tâm như đấu bò tót, thử nghiệm động vật hoặc hôn nhân bình đẳng.

Các loại hình thăm dò này thường có khả năng dự đoán kết quả bầu cử mặc dù sai số nhỏ. Vì lý do này mà chúng đã trở thành công cụ chính trị quan trọng.

Thậm chí, có những người cho rằng những cuộc thăm dò này được sử dụng để thao túng kết quả bầu cử.

Họ cho rằng một số cử tri có xu hướng xác định ý định bỏ phiếu của họ dựa trên kết quả của các cuộc thăm dò này.

Khảo sát của chính phủ

Các loại khảo sát này nhằm thu thập thông tin về một nhóm công dân cụ thể.

Nó được sử dụng để đo lường mức độ bao phủ của một dịch vụ, đánh giá điều kiện sống hoặc phát hiện mức độ thất nghiệp.

Những cuộc thăm dò này thường có ảnh hưởng lớn đến cuộc sống hàng ngày của người dân. Điều này là do thực tế là, ở một mức độ lớn, các chính phủ dựa vào kết quả của nó để đưa ra các quyết định chính sách.

Nghiên cứu thị trường

Khảo sát cũng được sử dụng trong nghiên cứu thị trường. Trong trường hợp này, chúng được sử dụng để xác định thói quen của người tiêu dùng liên quan đến một sản phẩm cụ thể, cho dù nó đã có sẵn trên thị trường hay sắp được tung ra thị trường.

Loại khảo sát này cho phép bạn biết nhu cầu đối với một sản phẩm là gì hoặc những đặc điểm mà công chúng mong đợi ở nó.

Thông tin này đóng vai trò như một hướng dẫn để thành công hơn trong một thị trường ngách nhất định.

Cuộc khảo sát đặc biệt hữu ích trong lĩnh vực khởi nghiệp. Khi một doanh nhân không có nhiều vốn để thực hiện một nghiên cứu marketing toàn diện, thì khảo sát là một nguồn lực lý tưởng do chi phí thấp.

Thăm dò ý kiến ​​khán giả

Các cuộc khảo sát cũng được áp dụng để xác định xu hướng của khán giả truyền hình và đài phát thanh.

Trong trường hợp này, sự quan tâm nằm ở việc xác định thói quen của người xem hoặc người nghe để xác định đâu là thời điểm và chương trình có lượng người xem lớn nhất.

Thông tin này được sử dụng để xác định thời gian và chương trình “có giá trị” nhất.

Theo các dữ liệu này, giá quảng cáo và chi phí bản quyền cho âm nhạc được sử dụng được xác lập.

Điều tra xã hội

Trong các nghiên cứu xã hội, các cuộc điều tra cũng được sử dụng để tìm hiểu các hiện tượng xã hội.

Trong trường hợp này, nó được sử dụng để xác định các hành vi, thái độ và ý kiến ​​của một nhóm nhân khẩu học cụ thể. Những hành vi này thường được phân tích liên quan đến một sự kiện xã hội cụ thể.

Ví dụ, có thể nghiên cứu tác động xã hội của việc xây dựng con đường qua thị trấn, đối với thực tiễn xã hội của một nhóm xã hội cụ thể hoặc tác động của quyết định của chính phủ.

Ưu điểm của khảo sát

Tính đại diện

Trong tất cả các kỹ thuật thu thập dữ liệu, khảo sát là kỹ thuật cho phép bạn lấy thông tin từ nhiều người hơn với ít nỗ lực hơn.

Trả lời một bảng câu hỏi cụ thể rất đơn giản, nó có thể được áp dụng cho một nhóm người đồng thời, nó có thể được thực hiện ẩn danh và chỉ mất vài phút. Điều này có nghĩa là có thể tiếp cận được nhiều người hơn.

Ngoài ra, nhờ các công nghệ hiện nay, có thể thực hiện chúng qua điện thoại hoặc thậm chí qua email. Điều này tạo điều kiện cho phạm vi địa lý của mẫu lớn hơn.

Vì lý do này, các kết quả do khảo sát đưa ra thường đại diện cho thực tế của một quần thể hơn là các kỹ thuật khác, chẳng hạn như phỏng vấn chỉ cho phép một người được đề cập tại một thời điểm.

Tiêu chuẩn hóa

Khảo sát cho phép bạn thu thập thông tin tiêu chuẩn hóa. Trong bảng câu hỏi, các câu hỏi tương tự được áp dụng với các lựa chọn hạn chế cho một nhóm lớn người. Tính năng này cho phép các kết quả được trình bày dưới dạng số.

Nhờ phẩm chất này, việc phân tích thông tin rất nhanh nhẹn và chính xác vì nó không cho phép diễn giải nhiều thực tế.

độ tin cậy

Các cuộc khảo sát được áp dụng tốt giúp bạn có thể thu thập thông tin đáng tin cậy. Việc lựa chọn mẫu phù hợp và cách tiếp cận câu hỏi rõ ràng cho phép thu được thông tin chính xác.

Một trong những nguyên tắc của các cuộc khảo sát là nếu lặp lại, kết quả phải tương tự. Do đó, nếu kỹ thuật này được áp dụng sau một thời gian và nhận thấy kết quả khác nhau, thì có thể cho rằng một sự thay đổi đã xảy ra.

Nhanh nhẹn

Trái ngược với các kỹ thuật thu thập dữ liệu khác, các cuộc điều tra cực kỳ nhanh nhẹn. Các câu hỏi đóng rất nhanh và dễ trả lời, do đó, một cuộc khảo sát chỉ mất vài phút để hoàn thành.

Mặt khác, các chiến lược làm giảm thời gian có thể được áp dụng mà không ảnh hưởng đến kết quả. Ví dụ, áp dụng nó đồng thời cho một nhóm lớn người hoặc sử dụng các tài nguyên công nghệ như email.

Giá thấp

Phương pháp nghiên cứu này là một trong những phương pháp rẻ nhất. Không giống như các kỹ thuật khác, nó không yêu cầu sự hiện diện của nhà nghiên cứu để thực hiện, do đó bạn có thể tiết kiệm chi phí thuê người phỏng vấn và đi lại.

Mặt khác, các công cụ hiện có sẵn để thực hiện khảo sát qua điện thoại hoặc trực tuyến. Các tính năng này hợp lý hóa hơn nữa quy trình trong khi giảm ngân sách của bạn bằng cách giảm thời gian quét và chi phí in.

Người giới thiệu

1. Từ điển xã hội học. (1998). Khảo sát. Khôi phục từ: encyclopedia.com
2. Học trực tuyến. (SF). Điều tra xã hội. Được khôi phục từ: aprendeenlinea.udea.edu.co
3. Debois, S. (2016). 9 Ưu điểm và Nhược điểm của Bảng câu hỏi. Được khôi phục từ: Surveyanyplace.com
4. Phương pháp khảo sát. (2011). Lợi ích và Điểm yếu của Nghiên cứu Khảo sát. Phục hồi từ: Surveymethods.com
5. Đại học Auckland. (SF). Một số ứng dụng bổ sung của các phương pháp khảo sát. Được khôi phục từ: stat.auckland.ac.nz.